历经 7 年的 SEM 职场资深人士所采用的 7R 工作方式,能够助力你实现自我提升

是否曾在接到客户需求时茫然无措?

是否一见客户来电就心跳过速?一想到要外出提案就食不甘味、夜不能寐?

是否忙碌起来就心浮气躁,埋怨公司、怨怼社会?

是否闲下来就无所事事,逛天猫逛淘宝,从中午就开始盼望下班?

是否出了问题首先就指责客户brief不清晰,同事配合不得力?

是否一遭遇挫折就萌生退意,期望换个雇主来改变处境?

是否永远期待工作轻松钱又多离家还近,却很少思索要提升自身?

……

没错!曾经的我有过上述所有的状况,如今的我也偶尔会出现其中的一部分。相信大多数与我一样的上班族都大抵如此。

有人将工作视作事业,为之奋斗,为之激昂,不以金钱来衡量自己的投入,把自我实现、团队发展、公司前景、社会责任当作自己的终身信条。然而,绝大多数人只是把工作当成工作,当作谋生的手段,没有目标、缺乏安全感,常常抱怨、叫苦连天、找寻退路。能把工作视为事业的人少之又少,其余的大多数人怎样从工作中寻觅乐趣、发现价值、减少抱怨、做得不那么艰辛?

小编从 7 年的工作经历中总结了几点,以 7 个“R”来简要阐述,个人浅见,还望勿笑(实际上小编自己也未必都能做到)。

Realize——精准认知自我

无论是初入职场的新人,还是具有一定工作经验的老手,都需要准确、全方位地了解自己的特质和优势,当然也要坦然面对自己的缺陷和短处。精准认知自我,有助于清晰地规划未来,迅速明确自己在团队中的位置,发挥自身的特点与优势,助力团队提升效率,同时从他人那里汲取好的经验,弥补自身的不足。

Responsible——具备责任感

要认识到自己的工作在团队中的重要性,将实现团队的目标当作自身的目标,设身处地,想客户之所想。

不管是在代理公司还是在媒体单位,都会碰到客户临时通知加班的情形,这时有些伙伴就会怒气冲冲,抱怨客户为何不提前告知。这时请换位思考一下,你在加班,客户也在加班;你着急,客户比你更着急;你在抱怨客户没有提前通知,或许客户也只是临时接到了一个紧急需求,一旦无法完成就要面临批评。也偶尔会遇到,一件事情团队分工合作,部分伙伴仅仅负责自己的那部分,觉得其他部分出了问题反正也怪不到自己头上。但是,站在客户的角度,我们是一个团队,一个人、一个环节出问题,就是整个团队、整个公司的问题。这种时候都需要把团队、客户的事情当作自己的事情来对待。

Reflect ——善于思考

巴尔扎克曾言“一个善于思考的人,才是一个力量无穷的人”。孔子也曾说“学而不思则罔”。善于思考方能更高效。

客户安排一项工作,要求两天内完成,依据过往经验,至少需要三天,这意味着要么加班,要么推迟反馈时间。那我们是否能够思考一下,怎样通过合作、通过公式、通过其他途径来提高效率?提前完成,多出来的时间属于自己,客户也满意,何乐而不为?客户和领导交办的工作都完成了,不妨思考一下,如何将自己的专业知识与客户的目标更好地融合,还能够从哪些方面协助客户提升效果、在获得客户满意的前提下怎样进一步提高消费;若自己能做的和客户的目标仍有差距,思考一下如何通过学习和请教进一步提升自己。

Resolve——尝试独立解决问题

团队协作固然重要,但独立解决问题是工作和生活中不可或缺的关键能力。团队中各成员都有自己擅长的方面,你的短板可能恰好是别人的长处,如果自己欠缺的部分永远依赖他人来解决,那么很难察觉到自身的不足,也很难获得成长。所以,在向团队寻求帮助之前,不妨尝试自己独立解决,实在有困难的部分再请教他人。

Respect——尊重同事、尊重自身

不要对同事的不足喋喋不休地指责,不因他们的小失误损害了你的利益就恶言相向,尊重他们的付出,不能认为他们的付出是天经地义,他们的失误罪不可赦。所有人都是在失误和失败中成长的,享受他们付出带来的好处,就要容忍别人失误带来的损失。

同事是最佳的良师益友,学会尊重同事,用友善的目光发现他们身上的优点和长处,然后学习和借鉴;合理指出他们的错误,并给予协助。同时也要尊重自己,不过分在意他人的看法,不自卑自贱,相信自己,做好自己,付出了就必定会有收获。

Relax——放松心态

正如前面所讲,很多人接到提案需求、接到客户电话、接到一个看似颇具难度的 brief 就如临大敌。老东家的一位销售 leader,无论面对何种类型的客户,不管在多大规模的场合进行提案,他总是泰然自若、侃侃而谈,看不出有丝毫的紧张。他告诉大家他自我安慰的方法是:论专业程度,客户比不上自己;论对客户行业和公司的了解程度,客户知道你并非行业内人士,对你的要求不会太高,只要能明确客户目标,提前做好准备就行;而且进行任何一个提案、处理任何一个问题,都能让自己获得不同程度的成长,不管最终完成的质量怎样,只要全力以赴,问心无愧即可。

并非所有的压力都能转化为动力,压力过大可能会把人压垮。所以,just relax,这样想:这是一个给自己学习的机会,有些东西原本你就不会,不要惧怕,将自己的长处发挥到极致,不会的部分先学会把事情做好做完整,然后再尝试做得漂亮。学会以学习的心态应对这些问题,问题最终得以解决,给自己带来的不只是轻松愉悦的感受,还有收获和自信。

最后, Have ARest!

会工作也要会休息哟。中午饭后小憩片刻,下午精力充沛,效率超高!下班后把工作留在办公室,掌控自己的时间,尽情享受爱情、友情、亲情,睡个好觉,早起,面带微笑开启新一天的工作。

哇,说了好多,不再啰嗦了,小编要去 Have A Rest 啦~ 精神饱满地迎接新一周的工作吧。

THE END
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