一、产品介绍
1. 快手广告有效获客的产品逻辑
快手的广告主能够自定义「有效获客」的行为内容,并回传相关数据,从而对比「表单」更深入的有效转化行为进行优化,以满足长链路交易的考核目标。相较于传统的「表单提交」,快手信息流广告的「有效获客」产品更关注用户的实际行动,能够更精准地优化快手广告的后链路效果。
2. 产品功能
项目 |
单出价 |
双出价 |
是否全量 |
否,采用白名单引入制,需联系销售运营加白 |
|
营销目标 |
收集销售线索 |
|
转化目标 |
浅层转化目标:有效获客 |
浅层转化目标:表单优 |
优化方式 |
仅调控“有效获客”行为目标成本达成 |
同时调控「表单优化」和「有效获客」两种行为目标成本达成 |
出价方式 |
支持 OCPM(成本优先)+MCB(最大转化) |
仅支持 OCPM(成本优先) |
投放方式 |
常规投放、智能托管、智能操盘 |
3. 适配客户
项目 |
单出价 |
双出价 |
关注指标 |
仅关注有效获客成本 |
同时关注表单成本与有效获客成本 |
数据时效 |
超过 80%的线索可在曝光 24 小时内确认有效状态并回传 |
超过 80%的线索可在曝光 96 小时内确认有效状态并回传 |
二、快手广告有效获客产品优势
1. 直接对有效获客的成本达成进行优化,让有效成本更具可控性和稳定性。日均有效获客量达 250%的客户,有效获客成本率稳定在 0.8 – 1.2 之间。
2. 超成本赔付门槛相比单独投放表单优化更低,投放效果更有保障。有效获客单出价账户当日转化数大于 4 且超成本率大于 20%则赔付;有效获客双出价账户当日表单数大于 5 且超成本率大于等于 20%则赔付。
三、投放建议
1. 回传数据的方法
项目 |
建议 |
回传量级 |
每天有效获客量达 250 条 |
回传方式 |
1. 具备技术能力的客户:优先选用 api 回传(磁力建站线索和第三方落地页线索均可回传) |
回传时效 |
api 回传:尽可能实时回传,防止数据延迟 手动回传:保证每天操作,不能出现连续超过 24 小时无深度数据回传的情况 |
回传行为 |
选择深度转化率在 20% – 60%的深度行为回传(例如电话建联、意向确认、微信加粉等) |
回传范围 |
回传全部线索的后链路状态,不限于投放有效获客目标的计划产生的线索 |
2. 计划设置的方式
项目 |
建议 |
目标选择 |
单出价:回传的行为节点相对较浅,能在曝光当天产生有效获客回传 |
基建数量 |
活跃单元数 210 个,活跃非相似素材数 210 个 |
预算设置 |
初期:单计划日预算大于等于 1000 元且大于等于 10 个有效获客成本 中后期:依据计划跑量能力逐步提高预算设置 |
投放时长 |
持续投放 2 – 3 天后评估效果,避免频繁启停 |
四、SHOWCASE
1. 回传数据的案例
客户背景 |
家居建材行业某客户 |
主营方向 |
装修设计及工程服务 |
投放策略 |
有效获客定义:意向确认 |
亮点数据 |
与表单优化单出价相比,有效线索成本降低 7%,有效率提高 17% |
五、快手广告投放流程
1. 联系运营负责人提报功能加白
2. 进行有效获客数据回传对接/标记,确认功能外显,外显条件:单账户有效获客累计回传大于 1(三个月内),该账户外显目标,或同一产品名下有效获客累计回传 220(三个月内),产品名下所有账户外显目标
3. 广告创建入口
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