SEM 推广的作业流程究竟是怎样的？

SEM 推广的工作流程包含哪些？

在 SEM 的日常运作中，其工作流程可拆解为：日志管理、故障处置、风险把控、合理分工以及成果评估。

1、构建工作日志

日常工作中，常有诸多繁杂之事，若不加以留意，易致推广异常。日志的意义在于牢记工作中的调整与改进，遇异常时，参照所记日志能更迅速、精准地查找自身问题。若有 OA 系统用于工作日志管理最佳，若无，则可用 excel、word 记录留存。日志内容分为竞价操作日志与网站日志两大部分。

1). 竞价操作日志 竞价日志涵盖了每日的操作记录，如价格调整、创意修改、着陆页 URL 变更、账户结构变动、新增关键词等。日志内容应包含调整前后的详情，例如 A 计划 A 单元关键词出价从 35 元提至 45 元；A 创意从以“全场 8 折”为营销点变更为“买一送一”等。日志内容明确，可为后续的数据分析和决策提供一定参考！

2). 网站日志 网站日志包括网站可用性报告（DNS、机房、服务器是否故障及故障时长）、着陆页 URL 变更、着陆页打开速度优化、着陆页营销内容变动、网站安全、网站漏洞补丁记录、商务通/53 客服/商桥等对话软件可用性报告（故障及故障时长）。

2、解决故障

着陆站点出现故障在推广过程中屡见不鲜，此环节有两个关键问题需处理！

其一，怎样第一时间察觉网站故障；

其二，故障出现后应作何反应。网站出现无法访问的故障时，应即刻暂停竞价推广，以防造成最低级的浪费和最严重的问题！引发故障的原因众多，若着陆站点频繁无法访问，在排除网站自身问题后，更换服务器或机房即可解决。

3、把控风险

世间之事往往难以预料，风险防控旨在最大程度避免风险损失的出现、减轻损失产生的影响。

1)、竞价账户备份 在竞价帐户管理操作中，误操作屡见不鲜，有些错误操作甚至具有毁灭性。为避免此类不可恢复的状况，定期对竞价账户进行备份至关重要。建议每天工作结束前进行备份，备份周期可依据项目调整的实际情形而定，若账户并非每日都有调整，无需每日备份。

2)、网站/数据库备份 绝大多数网站每天都面临不同程度的攻击，再加上技术人员误操作或服务器自身问题，应根据实际情况制定数据备份周期。建议网站数据备份同时选择本地备份和异地备份。

4、科学分工

在规模较大的竞价项目中，仅一两人操作和调整整个账户是不合理的。来瞧瞧成规模的团队是怎样分工管理的。目前分工管理主要分为纵向和横向！

1)、纵向分工 例如某账户同时推广手机、图书。A 君负责手机产品推广，包括（关键词挖掘、创意撰写、排位调整），B 君负责图书产品推广；纵向分工是从业务角度进行工作划分；这种情形在推广多样化产品的团队中较为常见。

2)、横向分工 仍以上述推广为例。A 君同时负责手机和图书挖掘高质量关键词、剔除劣质关键词和关键词排位工作；B 君同时负责手机和图书账户结构建设、创意撰写工作；横向分工是从技术角度进行分工；通常这种情况在推广单一化产品的团队中较为常见。

5、评估成效

评审工作的职责在于审查即将上线的推广项目，保证问题在项目推广前被发现并解决，涵盖帐户结构的合理性、关键词与计划和单元的对应性、关键词与着陆页的匹配度、着陆页能否正常访问、初始价格是否异常、着陆页内容的正确性、着陆页上商务通等对话软件的代码是否正常。