在 SEM 推广当中，不少同学往往弄不明白人群词究竟是什么，虽说人群词的流量看似颇为庞大，然而其转化效果却不尽人意？
今日咱们一同来探究一下人群词的玩法。
一、人群词的定义
人群词指的是那些本身与企业所推广的产品或服务关联不大，但却能够体现企业目标受众兴趣所在的一类关键词。
给诸位举个例子：
在搜索引擎上搜索“巧克力”的人群通常以男性为主，超过 90%的目的是为了送给女友。所以对于某个经营鲜花的企业来说，在其账户中添加了“巧克力”这个关键词。随后，当网民搜索“巧克力”时，就会看到这家企业的“鲜花”广告，这时这些网民有可能也会同时购买一束鲜花送给女友。在此情况下，“巧克力”这个关键词就成为了这家鲜花企业的人群词。
另外，像一些技术类的培训机构或者招聘机构，也常常会添加一些有关就业的关键词，例如“大学生毕业做什么好”“什么工作赚钱”“哪些工作有发展”等。相对而言，这些词就是培训机构、招聘机构的人群词。大家可以试着在百度上搜索“什么工作有发展”，就能够看到相应培训机构或者招聘机构的竞价广告。搜索这些词的网民要么有找工作的需求，要么对提升工作技能有所需求，因此他们是培训机构和招聘机构的潜在客户。
实际上，人群词在我们日常的推广中屡见不鲜。比如护肤品商家的人群词有：时尚穿搭、减肥瘦身等；搜索“去除痘痘”的网民，或许就是遮瑕膏的潜在目标受众。
人群词就是那种与产品直接关联较小，然而却是目标受众所展现出的主流兴趣点的词汇。
二、拓展人群词的缘由
人群词属于能够拓展流量的关键词，如果账户当下的推广需求是提高展现量，那么人群词无疑是上佳之选。
以招商加盟行业为例，诸如小吃加盟、串串加盟、西餐加盟等，产品词本身的搜索人数并不多。为了扩充流量来源，往往会设置诸如“小本生意做什么好”“创业做什么好”“宝妈创业”等词语来进行推广。
三、人群词的创意与落地页应包含的内容
借助 FAB 法则，由于人群词的目标用户自身的意图还不够明确，也不一定会选择你的产品，此时需要做的就是告知用户：
F：
告知用户你从事的业务，比如是加盟创业。当用户搜索创业时，你要告知对方你是做串串加盟的，明确你的产品特性。
A：
在用户知晓所从事的业务后，要向其说明加盟串串店具备哪些优势，比如成本低、店面小、夫妻店无需雇工就能加盟。
B：
然而，仅仅知道好处并无太大用处，用户更想了解从事此项业务对自身能带来哪些利益点。这时，你需要告知用户，加盟串串店成本低利润高，三个月就能赚到一年打工的钱等等。
利益点是大家在实际运用时，极易遗漏的一个要点。许多创意只顾着向大家展示自身的优势，容易创作出浮夸空洞的创意或落地页，比如某某认证、高端、建设性方案等等。不管是创意还是落地页，大家还是应当着眼于用户的痛点、利益点、成交点来进行撰写和设计，这样更有利于促进转化。
四、人群词在推广中的表现状况
人群词本身的流量较大，所以在推广中，展现效果不错，但由于人群词与业务的相关程度不高，因此整体的点击率、点击量表现欠佳；
又因为人群词流量较大，竞争激烈，所以点击价格总体偏高；
人群词的用户与业务相关度较低，因此转化意愿较弱，转化效果不佳，转化成本也偏高。
如下图是明星优化师所制作的人群词表现雷达图，大家可以依据自己账户的数据表现情况，也制作一个雷达图，能够直观地看出人群词在推广中的表现。
总结：人群词适用于拓展流量，一般建议大家以低价短语的形式来获取流量，同时要做好否词以及转化追踪，找出高转化的方向词来进行推广。
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