如何提高抖音小店的评分以及其评分的计算方式

抖音小店作为一种电商平台，正常运营的店铺均会有评分。此评分综合考量商品体验、物流体验以及商家服务状况。评分越高，意味着小店的综合品质越出色，能够赢得用户信赖，推动用户下单，提升销量；反之，评分越低，小店综合品质越差，可能丧失精选联盟的权限，导致商品难以正常推广，既无曝光量又无销量。故而，提升小店评分至关重要。

一、提升抖音小店评分的三种途径：

1. 严管商品质量：商品体验分主要源自用户对商品的评价及质量退货率。为获取好评并降低退货率，应从根源把控商品质量，保证用户收到的商品毫无损坏，且与商品详情页及直播间的宣传相符。

2. 携手稳定的快递公司：物流体验分受包装时长、发货速度以及商品送达时间等因素左右。与物流信誉优良的快递公司合作，能够保障及时发货，降低货物丢失等问题的出现概率，进而提升物流体验分数。

3. 监控商家服务质量：商家服务分涵盖人工回复、售后回复以及售中及时回复等。配置充足的客服人员负责店铺的客服工作，确保回复及时，用户反馈得到妥善处理，以此提高服务体验分数。

二、抖音店铺评分的计算方式如下：

1. 抖音店铺评分由商品体验分、物流体验分和服务体验分综合累加得出。

2. 商品体验分权重占比 50%，物流体验分权重为 15%，服务体验分权重是 35%。

3. 商品体验分对店铺评分影响较大。

4. 服务体验分。

5. 物流体验分。

店铺至少达成 30 单交易才有评分。只有当买家给予该店好评反馈，其他买家才会接踵而至购买，进而产生评分。

总之，要提高抖音小店的评分，需从管控商品质量、与稳定的快递公司合作以及把控商家服务质量等方面着力。评分的计算主要依据商品体验分、物流体验分和服务体验分的综合叠加。店铺至少完成 30 单才有评分。通过提升评分，小店能够获取用户信任，增加曝光量和销量，达成盈利的目标。