小红书私信的剖析，小红书落地页的解析 | 小红书广告

一、产品简介

1. 线索工具概述

在线索行业中，私信开口、私信咨询以及落地页表单乃是进行客资收集、转化目标用户的关键途径。小红书聚光平台推出了线索行业工具，即【私信分析】和【落地页分析】。它们能够清晰地呈现私信、落地页各个环节的数据指标以及路径漏斗分析，助力客户深度了解和剖析线索流转过程中的转化与流失状况，明确哪个环节表现出色，哪个环节有待改进。同时，还能将您的私信/落地页数据与行业数据加以对比，从而优化小红书的广告推广投放策略。

2. 适用客户类别

适用于小红书广告投放中使用私信、落地页表单的所有客户。

3. 功能亮点

（1）全方位的数据呈现：涵盖数据基础指标、笔记互动指标、私信营销指标、销售线索指标以及转化漏斗。

（2）明晰的数据拆解：通过对留资转化路径进行清晰分层拆解，协助客户洞悉线索留资转化的流转效率。

二、功能入口

客户可依照以下路径在小红书聚光平台找到【私信分析】和【落地页分析】：

【登录小红书聚光平台】——【打开导航栏工具】——【找到线索工具栏】——【私信分析】/【落地页分析】，即可体验。

小红书广告私信分析

三、使用说明

1. 私信分析

线索工具中的私信分析，是针对小红书广告营销以客资收集为诉求，且广告推广目标为私信咨询量/私信开口量的客户，提供所有相关推广数据。其包含【数据指标看板】和【路径漏斗分析】，还能查看每条小红书广告推广的详尽数据。

私信分析/落地页分析提供数据指标看板、路径漏斗分析和详细数据这三大核心功能

注 1：文中图文仅作说明参考，不代表实际投放效果。

注 2：私信分析、落地页分析的所有报表数据范围，针对的是在小红书广告推广创意维度下，正在投放私信/落地页的小红书广告推广流量，不包含自然流量。

（1）数据指标看板

①在当前筛选条件下，数据指标看板显示私信的汇总数据，顶部的 6 个展示卡片为 6 个私信核心数据指标、环比数据、数据趋势以及行业大盘数据情况。

②提供 6 大关键数据指标：私信咨询数、私信咨询人数、45s 首响率、3 分钟回复率、私信开口数、私信开口成本

a. 私信咨询数：用户点击小红书广告推广后的 24 小时内，至少产生过一次咨询便记为一个私信咨询数（涵盖点击私信组件、专业号主页咨询等）

b. 私信咨询人数：用户点击小红书广告推广后的 24 小时内，通过小红书广告推广产生私信对话的用户数（包含点击私信组件、专业号主页咨询等）

c. 45s 首响率：小红书广告账户下 45s 内首次的咨询次数除以总咨询次数（包括私信服务组件的自动回复）

d. 3 分钟回复率：小红书广告账户下 3 分钟内回复的咨询次数除以总咨询次数（包括私信服务组件的自动回复）

e. 私信开口数：用户点击小红书广告推广 24 小时内，至少产生过一次开口行为记为一个私信开口数

f. 私信开口成本：消耗除以私信开口数

③筛选条件分为时间维度、创意维度，点击更多筛选可依据营销目标、出价方式、小红书广告推广目标等自定义筛选条件，从而获取客户所需数据。

小红书广告数据指标看板

（2）路径漏斗分析

①私信的路径漏斗分析展示私信链路的各层转化状况（私信链路显示小红书广告投放推广类型为小红书信息流广告或小红书搜索广告），将私信链路拆解为以下四层：

a. 笔记展现：笔记在前端的展示次数

b. 笔记点击量：笔记被点击的次数

c. 私信咨询数：用户点击小红书广告推广后 24 小时内，点击私信组件或从主页等途径进入私信聊天页的次数。

私信咨询数 = 用户点击私信营销组件的次数 + 用户从其他来源进入私信界面并主动开口的次数

d. 私信开口数：用户点击小红书广告推广后 24 小时内，进入私信聊天页并手动开口发信的次数（如发笔记组件、图片、文字、表情等）。

私信开口数 = 用户进入到私信聊天页并手动开口发信的次数

e. 同时，路径转化漏斗还提供关键环节转化和每一环节的流转比率，您能够依据路径漏斗分析用户流失出现在私信链路的哪个环节，从而有针对性地进行优化和策略调整。

②除私信链路外，还提供私信咨询来源分布数据，展示用户通过主页私信底导、主页私信按钮、私信组件底部图片、私信组件置顶评论进入的点击量和点击占比，可定位至用户最常使用的私信咨询入口。

小红书广告漏斗分析

（3）详细数据

①详细数据能够查看每条小红书推广广告细分维度的数据，支持自定义列查询数据和下载数据表格。

②自定义列：客户能够依据所关注的数据维度选择对应指标，自定义数据呈现表样式

可添加 4 项大指标：【属性】【基础指标】【笔记互动指标】【私信营销指标】，其中【属性】为固定列。客户可根据所需数据在 4 项指标下进行配置。

每项数据指标均有详细解释。

小红书广告自定义列

小红书广告笔记互动指标

③配置完成后，点击确定，将生成如下图所示的数据指标呈现，方便查看。

小红书广告详细数据

④下载表格：支持对所需数据进行下载，右侧开关键关闭时仅下载小红书聚光平台数据；开关打开时下载小红书聚光平台和专业号平台的全部数据（笔记报告不支持该开关功能；专业号平台数据仅支持下载 2022.3.17 及以后的数据）。

2. 落地页分析

线索工具中的落地页分析，针对所有制作小红书广告投放表单落地页表的客户，提供所有表单落地页相关数据。与私信分析功能相同，分为【数据指标看板】【路径漏斗分析】【详细数据】。

（1）数据指标看板

①落地页分析数据看板在当前筛选条件下，呈现 6 个核心数据指标、环比数据、行业 TOP 数据以及与当前小红书广告账户的对比情况

a. 平均停留时常：完整停留时长除以访问次数

b. 平均表单收集成本：消费除以表单数

c. 表单转化率：表单数除以点击数

d. 3s 失跳率：表单页停留时长小于等于 3 秒的浏览次数除以所有进入该表单页的浏览次数

e. 表单数：用户点击小红书广告推广后成功提交表单的次数

f. 落地页访问量：小红书广告推广落地页访问量

②筛选条件同上

小红书广告落地页分析

（2）路径漏斗分析

表单落地页路径漏斗分析依据表单落地页链路分为以下三种：

链路名称	【笔记表单链路】用户在发现页/搜索页看到笔记，点击小红书广告推广进入【笔记详情页】，用户点击【落地页组件】进入表单落地页填写表单。	【直跳表单链路】 用户在搜索页看到表单推广，点击小红书广告推广直接进入表单落地页填写表单。	【表单私信链路】用户在发现页/搜索页看到笔记，点击小红书广告推广进入【笔记详情页】，用户点击主页进行私信咨询、私信开口。
前端推广链路示意图		——
对应路径漏斗分析	笔记展现 – 笔记点击 – 落地页组件点击 – 落地页访问 – 落地页表单提交以及每一环节转化率	创意展现 – 创意点击 – 落地页访问 – 落地页表单提交以及每一环节转化率	笔记展现 – 笔记点击 – 主页私信点击 – 私信咨询 – 私信开口以及每一环节转化率

（3）详细数据

①详细数据与私信分析类似，但在自定义列的数据指标有所区别，分为【属性】【基础指标】【笔记互动指标】【销售线索指标】，同时支持下载表格。

小红书广告销售线索指标

②与报表功能自定义列相比（下图），落地页分析工具在【销售线索指标】维度增加了以下细分数据维度：

小红书广告数据维度细分

当下，小红书广告推广具备诸多优势，有意在小红书进行广告推广的广告主数量众多。目前在小红书投放广告需先进行小红书广告开户，开户首充仅需 5000 元，费用相对较低。倘若有广告主想要进行广告投放，可咨询我们精准获客。我们是一家专业的互联网广告投放公司，在业界具有一定知名度，合作企业众多，大家若有广告投放需求，可放心咨询我们。