图片-精准获客

快手广告:「企业微信加粉链路的介绍与搭建」

一、企微加粉链路介绍

📢重点

自 2023 年 5 月快手企微链路达成以来,其在 Q3 实现了消耗的高速增长,到了 Q4,相比 Q3 更是增长了 5 倍。获客助手链路展现出强大的起量能力,企微行业直播的适配性也有力保障了直播链路粉丝沉淀至私域的转化效率。针对企微的线索有效率,快手与企微以及数据服务商展开数据打通合作,凭借开口数据的回传,确保企微在跑量的同时兼顾效果。

1、链路定义和范畴

快手企微能够达成真实加粉全链路数据追踪,自动优化开口深度转化节点,是具备“链路短效率优”以及“数据高效闭环”特性的私域长效经营模式。

产品定位:

一种引领市场的私域长效经营商业模式。

产品链路:

链路名称:

获客助手

企微客服

图示解析

C 端链路示意

营销目标:

收集销售线索或者进行粉丝/直播推广(行业直播——直播×企微)

转化目标:

常规:表单转化(实际依照加粉成功上报,转化数=加粉成功数)

深度:有效获客(单出价);表单转化(实际上报加粉)——有效获客(双出价)

优势:

1、链路短:只需三步即可加粉,拿量能力出色,加粉成本较低。

2、数据自动归因与回传:

  • 磁力建站落地页×表单转化:平台能够自动获取加粉成功数据,用于模型优化。

  • 磁力建站落地页×有效获客(开口):开口数据可自动回传(无需手动打标),助力深度模型优化。

3、可实现私域长效经营:

  • 客情维护:1V1 触达,处理客诉、开展客户关怀等。

  • 提升复购:触达次数不受限制,能够有效传递促销活动等。

玩法:

行业直播×获客助手;有效获客×获客助手(开口);有效获客×企微客服;意向表单×获客助手

2、适配场景及行业

适配场景:

适用于粉丝私域长效经营,“网销”运营模式,旨在寻求更低的获客成本;同时可借助服务商之力进行全链路数据优化,提升 ROI,达成商家与媒体的共赢。

适配行业:

转化周期长的行业(如:医疗、招商加盟、家居建材),复购率高的行业(如:教育培训、食品饮料),需要较多咨询沟通的行业(如:商务服务——法律咨询,生活服务),客单价高的行业(如:汽车)等都可以尝试。

可用前提:

具备在线客服及企微运营人力,且拥有企业微信。

二、优秀案例

各行业在企微链路上存在显著差异,建议采用多种组合方式。其中“企微客服链路”能够保障有效率,“获客助手”能够保障起量。若使用第三方数据服务商,建议针对企微开口数据进行回传,确保快手能够回收后链路数据以进行模型迭代。

行业 主要玩法 案例及效果呈现

教育培训——中医培训 链路:获客助手 优化目标:表单优化+有效获客

商务服务——法律咨询 行业直播×获客助手

生活服务——美容美发 企微客服

招商加盟——酒类加盟 获客助手×有效获客;企微客服×有效获客

食品饮料——膳食养生 链路:获客助手、企微客服 两条链路搭配使用 优化目标:表单优化+有效获客 定向:医疗保健人群

医疗——药品 玩法:获客助手×有效获客(开口);获客助手×对话表单 1)获客助手×有效获客(开口)开口率提升 10%;购买率提升 3% 2)获客助手×对话表单 有效(意向确认)提升 20%

金融——理财培训 链路:行业直播×意向表单×获客助手 转化目标:表单优化

金融——投资顾问 链路:行业直播×获客助手 转化目标:表单优化

三、链路搭建

1、投前流程

2、磁力建站 – 投前准备

流程步骤 链路 注意事项

微信客服链路 获客助手链路

1.加白 需要判断自己的账户属于严控行业还是非严控行业 进入快手账户——工具——磁力追踪——营销组件——微信,查看是否有【企微加粉】按钮;有【企微加粉】按钮则账户为【非严控行业】,无需加白可直接进行【2.授权】操作;无【企微加粉】按钮则账户为【严控行业】,需要加白,加白成功后进行【2.授权】操作;加白流程:提供开户营业执照名称、企微简称、账户二级行业等信息给到直客或渠道侧,最终由产品侧【董瑞】进行加白即可。

常见的严控行业 医疗——医疗器械、医疗——医疗机构、医疗——药品,需要加白

2.授权 授权参考以下两种方式进行加白授权操作 新企微,指的是从未在快手授权过的全新的企微 账户后台>工具>磁力追踪>营销组件>微信>企微加粉>右上角新增授权 扫码(企微管理员扫码)>跳转企微进行磁力追踪应用授权

旧企微,指的是历史投放中已经授权过的企微

直接点击新增主体,会出现一个弹窗,企微公司名称:必须填写对应企微的简称,必须是简称,简称一定要填写正确;如果第一次授权时企微简称是 A,当前是 B,此位置需要填写简称 A

新企微授权 扫码授权必须是管理员使用企微直接扫码,才会生效;不可以是普通员工,且不可以将二维码截图发送给管理员后再扫码,都不会生效 旧企微授权 新增主体时必须正确填写企微简称,且是第一次授权时的简称 主体一致性 严控行业对开户主体和企微主体须要求一致性,如果同主体下想绑定多个企微需要向风控进行报备,报备通过后才可授权绑定新企微

3.创建应用可见范围 企业微信后台>通讯录>+(添加部门) 应用管理>磁力追踪通用版>修改可见范围 可见范围必须是部门维度,不可以是成员维度。可见范围的部门对应的就是您想要使用的客服部门;只有在可见范围添加了客服部门,后续才能在创建企微活码包的时候看见对应的成员。

4.创建活码包&获客链接 微信客服链路创建活码包 账户后台>工具>磁力追踪 微信>企微加粉>企微活码包>新建企微活码>创建名称>圈选成员>确认成员>确认创建

获客助手链路创建获客链接 账户后台>营销组件>微信>企微加粉>获客助手加粉>新建获客链接…>保存并送审 此步骤操作的是企微加粉中的企微活码包,而不是微信号码包 创建活码包或者获客链接的时候如果发现没有任何人员展示,检查上一步【添加可见范围】 常见的情况有两个:没有按照文档的流程设置可见范围 可见范围配置的不是部门,而是成员 活码包或者获客链接中的客服不想使用的时候,要在活码包或者获客链接里剔除掉,而不是直接在可见范围的部门里删除。

5.创建客服账号&加粉方案 客服账号:营销组件>企微加粉>微信客服加粉>客服账号>新建客服账号>编辑名称>添加头像 加粉方案:营销组件>企微加粉>微信客服加粉>加粉方案>新建加粉方案…>保存并送审 无需创建 加粉方案中的来源标签,是用来区分线索来自什么平台、来自哪个计划、帮助广告主区分来源的功能 来源标签禁止使用【有效-】、【特殊-】开头的所有标签;即只可以使用来源类标签,禁止使用效果类标签。

6.创建落地页 账户后台>工具>磁力建站>我的落地页>新建落地页>添加微信组件>企微加粉>微信客服>选择加粉方案>发布 账户后台>工具>磁力建站>我的落地页>新建落地页>添加微信组件>企微加粉>获客助手>选择获客链接>发布

以上介绍了【快手广告:「企微加粉链路介绍及搭建」】的相关内容。企微加粉链路是一个涉及众多方面的复杂过程,需要企业从创建加粉链接、推广引流、客户管理、数据统计等多方面进行考量。通过这种方式,企业能够有效地吸引客户。有意进行快手广告推广的广告主可以联系北京精准获客,我们拥有专业团队为您服务。联系电话:~

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