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小红书【事件管理】产品指南 | 小红书广告

一、 【事件管理】产品介绍

【事件管理】乃是小红书聚光平台全新推出的事件采集与管理工具,致力于为众多线索客户带来更高效、更全面、更专业的数据管理与分析服务。凭借【事件管理】,您能够对所有的在线及离线数据实施集中管理,还能轻松完成数据回传设置,达成更精准、更可靠的数据分析及决策。

1、产品能力升级点介绍:

新能力

【事件管理】升级后的全新产品能力为:支持客户回传多个线索行为事件,方便客户管理不同场景下线索的回传链路与数据;

同时也为后续针对不同事件开展模型优化积累数据。

原能力

原产品能力为:支持客户回传自研、聚光落地页转化数据,然而并未对这批数据进行阶段行为区分。

2、产品优势:

①支持全链路非优化目标事件回传,未来有助于模型优化成效。

②能够支持同一资产下多个事件同步创建,切实提升效率。

③能够实现某一资产下全部事件的统计或拆分,并提供标准的事件名称,利于客户区分转化事件。

④统一客户自研落地页回传的事件名称与小红书聚光落地页支持的事件名称,方便客户对比转化成本。

3、推荐使用场景:

期望通过回传转化事件持续提升模型能力,期望实现降本增效且技术能力完备的客户。

资源位

投放目标

适用行业

解决痛点

解决方式

不限

客资收集

线索行业

采用客户落地页(自研&聚光)进行投放,且期望回传转化数据和更深入的事件

借助新的【事件管理】功能,拆分多个事件回传,例如【表单数】、【有效表单数】等,以进行全转化环节的成本观测。有效表单数据可通过深转模型优化

注意:截至 23 年 6 月,KOB 产品(即主机厂给经销商代投产品)客资收集-表单目标,暂时不支持客户自研落地页投放,上线时间另行通知。

二、【事件管理】产品使用指引

1、总流程介绍

①您首先需要在【资产-事件管理】中创建事件并进行联调,联调成功后,方可创建与事件管理相关联的计划;

小红书广告资产

②注意:对于历史上在小红书广告账户中已投放过自研落地页的广告主,系统不支持自动将原来联调过的事件迁移至新的【事件管理】中,您需要先前往线索行业工具-事件管理,完成【新建资产】后再搭建计划;此后,系统会关闭原【外链转化数】事件的计划创编能力,全部切换为新的转化事件。倘若暂时不使用新的事件管理能力,您可以沿用原【外链转化数】字段新建计划继续投放,但无法新建,且数据不可用于未来的深转化建模。

③客户自研落地页加白(使用聚光落地页的客户无需此步骤)

④对外要求:落地页审核规范需符合相关法律法规以及小红书平台审核规范;经过广审加白后才可进入下一环节。

2、新建资产与事件

入口位于聚光-工具-线索行业工具-事件管理;点击新建资产,选择自研落地页,保存资产后进入事件管理页面。

环节

页面

添加资产

资产添加成功

联调

3、本期支持的事件列表:

用户在页面内完成表单填写并提交,可作为优化目标

仅线索笔记二跳外链客户

提交线索的用户进一步完成了一次有价值的行为,具体行为取决于广告主业务模式,例如预约到店等

线索笔记二跳外链客户、聚光落地页使用用户

用户点击给商家拨打电话,可作为优化目标

仅线索笔记二跳外链客户

商家给用户拨打电话,可接通

仅线索笔记二跳外链客户

用户完成个人或公众号微信复制行为,引导用户微信加粉,可作为优化目标

仅线索笔记二跳外链客户

用户完成个人或公众号微信加粉

仅线索笔记二跳外链客户

不可直接作为小红书广告的优化目标使用,但回传后将有利于优化整体小红书广告效果

线索笔记二跳外链客户、聚光落地页使用用户

用户完成身份认证,比如金融类可能会用身份证号、人脸识别做身份认证

仅线索笔记二跳外链客户

用户完成商品购买行为,可作为优化目标

仅线索笔记二跳外链客户

事件名称

指标类型

资产类型

事件描述

对应白名单

优化目标

有效性指标

自研落地页

聚光落地页

线索行业

表单提交

√

√

有效表单

√

√

√

√

电话拨打

√

√

√

电话接通

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√

√

微信复制

√

√

√

微信加好友

√

√

√

负向样本

√

√

身份认证

√

付费

√

√

4、自研落地

图片[1]-小红书【事件管理】产品指南 | 小红书广告-精准获客

页事件联调

(1)在联调工具中填写落地页 url,点击下一步。

(2)使用小红书 App 进行广告扫码预览;

(3)扫码后跳转到虚拟广告上,下方有营销组件按钮

(4)点击跳转自研落地页

(5)提交测试用户信息

(6)并回传给聚光,等待页面展示【联调成功】。

①添加 URL 时,小红书会自动为预览广告的落地页拼接 click_id,通过 click_id 回传转化到小红书,即可完成联调步骤。开发方法请参考

②目前小红书仅支持下发 click_id 这一个参数。

环节

页面

事件选择

访问信息填写提跳转链接

扫码广告预览

进入事件联调薯点击营销组件

在自研落地页内触发事件,测试回传链路是否通畅

当事件检测状态显示成功时,进入实际小红书广告投放的创编环节

5、投手创建自研落地页计划

操作说明

操作示意图

新建广告-选择【客资收集】营销目标

设定计划基本信息

小红书信息流广告、小红书搜索广告、小红书视频流广告、全站智投位置上均支持二跳客户自研落地页;

落地页的类型、资产、事件在计划层级添加

设定单元基本信息

选择“自研落地页”之后,单元层仍保留“落地页”选项,可以填写客户自研落地页链接

设定定向与目标转化成本

目标成本即计划层选择的事件的成本

注意:目标转化成本出价的事件必须回传且与实际转化数一致,否则会影响模型预估导致跑量困难、或成本不符合预期。

6、数据统计

(1)聚光-小红书广告推广可实时查看

客资收集目标单元、创意、关键词粒度都可查看客户所回传事件的【表单提交】、【表单提交成本】、【有效表单】、【有效表单成本】

(2)老链路数据的适配:

不对链路和指标做修改,实时和离线均沿用【外链转化数】、【平均外链转化成本】。当使用新的时间管理时,原数据可参与到新的模型预估,不必重新冷启动。

老客迁移期,原【外链转化数】指标数据说明:

老客使用新的事件管理功能时,当回传多个字段时,在新创编的计划上,仍会保留外链转化数指标,与新增加的事件指标共同存在;其中新事件指标中,目标转化成本优化的指标所对应的转化数,与外链转化数数值相同;新事件指标数值正常展示。待平台功能全部迁移完成,外链转化数会下线。

7、赔付规则

与线索行业现行赔付规则一致。

三、客户使用流程

1、自研落地页新客

前置需满足业务侧审批、分行业的广审审核要求,详情咨询对应的客户经理。

小红书广告业务侧审批、分行业的广审审核要求

2、自研落地页 6.25 之前的老客

上线后老计划可继续创编,若使用新的事件管理功能,需找行业产运开白。

(1)老计划不可自动迁移,客户必须先在【事件管理】创建资产与事件,才可创编新计划;

(2)否则老计划虽持续投放,数据不可用于深转建模;

(3)当新计划创建后,老计划模型会自动继承到新计划上,无需重新冷启动。

小红书广告自研落地页 6.25 之前的老客

当下使用小红书广告推广的企业众多,小红书广告平台不但能够实现大量的产品曝光,还能够提供众多的消费人群。拥有小红书信息流广告、小红书搜索广告等多种广告形式可供选择,能够达成多种小红书广告推广目标。若想进行小红书广告开户,可联系我们精准获客,小红书广告开户电话:点击右下角按钮获取联系方式。

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