怎样撰写一份线上活动方案呢?线上活动策划案主要分为创意案和执行案两部分。
先了解一下线上活动的定义:依托网络发起,且全部或大部分流程都在网络上进行的活动,包括在网络发布活动信息、招募人员等。(参考百度百科)
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线上活动策划案分为创意案和执行案。创意案通常需准备2 – 3个备选,要包含创意来源和活动基本内容,清晰说明活动主题、时间、平台以及开展方式。执行案则是活动从立项到结束整个流程的执行方案。接下来看看一场完整的线上活动需要注意哪些要素。
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(线上活动策划思维导图)
一、活动目的
活动目的要与产品需求中的产品或服务目的相对应。任何需求都是产品目的和用户需求的结合,活动也不例外。活动目的大致可分为以下四大类:
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品牌:在竞争激烈的教育行业,如何快速提升平台品牌知名度,让用户在众多培训学校中一眼认出自己的品牌,是企业品牌推广需要解决的问题。
拉新:通过活动的物质奖励吸引潜在目标群体成为新用户。
留存:新产品初期,产品管理人员主要是发现需求和获取用户。随着产品成熟,用户形成规模,但老用户会不断流失,且获取新用户的成本也在不断提高。
促活:利用活动奖励吸引老用户再次活跃并进行二次消费。
二、活动主题
活动主题要新颖且有吸引力,一般可从节日和话题事件两方面构思。节日方面,既可以围绕国家法定节假日(如七夕节、中秋节、国庆节),也可以是人造节日(如618、双十一、会员日等)开展活动。话题事件类型则可借助互联网热门话题,如小猪佩奇社会人、延禧攻略、亚运会等,也可以是公司内部事件(如新产品上线)。热门话题可从微博热搜和百度搜索风云榜中获取。
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三、活动内容
产品优惠:常见的有打折优惠、促销优惠、两人同行一人免单等。
礼物奖品:活动获奖奖品可以是电影券、代金券、购物券、实物奖品等。
活动规则:要明确、详细、透明、公平。
四、活动时间
不同类型的活动有不同的时间安排,需结合实际需求确定。活动上线前可提前预热,正式活动时间不宜过长,建议在15天内结束,以使用户产生紧迫感和参与积极性。
五、活动形式
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活动形式要围绕新颖、有趣、参与成本低来设计。线上活动形式多样,如评论留言、晒照、有奖转发、口令红包、抽奖、小游戏、趣味测试等。关键是要结合活动目的和平台特点进行选择和创新。
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六、活动预算
先规划好活动流程,然后按流程统计物料,将所需物品逐项列在excel表格中。物料统计完成后进行分类,按照项目、采购、数量、金额分类整理,让数据一目了然。
七、推广渠道
好的活动需要好的推广渠道,所谓“酒香也怕巷子深”。活动方案设计好后,应同步设计推广方案。推广包括平台内和平台外推广,平台内可选择微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等;平台外可通过SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。
八、风险控制
活动上线前,要提前预测可能遇到的风险并制定应对措施。活动中可能出现的问题有:
技术风险:如网站被攻击,活动专题页无法打开。
用户风险:用户对活动不感兴趣,甚至在礼物奖品环节出现刷单薅羊毛等情况。
外部环境:微信推文因涉嫌诱导分享违规被禁。
九、活动收尾
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十、执行方案
前面介绍了线上活动各节点的策划,最后要将活动各环节落实执行。通过excel表格明确每个环节的负责人,以便直观了解活动进度。
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本次关于线上活动策划的分享就到这里,喜欢网络运营的小伙伴请持续关注运营喵!
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