助力双十一期间生意实现增长，迅速洞悉抖音广告推广功能模块的更新情况

助力双十一商家生意增长，深入了解抖音广告推广功能模块的更新

　　八、用户

　　1.预售尾款催付

　　借助 CRM 工具，有效提升尾款支付率

　　①提供两套方案，支持商家主动发送和系统自动触发

　　②实现多渠道触达，涵盖语音外呼、短信、飞鸽，商家可自主选择

　　③文案可自定义，通过短信和飞鸽发送的消息能依据商家实际情况设定内容

　　④给予费用优惠，飞鸽渠道触达免费，短信每条 3 分 2，语音每通 0.2 元

　　⑤上线预售人群标签，结合 CRM 人群管理功能，剖析用户画像

　　2.入会邀请、权益可用提醒、权益过期提醒

　　新增自动化触达场景，提高商家运营用户的效率

　　①入会邀请：自动发送消息，邀请下单的老客户加入品牌会员

　　②权益可用提醒：消费者可参与的会员权益，发送消息告知

　　③会员日活动提醒：会员日的活动内容，召回会员

　　3.飞鸽群聊

　　商家版飞鸽支持查看与回复群聊消息，提升客户满意度，促进更多抖音广告推广及成交转化

　　4.会员买赠功能

　　此功能突出了会员与非会员的福利差异和权益感，显著增强了会员的权益感知，助力品牌推动会员的成交转化并吸引潜在客户入会

　　5.会员满额返券

　　会员在规定时间内购物累计金额达到门槛，即可获取限量优惠券奖励，奖励按照兑换顺序先到先得。这种玩法有助于商家提高会员客单价和会员购买频次

　　九、飞鸽

　　1.透出商品营销活动信息

　　客服能够便捷查看商品活动信息，迅速解答活动优惠咨询。客服还可点击右侧查看详情，并将活动详情发送给买家，吸引买家下单，提升询单转化！

　　2.优质评价与视频

　　在商品卡片和右侧商品栏新增[评价/视频]按钮，客服点击[商品评价]后，会自动展示平台算法识别的优质评价，供客服选择后发送给消费者，增强消费者的信任感

　　3.新增快捷短语模板库，专业话术一键导入

　　快捷短语模板库包含丰富的专业话术，涉及问候语、下单咨询、物流问题、售后问题、商品咨询、购买操作、活动优惠等场景，供在线客服和客服主管一键导入到个人团队快捷短语，使客服回复既高效又专业