图片-精准获客

小红书广告后台的聚光 APP 实现了扫码登录以及智能客服功能的上线

1.扫码登录

通过小红书广告聚光APP扫描PC端的二维码,便能迅速登录PC端。其登录流程简便快捷,让您告别在PC端频繁输入密码的繁琐!

支持扫码登录的账户类型涵盖全部账号。

1.1. 操作概览

开启小红书聚光广告平台APP,切换至您期望登录的账号 > 点击右上角的加号选择扫一扫 > 扫描聚光登录二维码 > 扫码完成后在APP端点击确认登录 > PC端完成登录并跳转至聚光平台首页

2.小红书广告的智能客服

图片[1]-小红书广告后台的聚光 APP 实现了扫码登录以及智能客服功能的上线-精准获客




全天候服务:24小时×7天随时在线为您答疑解惑,无论何时何地,都能为您提供即时的帮助!

多端口打通:客服的对话记录在APP端与PC端实现互通,确保您不会错过任何一条新消息!

小红书广告推广支持多种形式内容的发送:支持发送图片、短视频以及笔记,使问题的解答更加直观高效!

2.1. 小红书广告的


助与客服

入口

2.2. 功能介绍

① 猜你想问

② 人工客服

③ 搜索联想

④ 服务跟踪与评价

小红书广告能够智能分析您的行为和常见问题,预测并主动给出解决方案。

当智能客服无法解决问题时,小红书广告支持一键转接人工客服,切实保障问题得以有效处理。

依据您输入的关键词,小红书广告会智能推荐相关的问题和答案。

能够实时查看问题的处理进度,让您对服务流程清晰明了。服务结束后,您可以对服务质量进行评价,助力我们不断改进。

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