面对恶意点击无需惊慌，让我从工具运用到账户管理，为您传授应对恶意点击的恰当策略

在 SEM 推广过程中，恶意点击无疑是件极为恼人的事。对竞价而言，这种无效点击不仅白白耗费了资金和心血，关键是，还可能导致每个月无法完成 KPI 的惨况。那么，如何防止推广遭受恶意点击呢？下面为您介绍几个实用的方法和思路。

怎样判断是否遭遇恶意点击？

1、提前消费触线

点击账户后台的“数据实时看”功能，查看监控账户的消费状况。将其与往日数据进行对比，如果消费和点击在短期内出现急剧增长，就有必要分析是否由恶意点击所致。

2、抵达率显著下降

这个的分析相对容易。比如在某一时间区间内，一天的咨询量通常在 10 – 15 个，而近几日在相同的时间区间内，咨询量明显减少，并且抵达率大幅降低，这就可能存在恶意点击的情况。

3、展现量陡然剧增

就当下多数刷词软件而言，往往会同时刷点击和展现。若竞价关键词数据中的点击量骤增，这或许意味着您已经“中招”。当然，不能仅从账户数据中找寻答案，真相或许隐藏在计划和关键词里。

4、推广效果骤然下滑

一旦遭遇恶意点击，可能会致使效果变差，如没有询盘、没有电话等问题出现。

5、点击率瞬间提升

例如，以往展现 30 次才会被点击 1 次，而在遭受恶意点击时，可能展现 2 次就会被点击 1 次，甚至展现 1 次就被点击 1 次。对方专门寻找您的广告，那么您被点击的概率自然会大幅提高。

如何应对恶意点击？

百度商盾

在百度推广后台有一个名为“商盾”的工具。商盾既能手动进行展现屏蔽，也能自行设置策略来实现展现屏蔽。即便遇到竞争对手的恶意点击，利用商盾可以屏蔽对手的 IP 。在规范预算浪费的同时，还能让投放策略更出色，而且操作简便。

若遇到更换 IP 页恶意点击广告的情况，此时策略展现屏蔽就能派上用场。例如，设置在 1 小时内，点击超过 4 次的访客，系统会自动过滤。倘若有不想屏蔽的 IP 地址，也能够手动单独添加（访客策略展现屏蔽与 IP 策略展现屏蔽均可手动单独添加，最多能添加 20 个 IP）

百度统计

百度统计工具的实时访客功能，提供了近半个月访客的搜索行为和访问 IP 。将所有数据统计导出至 excel 里，接着显示并筛选出访客 IP 重复率高的，将重复超过 3 次的 IP 屏蔽掉。另外，将前三段 IP 相同、最后一位 IP 不同但有大量点击的 IP 段屏蔽。完成这一步，账户中的许多恶意点击 IP 都能被有效屏蔽。

调整账户

1、学会剖析关键词，找出常遭恶意点击的关键词

常遭恶意点击的关键词多为行业关键词和高流量关键词，这些是我们应重点关注的对象。

进行否词操作，分析触发您关键词的搜索词。倘若某一特殊的搜索词在一天内给您的账户带来极高的点击与消费，再结合账户的历史搜索记录，不难发现这就是典型的恶意点击行为。此时应采取屏蔽搜索词的否词策略。

再者就是分析关键词的推广转化效率。若您的关键词投入产出不成正比，此时可以暂停投放关键词，避免不必要的消费。这就是停词策略。

2、分析搜索词行为

首先从搜索词入手，判断其结构（比如动词与名词的搭配）和意图，是否符合网民的搜索习惯。在搜索引擎中输入搜索一下，查看其下拉词是否为热门搜索词。一般下拉词中也会有因刷词而登上热搜的，进而进一步判断网民需求。

若判断其搜索词符合我们的需求，SEM 排名偏上，此时则降低出价，降低被点击的可能性。

3、关键词有一定转化，切勿停止投放

建议通过降低排名与缩小匹配方式这两种策略来控制关键词被恶意点击。实际上，有时降低排名效果反而会变好，因为您的客户会进行选择和对比。也可以采用多账户多时段的组合策略。

4、避开恶意点击高峰时段

既然知晓对手的点击时间高峰期，那咱惹不起还躲不起嘛。在此时间段不上线，或者降低关键词价格。错开推广区域、推广时间，限制每日推广费用上限。

通常恶意点击主要来自同行竞争对手。当对方关键词单价较低时，为让自己的关键词排在靠前位置，通过消耗价格高的关键词的竞价费用，直至对方余额耗尽、排名消失，从而使自己排名靠前。避开网站点击的高峰期，可参考上午 9 – 11 点，下午 3 – 5 点。

5、限制每日最高点击

百度推广后台可以设置账户每日最高消费和计划每日最高消费，建议大家都进行设置，以降低恶意点击带来重大损失的风险。比如某个计划设置了最高消费 50 元，如果此计划的某个关键词出现恶意点击，最多只会消耗完这 50 元，该计划就会暂停推广下线。但如果没有设置计划最高消费，最高消费（理想状态）就可能会消耗 1000 元后再提前下线，同时影响其他计划的正常推广。