前不久,小红书对 KOL 进行“大清洗”的消息刷爆了我的朋友圈。
一位做运营的朋友感慨道:“微信刚清理诱导转发,小红书又打击软广,新媒体越来越不好做了。”如今每个平台都在不断升级优化,对各种“擦边球”不再容忍,老方法已难以长久适用,就像这次小红书的“大改造”。
有人抱怨平台没良心、过河拆桥,但牢骚过后,运营工作还得继续。今天,我们就来聊聊小红书的运营“新攻略”。
1. 小红书的模式和现状
我去年才开始了解小红书。有次在街头被一个美女搭讪,她问我玩不玩小红书。我问是什么,她原本洋溢的笑容瞬间沉了下去,然后就没了下文。那一刻,我作为运营人,竟觉得自己有点落伍,还不如时尚小姐姐了解得多。
回家后,我赶紧恶补小红书攻略,免得再错失“桃花”。经过一个多月研究,我发现小红书很有意思。
小红书 APP 定位一二线城市,汇聚了众多年轻时尚男女,主要分享美食、美妆、服饰等内容,UGC 十分丰富。年轻人,尤其是小姐姐们,对它爱不释手,闲暇时不再刷抖音,而是开始“种草”。
“人多的地方必有商人”,随着小红书名气渐大、装机量直线上升,它成了微商的“新阵地”。但小红书从上线就禁止营销和留微信交易,于是各种软文和私聊充斥在内容和评论中。前一批人尝到甜头的同时也留下问题,导致了如今小红书的“严打”。在我看来,这是必然趋势,只是小红书行动得“有点早”。
2. 零基础,粉丝从哪里来?
有人说:“别提打击 KOL 了,只有十几个粉丝,想混到被打击都难。”确实,现在各平台涨粉都很难,尤其是对内容要求严格的平台。
我研究小红书时,给十几个号设置了关注,跟踪两个月后发现,大部分号只更新一两次就没了下文,粉丝寥寥无几。但有几个坚持更新的号,粉丝在不断增加,最好的一个已达到五百多个。这说明,做小红书和微信公众号一样,需要长期产出内容。
不过,微信公众号转变为工具型、服务型后仍能吸粉、维持热度和流量,而小红书主要靠原创内容,这是唯一的途径。
有人问:“多写爆文就行?”小红书的优质内容并非在于优美语段和“发自内心的呐喊”。作为时尚 APP,它更需要各种经验分享,内容越实用、干货越多,越容易成为爆文。比如下面这张图片,只是普通说教,没有修饰词,却收获了很多赞。
由此可见,小红书的优质原创内容应具备:有吸引人的话题,如“穿搭”;选择优美的引流图片;内容为纯干货,能解决实际需求。同时,小红书也有短视频分享功能,可借鉴抖音的方法。
如何上热门,是每个小红书用户的困扰。辛苦写的干货分享,在话题搜索中却排名靠后,很多人埋怨平台不识货,其实是方法没用对。
小红书的权重机制很简单,主要有三点:一是帐号注册时间越长,更新笔记周期越稳定,被推荐机会越大;二是小红书有“小红薯”等级功能,积极完成成长任务可提升等级,等级越高,帐号权重越高;三是发布内容活跃性越强,越易成爆文,也能提高帐号权重,在后续分享中优先展示。
从运维角度看,做好小红书要考量两方面:原创内容创作和推广。
先说原创内容,这是核心。小红书内容有三个方向可行:生活点滴、追热点和纯正干货。落实这三个方向后再着手创作内容。由于小红书以话题搜索为主,关键词至关重要。标题要注明关键词,内容中也要高频出现。配图应选择高清、醒目且符合内容特色的图片,文字在 400 – 800 字之间,排版合理即可。
内容从哪里来?我推荐新浪微博。小红书和新浪微博都是中短文字堆砌,核心内容言简意赅,虽不能照搬,但可参考创作,毕竟经验是共通的。话题是小红书引流重点,发布内容时添加话题标签,能让相关用户更快发现你。和微信公众号一样,小红书也需研究爆文写作套路,形成优势模式才能创作出优质内容。
接着说推广。小红书推广和微信公众号相似,但火起来更慢、更难。刚开始基本没有“爆火”机会,很多用户在这一步放弃。不过小红书没有阅读量记录,审核热度主要看收藏量、点赞量和评论互动性,这一点还挺让人舒心。
建号后,可先做信息搬运工。小红书社交功能有限,推广主要靠微信和 QQ,所以要积极加入小红书互赞互评互推群。万事开头难,在“种草社区”坚持下去,即便内容无突破,粉丝和自然点赞互动也会有所增加。
3. 流量来了,我们怎么引流变现?
很多人粉丝难破万,活跃度也低,但还是要讲讲流量变现引流。小红书定位生活趣事展示和经验分享,加上近期对软广 KOL 的打击,让很多“大佬”觉得粉丝“不真实”。但不做变现,谁会想增粉呢,更何况是消费力强的优质粉丝。
我认为现在有四种变现方案:一是小红书开店,成本高,很多人望而却步;二是私信粉丝,易被官方屏蔽,类似微商做法,不推荐;三是评论暗示,技术含量高,还容易闹笑话;四是细节操作,难度低,需有耐心。
作为运营人,在管控严格时要有敏锐见解,下面讲讲第四种引流方法。首先,把昵称改成和公众号或微信号一致,虽没直接透露信息,但会有好奇的人用微信搜索。比如,KOL 大嘴博士引流微信公众号,某小姐姐直接把昵称改成微信号。
虽然内容严打留联系方式,但小红书主页介绍有操作空间。比如知名大 V“种草科代表芒芒酱”在主页介绍中留了 QQ 邮箱,这是被允许的。
知道 QQ 邮箱基本就知道 QQ 号了,展示 QQ 邮箱会招来很多人加 QQ,这也提醒我们做年轻市场不能放弃 QQ,其用户群体依然广阔。
内容不许留联系方式,但图片审核没那么严。不过别直接在图片上打水印,可在拍摄图片时把写有联系方式的小纸片拍进去,注意不用白纸写,联系方式也别放太显眼的地方。这种方法目前还行,但以后可能会被打击。
最后,我想说,研究这么多 APP,像小红书这么单纯简单的平台不多。它专注于不涉及交易的普通生活分享,每个人都是生活主角。但这种“简单”也给运营者带来苦恼,前期专心做原创,攒来的粉丝还得冒险“钻空子”引流变现。在“流量即金钱”的互联网时代,规矩严的地方容易聚集优质客户。做好小红书运营虽痛苦但也简单,坚持长期优质“种草”,多在其他线上渠道推广,才是涨粉的必由之路。祝愿尝试小红书运营的伙伴们一切顺利。
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