小红书蒲公英审核准则阐释 | 小红书的广告投放事宜

一、名词阐释

报备品牌：当您在小红书蒲公英平台下单时，在品牌信息中填写的【合作品牌】即为报备品牌。依据蒲公英内容合作的相关规范，报备合作的品牌与笔记中实际进行小红书广告推广的品牌必须一致。例如，若报备合作的品牌是 A，那么实际推广的品牌也应为 A。

推广品牌：指您在内容合作笔记中实际推广的产品或服务所属的品牌信息。

二、合作要点

1. 品牌方与代理商需知

创作者提交笔记并通过平台审核后，品牌方能够在合作详情页预览笔记内容，且需在 72 小时内做出确认或驳回的操作，最多可驳回三次。若超过 72 小时品牌方未进行任何操作，或者已用完三次驳回机会，合作笔记将默认可以正式发布。

2. 小红书广告投放要点

品牌合作笔记首先要遵循【品合笔记内容规范】，倘若您后续有将笔记用于【广告投放】的需求，那么笔记还需遵循【广告审核规范】。如果您有品合笔记投广告的需求，建议在蒲公英下单环节勾选”需要广告审核结果”，如此便可提前得知广告审核环节的意见，提升后续投广告的效率。

三、规则传递

1. 内容规范

（1）禁止合作的行业

①博彩、涉毒、娱乐场所

包括彩票交易及博彩产品，如六合彩、天线宝宝、足球博彩及各种需投入现金或通过现金购买虚拟货币的游戏；涉及作弊工具，像遥控麻将机、透视眼镜、老千工具等；一元购、一元竞拍等变相赌博行为；专供赌博的场所；足浴、足疗、洗浴、SPA、夜总会、娱乐会所；各类毒品，易制毒化学品，毒品原料，制毒的书籍等。

②医疗健康服务

提供代孕、试药、胎儿性别鉴定服务；涉及 RX（处方药）展示或销售，销售迷药、麻醉药品、精神药品、毒性药品等国家明令禁止销售和使用的药品；非正规进口且未取得国内资质认证的境外药品；海外孕产（如赴外生子、境外月子中心/试管婴儿中心）或境外医疗服务中介等服务；减肥/丰胸/壮阳/补肾产品、特殊医学用途婴儿配方食品、婴幼儿配方奶粉（0-12 月龄婴儿奶粉禁投）；具体科室的诊疗服务，如妇产科、男科、内科、外科、皮肤科、戒毒科、康复科等。

③非法金融

提供境外保险代理、售卖及其相关服务；外汇兑换、炒外汇、进行外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、国际结算、外汇咨询等业务；虚拟货币交易，如比特币、莱特币、无限币、夸克币、泽塔币、烧烤币便士币、隐形金条、红币、质数币等业务；虚假纪念币投资、纪念币交易等信息；股票配资、配资炒股、配资公司、借钱炒股等内容；POS 机代刷套现行为；第三方代办信用卡、银行卡，提供银行卡回收等服务，提供代办银行流水服务等；非法票据类，包括代开、出售真假发票、财务票据等。

④假冒伪劣产品、汽车相关非法服务

非法经营销售平行进口车、抵押车、水车、走私车等；非法经营售卖电子狗、反雷达测速仪、隐形喷雾、卷帘式车牌架、雷达干扰器等；买卖驾照分数相关业务及信息；仿造知名品牌产品、奢侈品进行低价销售，山寨高仿产品售卖；私服、外挂、游戏插件等修改游戏数据给玩家谋取利益的作弊程序。

⑤非法教育服务或网络兼职

包括代写论文、代考、售卖考试答案等；代办学历证书、代办假证、证件挂靠等；数学提分课、英语辅导班等；网络水军、网络推手、提供删帖服务、提供清除负面新闻相关服务；刷信誉、好评，中差评删除等各类涉及解决网络信誉等级的服务。

（2）特殊行业准入规则

①医疗健康

行业名称：健康资讯工具类平台

行业描述：仅提供健康类资讯信息的平台，例如经期助手。不包含含有任何医疗服务内容的平台。

行业名称：OTC 药品

行业描述：经国家卫生行政部门规定或审定，无需医师或医疗专业人员开写处方即可购买的药品，公众凭自我判断，按药品标签及使用说明就可自行使用。

行业名称：医疗器械

行业描述：直接或间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品，例如隐形眼镜、美瞳、血压仪等。

②美妆个护

行业名称：特殊化妆品

行业描述：用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的专用化妆品等，如染发剂、防晒霜等。

③教育培训

行业名称：学历教育

行业描述：指专科、本科、研究生、MBA、EMBA 等学历教育，例如大学。

行业名称：职业教育

行业描述：指让受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育（非学历教育），如美妆从业培训、IT 培训、会计培训、教师从业培训等。

④商务服务

行业名称：财务税务

行业描述：提供财务税务服务的公司和业务，如资产评估、清算、审计、税务、财务等。

行业名称：知识产权

行业描述：提供知识产权、专利、商标、知识产权保护服务、知识产权服务。

⑤生活服务

行业名称：宠物相关（宠物洗护用品、宠物玩具等）

行业描述：宠物相关服务和周边产品，如宠物交易、宠物服务、宠物寄养 、宠物医疗、宠物托运、宠物零食、宠粮、宠物服装等。

行业名称：兽药

行业描述： 用于预防、治疗、诊断动物疾病的疫苗、诊断制品、化学药品等。

（3）法律法规要求

内容合作笔记不得含有国家法律、法规禁止出现的内容，具体包括：不得涉及国家领导人、国家机关、国家机关工作人员、国旗、国徽、国歌；不得损害国家主权及领土相关内容；不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；不得危害人身、财产安全，泄露个人隐私；不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；不得使用或者变相使用英雄烈士的姓名、肖像、纪念碑等。

（4）平台审核规范

①避免夸张绝对、虚假不实内容

内容合作笔记不得涉及夸张绝对、虚假夸大内容，涵盖：涉及顶级词汇及绝对化用语（如“国家级”、“最高级”、“最佳”）；超出本身产品功效的虚假夸大宣传，如非医疗产品宣传有预防、治疗或辅助治疗临床疾病或增强免疫力、辅助降血压、减肥、通便等医疗保健功效，普通化妆品宣传祛斑美白、防脱发等特殊化妆品功效，欺骗或误导用户；使用虚假或夸张的效果图或语言描述美化产品效果，如过度磨皮、滤镜，或利用前后对比图等形式进行虚假效果对比，或使用夸张失实的宣传如“X 天白 X 度”、“X 天瘦 X 斤”，欺骗或误导用户。

②避免导流行为

内容合作笔记不得涉及导流行为，包括：个人联系方式，如手机号、微信号等；导流至其他平台的联系方式，如网址链接、二维码、小程序、水印等。

③避免不文明行为

内容合作笔记不得含有不文明行为，涵盖：违背社会公德和公序良俗的举止和动作、粗俗不文明的用语；骚扰他人、嘲讽、挑衅、羞辱、谩骂、歧视、威胁、侮辱他人等不友善内容；干扰用户判断、骚扰他人、仇恨言论，以及恶意引战的行为；恶意煽动用户攻击、孤立或以其他手段不友善地对待其他用户的内容。

④避免作弊行为

内容合作笔记不得涉及作弊行为，包括：通过不正当手段提升自身流量或笔记互动量，例如购买刷量行为、建立或参与互粉互赞群进行互相刷量等；使用虚假设备或篡改设备信息进行笔记发布、点赞、收藏、评论等；通过利益或福利诱导其他用户进行互动（如点赞/关注/收藏/评论等）、分享、购买或引流至第三方平台。

⑤避免损害平台利益

内容合作笔记不得涉及可能损害平台利益的行为，包括：吐槽、抹黑、嘲讽平台；以介绍、推荐、宣传其他平台或其他平台的创作者为笔记的主要内容；从其他平台直接搬运的，或带有明显的其他平台痕迹的内容。

⑥避免导向不佳或低质量的内容

内容合作笔记不得涉及导向不佳或低质量的内容，包括：不实谣言、虚假信息、涉嫌炒作的内容；诈骗或可能存在诈骗信息等的风险内容；血腥、恶心、暴力恐怖等易引起他人不适的内容；宣扬不良文化或具有不良导向的内容。

2. 行为规范

（1）品牌违规扣分机制

①概述

为营造真诚分享的社区氛围，保障品牌营销行为的合规性与公平性，依照小红书《社区公约》《社区规范》等相关约定，平台于 2022 年 4 月 20 日上线品牌违规分。此记分规则适用于所有在小红书有营销诉求的品牌，包括已认证专业号的品牌。平台会对品牌在社区内的小红书广告营销行为持续监控，对不合规行为记分，当记分达到相应值将触发对应处置。期望通过规范品牌行为，共同维护社区健康生态。

②规则解读

a. 品牌违规分针对哪些违规营销行为？

违规营销行为包含但不限于未经过平台的内容合作行为。内容合作行为指品牌通过直接或间接方式与他人进行内容合作发布的行为，包括：支付他人费用进行的发布行为，与他人进行利益或资源置换的发布行为，给予他人返利促成发布的行为等。

b. 违规营销行为如何记分？

每个周期内，平台会对品牌违规营销行为进行判定和审核。若该周期内品牌违规营销行为判定成立，平台会一次性给品牌记 2 分。

c. 记分多久计算和更新一次？

每周更新，且记分持续累积。当记分达到记分节点时，平台会对品牌采取相应的节点处置措施。

d. 记分如何恢复？

品牌在非处置期保持 28 天未出现违规营销行为，即连续 28 天无记分记录，历史违规营销分自动清零。

e. 当记分达到节点时，平台会对品牌采取哪些节点处置措施？

f. 品牌触发新发布笔记限流的处置时，怎样解除影响？

周期从记分更新开始计算，直至累积满既定处置周期后处置影响将自动解除。

g. 品牌正处于处置状态中但又被记分了，具体处置措施是怎样的？

若品牌当前的处置期还未结束但触发了下一个节点的处置，则直接开始下一个节点的处置类型，处置周期重新以最新记分时间为开始进行计算。

h. 记分达 10 分被封禁具体如何影响品牌的商业权益？

封禁期间，品牌无法创建蒲公英内容合作；无法进行薯条推广，正在进行中的小红书广告推广将被终止；无法进行小红书广告推广，正在进行中的小红书广告推广将被中止。

i. 品牌被封禁了要如何解封？

周期从记分更新开始计算，除处置周期结束外，品牌须立即停止违规营销行为，并向平台提交相关整改资料，经平台审核达标后解封。

③申诉服务

针对违规处置，品牌可针对近一次的处置结果发起申诉，平台将依据品牌提交的证据和沟通结果对申诉进行判定，若申诉成立会立即清除该次记分同时撤销记分节点触发的处置措施。针对处置期已结束的违规行为进行申诉或申诉结果不成立，记分记录以及节点处置措施不终止、不撤销。

四、常见问题解答

1. 内容合作相关

Q1：内容合作笔记的审核流程是什么？

A：内容合作笔记与日常笔记不同，采用先审后发的逻辑。审核通路为「安全审核」→「内容审核」→「客户审核」，客户审核成功后，笔记内容才会正常发布到小红书 APP 当中。如果叠加小红书广告投放，则还需要进行广告审核。

Q2：审核中被驳回的原因可能是？

A：内容审核阶段可能存在驳回情况；品牌方在和博主沟通传播需求时，也要符合「小红书社区公约」。

Q3：审核环节需要注意什么？

A：创作者提交笔记并通过平台审核后，品牌方可在合作详情页进行笔记内容预览，且需要在 72 小时内确认或者驳回，最多驳回三次。如超过 72 小时品牌方未操作，或已经用完三次驳回机会，合作笔记将默认可正式发布。

Q4：我知道食品不可以说功效的，但我可以直接上传中国药典中的报告、作为材料证明吗（在中国药典都记录过）？

A：首先，根据《食品行业安全法》《食品行业安全法实施条例》《广告法》相关管理条例，普通食品不得宣传食品不具备的功效（包括但不限于医疗保健、美容等），也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其不具备的功效；因此与您是否提交材料证明无关。其次，在有对应的成分证明的前提下，您可根据《食品安全国家标准》中附录 D 的《能量和营养成分功能声称标准用语》宣传成分对应的功效（如维生素 C 有抗氧化作用）。

Q5：笔记推荐品牌与蒲公英报备品牌不符，需要做什么修改可以通过？

A: 首先，根据蒲公英内容合作相关规范：报备合作的品牌与笔记中实际小红书广告推广的品牌需保持一致。如您的笔记因报备不符被审核驳回，请自查报备合作的品牌与笔记中实际小红书广告推广的品牌是否存在不一致，并修改