快手广告推广 | 快手商家怎样才能做好评价运营？

毋庸置疑，店家要降低恶意差评率、提升好评，首先要做好品质保障工作。快手广告推广此外，还能从提升外包装感受、展现更高效友善的工作态度等服务细节方面来优化用户体验。同时，店家可在消费者查收/确认收货时主动邀请评价，以此唤起消费者的记忆，增强与消费者的有效互动交流。

评价的总数、好差评率以及评价质量，都会对消费者的购买意愿和消费行为产生影响。在邀评过程中，应当积极引导生成高品质评价。这类评价涵盖了形象具体的产品功能描述、使用体验陈述，快手广告推广

网络交换机丰富且可靠，所表达的内容明确清晰，并配有图片信息，此类评价即被视为高品质评价，对潜在用户的吸引力也更为显著。

倘若有需要，我们可以发放一些红包福利来激励客户评价。快手广告推广别忘了，在内容中附上评价链接能够提高邀评的转化率哦，方便客户进行操作~当前自媒体能够直接添加订单信息页链接，但快手视频暂未开放（官方未开放）。

在此，为大家收集了一些邀评的话术作为参考：

【xxx】亲爱的，${itemTitle}商品还未评价。若您满意，麻烦为我们点亮星星，并提供 10 字以上的使用感受和精美图片评价哦。如有任何不满之处，可及时联系我们的客服反馈解决，我们愿意为您做得更好。点击：${url}回 T 退订

【xxx】尊敬的 xx，非常感谢您对 xx 的支持！留意到您已签收商品，快手广告推广使用过程中若有问题，均可与我们联系。您的声音是我们持续进步的动力。若您满意，辛苦帮忙评价点亮所有星星，并提供您的真实使用反馈，这对我们至关重要，感谢您啦。回 T 退订

【xxx】小店收到消息，得知您的商品已安全抵达，如果您对此次消费体验满意，期望能得到您的好评。帮我们点亮星星，快手广告推广并勇敢秀出您的风采，让我们看到您的自信美。如有任何疑问，随时咨询我们哟。回 T 退订

【xxx】漂亮的姐姐您好~收货后点击${url}分享您的使用体验，可找客服领取 10 元复购券和 10 元买家秀补贴哟~回 T 退订

在积极邀评的同时，店家朋友们一定要注意把握好分寸~切记：

不可威胁利诱顾客给五星好评，例如恶意差评不给售后、好评有礼等；

不可在话术中诱导给五星好评，快手广告推广这是官方不允许的；

邀评要注意频次，不可频繁骚扰顾客进行评价；

不允许福利邀评后不兑现，否则会极大损害品牌形象和消费者的信任。