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我精心整理了小红书聚光投放的50条投放心得

商家刚开始投放聚光,怎样才能少花广告费用,获取更多客资呢?我总结了投放聚光的50条心得,希望对您投放小红书聚光有所帮助。

1. 定向、出价、创意是广告投放的三大核心要素。定向和出价的目的是找人,找到更多且合适的人;创意的核心则是转化,要让用户按照笔记预设,从封面、内页到正文,顺利完成转化。在小红书,创意是重中之重,定向和出价次之。

2. 笔记本身就是一种定向方式,它决定了是否能吸引用户购买。优秀的笔记能够在受众茫然时将其吸引过来,接着亮出购买理由,迅速罗列证据,营造购买情绪,最后给出购买指令,让整个购买过程顺畅自然。广告投放效果不佳,大概率是在唤醒用户方面做得不到位,而封面和文案正是唤醒用户的有效工具。

3. 小红书竞价广告的原理为:ecpm = 出价×预估点击率×预估转化率×1000。出价越高,点击率和转化率越高,千次曝光成本也就越高,这样平台才更愿意把更多广告位置卖给您。决定千次曝光的因素有笔记预估点击率和出价,随着同行增多,出价会逐步提高。刚投放聚光的商家要在创意上多下功夫,创意包含两个方面,一是预估点击率,起到唤醒用户的作用;二是咨询转化率,实现用户转化。

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图1:聚光平台广告竞价原理

4. 不要使用科普、攻略类笔记进行投放。这类笔记虽然点赞评论量高,但转化成本也高,自卖自夸类型的笔记反而效果不错。

5. 投放聚光的核心是获取更多客资,前期不必投放互动指标。如果要投,也只需用少量金额投放,增加一些互动指标即可。

6. 前期不建议选择全站智投。全站智投的优势是流量大,能同时投放信息流、搜索和视频流,但它无法看到数据归因。虽然小红书本身的数据归因能力较弱,除了搜索还能看到部分数据,信息流数据也较少,但全站智投完全看不到数据,所以不建议选择。不过,如果您觉得自己的笔记转化能力很强,在任何流量场域都能实现转化,那么可以选择全站智投。

7. 不建议选择封面优选。封面优选虽然能实现更大的放量,但很多时候内页并非精心设计,与筛选的人群不匹配。

8. 封面的本质是为了找到目标用户,一定要使用精心设计的封面。在选择封面时,只选1个封面,将其余封面全部删掉。因为平台默认全选,如果不删,就会出现这种情况。

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图:小红书封面优选功能

9. 不要选择自动优化。自动优化是系统自动进行的,标题一方面是给系统看的,另一方面也是为了过滤用户。应尽可能选择自己制作的标题,以过滤出有效意向客户。平台推荐的自动优化,很可能导致目标用户不精准,吸引来非垂直用户。

10. 写好置顶评论,置顶评论也是一个广告位,其核心是促进用户私信。一定要设置引导语,引导用户去私信,比如可以用免费福利、限时福利等引导语。

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图:小红书转化组件设置

11. 借鉴投放笔记时要选对。爆量的小红书笔记通常有以下6大特征,可参考小红书聚光投放6大行业模版,写好后直接投放。

12. 账户投放成本持续增加,大概率是老计划创意质量下降,新计划创意还未成熟。一定要及时培养新计划,建议在成本低的时候培育新计划,因为在账户不稳定时测试新计划,容易让人心态崩溃。

13. 付费流要与自然流搭配使用。如果全靠付费流,成本会越来越高。付费广告不仅要和同行竞争,还要和其他品类竞争,总会有商家不惜牺牲利润抢占广告位。所以企业号要搭配素人、KOS矩阵,获取更多平台自然流。

14. 账户投放需要准备3天测试期。新笔记测试时,可根据大盘成本,略高于大盘成本,让系统先识别。此阶段应关注消耗量,再考虑成本,一开始就严格控制成本,笔记很难跑起来,因为在创意质量相同的情况下,系统没有理由优先给新户流量。

15. 客服回复跟进一定要及时,否则会导致大量用户咨询进线后,因跟进不及时而流失。可以适当给客服提高工资,调动其积极性。现在平台也更新了客服咨询分,目的就是优化客服回复效率。

16. 产品的重要性大于流量。投放聚光时,很容易陷入流量为王的误区,要始终牢记用户购买的是产品和服务,产品功能和体验的设计至关重要。否则,即使有大量流量,转化率也会很低,而且转化后还可能出现各种差评。

17. 要关注产品竞争力。用户进入私域后,要思考他们为什么会选择您,以及如何实现转化。如果没有想清楚产品和服务的优势及差异点,即便有很多客户,他们也可能不开口,即使加了微信也难以成交。

18. 私域类商家刚开始投放时,可选择咨询和开口这类低转化目标,累计有20个开口后,再选择私信留资等深转目标。电商类客户则先选择访客目标,再进行ROI转化,即先设定浅层目标,再追求深层目标。

19. 停投、降低总预算、频繁改价等操作,都会对账号产生一定的负面影响。从平台的角度来看,更愿意把资源给稳定持续投放的商家。所以,一旦选择聚光投放,就要持续进行,不能中断。

20. 平台投放素材正从图文逐步向视频过渡。从投放操盘情况来看,视频笔记的点击率和开口成本都较低,而且如果出现视频爆款,同行模仿的难度较大,能够持续享受视频流量红利。因此,要坚定地从图文向视频、直播过渡。

21. 聚光投放笔记时,如果拒审素材过多,会影响展现和放量。一定要排查拒审的笔记,如果无法修改,就直接删除。

22. 消耗速率高,说明笔记展现和拿量能力强,速率决定起量能力。如果白天消耗一直上不去,晚上大概率也很难有起色。

23. 每个账户要测试出2 – 3条跑量计划。不起量的账户通常是因为没有跑量计划。一般来说,20%的计划占据80%的消耗,只要这些计划能跑起来,账户就一定能起量,甚至可以用它们来判断大盘的流量情况。

24. 账户的计划之间会相互竞争。对于跑的好的计划,可以复制其定向,然后调整不同指标,以获取更多流量。

25. 计划连续多天持续低迷,量起不来,虽然让人头疼,但也可以换个角度看,这时候该多更新笔记了。笔记创意会随着时间衰减,每月下降10%,3个月后笔记创意就会明显衰落。

26. 做投放时不要过于纠结,数据波动、私信变少、ROI变低都是正常现象。就像每次买的豆浆口感都可能不同一样,每天小红书的流量也不一样,系统拿量的能力自然会有差异。

27. 新账户起量的核心是素材,要找到能起量的素材,另辟蹊径,否则很难成功。好素材加上高出价,能让账户迅速完成冷启动,不然很容易陷入新建计划又关停的循环。

28. 如果进来的用户不精准,要检查正文内容是否有引导转化的内容。偏攻略的内容容易出现偏离主题的情况。同理,如果想要吸引高端用户,却来了很多价格敏感性用户,要检查笔记是否有调性,是否过于低端,这些都会导致用户不精准。

29. 如果选择私信开口,但用户只进线却不开口,要检查正文是否将用户引导到了评论区,评论中是否有引导用户开口的内容。系统是客观的,设置的进线方式会吸引各种类型的用户。

30. 优质的聚光投放笔记要一气呵成,充满套路。从开头、正文到评论区,都要围绕购买理由展开。封面要有诱导点击的元素,内容要有诱导转化的设计,评论区也可以安排一些引导互动,套路运用得当才是关键。

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图:小红书封面拆解

31. 80%的账户要建立搜索计划。一方面,搜索计划的需求相对稳定,账户有2 – 3条搜索计划,就能稳定跑量;另一方面,搜索反映了用户最真实、有效的需求,更容易实现成交和转化。

32. 计划投放测试不理想时,不要着急操作,先等待一段时间。频繁操作很可能导致账户无法正常运行。广告投放操作中,对于跑的快的计划,可以降低出价;对于跑的慢的笔记,可以提升价格。

33. 单一地域城市投放时,用户人群较少,投放搜索可能无法达到预期效果,建议直接设置通投,先获取私信进线等浅层次转化的流量。

34. 付费流可能会带来一定的自然流,但数量不会很多,所以要放平心态。投放广告时,不要期望企业号能有大量自然流。不过,投放广告确实会使笔记的点赞评论增加,笔记点赞评论增多后,在搜索中会排名靠前,从而享受一些搜索流量。

35. 如果同行在小红书投放聚光,建议您也直接投放。很多人放弃小红书是因为没有快速看到结果,而聚光能够快速出结果,降低测试错误的成本。

36. 聚光投放有一定的天花板,任何运营人员3天左右就能掌握基本投放方法,但素材的优化没有上限。好内容永远值得追求,应把80%的精力放在素材迭代上。素材的背后是产品和服务,服务的背后是用户需求,挖掘用户需求是一个无止境的过程。

37. 复盘广告投放数据时,不同营销目的对应的笔记指标不同。目前投放可分为种草、商销和留资。种草目标下,关注CTR(点击率)、CPE(每次互动成本),CTR主要看笔记首图和选题,CPE看笔记正文、评论和选题。

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图:小红书广告数据复盘

38. 商销目标下,关注CTR、CVR(转化率)指标,CTR看笔记首图和选题,CVR看正文引导、评论区和商详页。留资则关注私信开口、私信咨询,这两个指标都要看正文引导和评论区。

39. 测试投放时要投入尽可能多的预算,就像烧水一样,不到一定温度水不会烧开。第一个咨询、第一个加V、第一个小红书用户成交就是投放的结果,最怕刚开始投放时,广告费用花了很多却没有一个转化,始终看不到结果。

40. 广告投放账户的预算,理想情况下应集中在2 – 3个计划上花费。如果计划太多,每个计划的消耗就会平均,可能都无法达到转化目标,导致一直拿不到转化结果。

41. 卡审是投放中常见的问题,如果没有相关资质,可以参考同行的做法,看看他们为什么能通过审核。是因为之前写得早,还是全文大部分是科普,结尾才进行产品宣传。如果是后者,我们可以直接模仿,大概率能通过审核。

42. 对于客资类客户,之前有人会把投放时间拉到凌晨,同时强调客服回复及时率。但实际上,选择这些时段投放很难保证及时回复。换位思考,员工很难在10点后还认真回复工作,要么老板自己回复,要么调整投放时段。

43. 账户搭建足量的关键词,搜索计划才能顺利投放。关键词不仅局限于后台提供的,还需要自己思考用户会搜索什么词。要确保关键词符合用户搜索习惯,比如用户通常不会搜“面膜推荐”,而是会搜“敏感肌用什么面膜好”这类具体的词。要不断思考并添加这类关键词,这是核心竞争力,广告投放需要付出大量努力。

44. 卡审行业要避免过分依赖单条笔记,防止笔记因人工审核或同行举报而下掉,导致账户无投放笔记。在能投放的情况下,要尽可能多产出类似笔记,保证笔记素材源源不断,这样即使是敏感行业也不用担心。

45. 预估广告投放费用可以使用关键词规划工具,查看品类的关键词。关键词数量×10 = 关键词的成本。若想抢占头部市场,需要用1/3的预算来做;如果预算不足,笔记内容就必须格外优秀。

46. 做小红书投放要有“养”的心态,养笔记、养计划、养私信话术、养客资成本、养用户评价。不可能一开始就有转化,这些都需要时间和精力去培养,心态过于着急很容易导致投放失败。

47. 当笔记链接的点赞评论增多时,自然预估点击率就会提高,用户更愿意私信;用户评价增多,用户自然更容易下单。

48. 可以通过关键词搜索、聚光后台的优秀创意来寻找优质投放素材。平台逐步开放了更多资源,谁先行动,执行力强,谁就更容易获得市场机会。

49. 执行是关键,一切方法和理论如果不执行都是空谈。要按照规划,每周老老实实更新3篇笔记,把内容做扎实。做好聚光投放,优化转化话术,用户下单转化就会很快。

50. 聚光投放要有一个确定性目标,即投入广告预算后,能获得多少客资。但随着同行加入和平台对利润的要求,这个成本会越来越高,确定性也会逐渐降低。唯一确定的是,打磨好产品和服务,实现自传播,才能降低投放成本。

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