行业专访 | 百度旗下产品众多，其推广工作应当如何开展？

写在前面

她乃是艾奇在线百人讲师团的一员，身为高级企业培训师，承担着新人、在职员工以及客户的培训工作，参与了内部、外部等众多百度推广培训课程的创作，对百度体系的全产品了如指掌，涵盖搜索、信息流、品牌产品、商熊号等等；

她便是今日来到艾奇与众人分享经验感悟的——晴子老师。接下来，就与艾奇菌一道，和晴子老师谈谈推广产品的相关事宜……

个人介绍

1、您好晴子老师，欢迎来到艾奇SEM为大家分享您的行业经验，先简单和大家打个招呼吧~

Hello~各位好呀，我是晴子，虽说跟尔晴名字里都有个晴字，但是，我们可是大不相同哟

我毕业于电子商务专业，从搜索营销优化，进而踏入百度体系。四年多来，从推广运营过渡到产品运营，再到服务大客户。接触过不同的平台，也面对过形形色色的客户，遭遇了各种各样的难题。投身于互联网营销这个领域，大概是专业的缘故，从最初的快照起始，便如痴如醉，逐步喜爱并熟悉了互联网营销的节奏。

行业技能

2、一名新手优化师怎样迅速融入行业呢？

学习与总结，应当先追求深度而后拓展广度。

回想起自己身为新人之时，也是一头雾水，但有一点，我告诫自己，始终保持空杯心态，持续学习，甚至在一开始的时候我并不清楚这个东西是不是我所需要的、适合我的，但我依然选择毫无条件地接受，先学习再筛选最终总结，进而化为自己的知识储备。多与其他优化师以及客户交流，你就会发现，同样的问题，他人或许有着不同的解决办法。

在初期进行优化时，我并未频繁地涉足各行业，而是 先选定 2 – 3 个行业，深入钻研透彻，先具备深度再拓展广度，成为某个行业的优化引领者，而后再接触其他行业，最终你便能够拿自己熟悉的行业作对比，形成行业的投放优化方案。

3、您觉得互联网推广人员除了学习推广技能以外，还需要额外掌握哪些领域的知识？

在我个人看来，沟通技能也是不可或缺的，不管是甲方还是乙方，先学会沟通，再去处理问题。

实际上在漫长的从业历程中，会发觉自身的技能是在不断补充的，我记得在接触信息流的时候，由于图片的需求，学习了 PS；因为文案的需求，我学习了广告学……

总是在逐步的成长进程中，察觉不足，持续充实自我。其实，有许多的习惯我们能够养成，例如一些优秀公众号的分享我们能够借鉴，线上的直播课程我们能够加以利用。永远对互联网这个行业怀有好奇心，时刻予以关注。

4、面对众多的新产品，如何直接制定培训计划来跟进学习的呢？

通常出现一款新的产品，我的学习会划分成以下几个部分：了解产品诞生的背景、目的以及优势、产品的后台实际操作、产品的落地运营、总结产品的实际效果以及适合的行业、最优的投放方式、是否存在漏洞等。我认为这一套的学习计划应该是通用的，当然每个人的学习习惯不尽相同，这也只是我的个人经验之谈罢了。

5、您培训了如此多的学员，您觉得新手如何学习，应该学些什么，怎样去学？

在百度代理商，我担任培训师这个岗位很长时间，学员主要有：客服新人、在职客服、客户。然后你会发现，由于学员对象的差异，您的课程内容、授课方式和风格也需要因人而异。

倘若要询问新手应当如何学习，那我可能首先得明晰新手的定位是什么，是媒体方的客服，还是甲方的客户，两者之间掌握程度的要求，决定了授课内容的差别化。不过不管是谁，在学习中都有一个特点，那就是理论与实际的相结合。需要理论的支撑，更需要配合实际操作，这样才能学习得更加通透。

广告投放

6、百度的产品数量众多，怎样依据企业的状况来制定适宜自身的推广策略呢？

在我的从业过程中，后期很大一部分集中在产品运营方面，遇到最多的问题也是这个。在百度这个体系里，产品丰富多样，对于企业而言，重点在于选择和运用。选择何种推广策略，后期又怎样运用。在选择和运用之前，企业不妨先搞清楚一些事情，您的企业当下处于何种阶段，您的推广诉求是什么，预算是多少……

好比要明白，是新品导入期、成长期还是竞品抢占期又或者是其他，再结合诉求、预算，选择推广策略。在选择推广策略的时候，就要求您要清楚百度各产品的优势，虽然产品众多，比如信息流、大搜、百意、知识营销、品牌产品、聚品等等，实际上都有效果相对较好的适合行业。

打个比方：在教育行业的抢占期，预算处于中等水平的情况下，选择的策略可能就是：信息流覆盖潜在和品类人群、大搜推广选用品类词和产品词，样式选用竞秀、闪投提升点击率、品牌起跑线和独秀打造品牌形象；配合免费百科词条、地图免费标注，后期还可以配合知识营销营造口碑。

推广策略本就不是固定不变的，都是根据企业的实际情况，具体分析，但是统一的通用套路还是存在一些的，适用于前期毫无头绪的客户，关于这一点，以后如果有机会，可以再和大家做进一步的交流分享。

行业趋势

7、近些年来，信息流广告市场一直保持着高速增长，许多人对搜索营销越来越不看好，您认为未来搜索营销会有怎样的发展趋势呢？

我个人认为，搜索营销不会消亡，但会有一个新的融合点。传统的搜索是从关键词查找，那么追随互联网发展的步伐，加上移动端网站的开发，未来移动搜索营销将会占据主导地位，除此之外，或许还会普及语音搜索、图片搜索。

在过去的十年间，经历了天翻地覆的变化，如今，仍然没有看到尽头。随着人工智能的推进，智能算法也能够与搜索引擎进行有机融合，更多有价值的信息也会有针对性地推荐给互联网用户。包括，我个人也一直非常期待 Google 何时会进入，这又会对格局产生怎样的影响。