流量处于正常状态，咨询却波动极为显著，该如何解决？你问我答 067 期

问 1：我们从事机械设备领域，成交率大致在 10%上下……每日的流量处于正常状态，然而有效咨询量的起伏却极为明显，实在不清楚这究竟是何缘故啊……

答：

我也来发出一个直击心灵的疑问：昨天有咨询，今天却没有，可您能确保今天消费的词汇仍是昨天那些吗？

故而，这里存在一个极其关键的要点——关键词与搜索词。倘若您要探寻原因，不妨从每日消费的关键词和搜索词着手，瞧瞧哪些关键词/搜索词带来的咨询较多，哪些较少。将这些数据积累一周甚至一个月，您对于账户的优化便能拥有更深入的认知。

还有一点，在您们的机械设备行业，单笔订单的金额庞大，转化的周期偏长。打个比方，就好比您要报考驾校，是不是会把众多驾校都考察一番，然后进行对比，对比完了也不成交，过段时间再去瞧瞧，这一次或许会咨询，如果不咨询，那就下次再来看一看才会咨询，第一次进入您的网站可能仅仅是想了解一些产品的信息，第一次来就咨询的情形少之又少。您们所在的行业也是如此，并非那种特别紧急，或者瞬间就能做出决定的，所以您们的咨询不稳定、成交率低属于较为正常的状况。

不过这种情形依然存在优化的余地。您需要将每日的数据完整收集，并做好整理，哪个时间段的信息量最大、消费最多，哪个地域的转化更多。把这些数据积累起来，加以优化，经过一段时间，您的账户效果必然会有进一步的提高。

问 2：请问通常情况下，做竞价的 ROI 达到多少才算是合格的？ROI 又是如何换算得出的？

答：

ROI 通俗来讲就是投入产出比。至于多少算合格，这要依据企业自身的情况来判定，没有固定的答案，只要您觉得赚到了钱，公司的营收状况良好，那就算合格。关于这个问题，老板心中肯定有杆秤，您可以与老板交流沟通一下。

Roi 的计算方式，例如，您投入了 1 元推广费，产出 5 元利润，那么您的 Roi 就是 1 比 5。其公式为 ROI=投入成本：实际利润，当然这并非是绝对的，不同的公司，

对于 ROI 的定义会有所差异，这一点您也可以和老板探讨一下。

问 3：怎样能够提高闪投创意的展现概率呢？

答：

闪投创意实际上是能够溢价展示的。要是想提升闪投创意的展现概率，可以适度提高闪投的出价系数。虽说不提升出价系数，闪投样式也会展现，不过提升了出价系数，创意展现的概率将会更高，这需要客户自身从利益最大化的角度来进行权衡，可以通过测试的方式得出结论。

另外一种提高闪投展现概率的办法，就是每一种闪投样式都进行设置，不管是处于首位还是非首位，样式设置得越多，展现的概率也就越高。