案例分析：四年斩获百万粉丝，“意外艺术”的运营秘诀

此次采访的公众号是“意外艺术”，它于2013年8月成立，算是非常早期的公众号。这个公众号很特别，主要分享各类艺术相关的文章和视频。目前，“意外艺术”微博和微信公众号的粉丝数已有两三百万。那么，它有怎样独特的运营秘诀呢？接下来，就让“意外艺术”的主编橙子带大家走进其世界。

### 艺术需不断摸索前行
橙子认为，在传统观念里，大家觉得艺术很遥远。于是，她思索着利用互联网工具，在看似高深遥远的艺术和普通人之间搭建一座桥梁。
基于此，他们开设了“意外艺术”公众号，旨在让艺术在大众眼中变得轻松、流行、愉悦，甚至能在日常生活中被运用，也就是实现艺术大众化，还希望大家一想到艺术就联想到“意外艺术”。
虽说开公众号不难，但他们在公众号发展方向上摸索了很久，对内容做了诸多测试，每次测试都吸引了不同粉丝，最终明确方向为大众的艺术入门，期望让大众真正认识艺术。

### 短视频，先下手为强
#### 找准自身定位
许多运营者认为短视频是今年的风口，而“意外艺术”早在4年前就已布局。其制作的《艺术很难吗》是国内首档艺术脱口秀视频节目，每年一季，从2013年到2017年已走过四个年头。
其实，自团队成立，视频就是重要板块，今年还会在长、短视频上重点发力。对于想在视频领域发展的运营者，橙子觉得关键是找准自己擅长的垂直领域。
制作视频时，要明确目标用户的需求。比如“意外艺术”公众号以普及艺术为目的，视频就围绕艺术大众化，将艺术图像化呈现，让其更有趣。

#### 亮眼表现带来成功
《艺术很难吗》节目一经推出就效果惊人，用户没想到枯燥的艺术能这样解读。比如第一期《从心理学身体语言的角度来解读，最后的晚餐里叛徒是谁》，用心理学解读名画，获一致好评，吸引了众多关注。
同时，节目通过让目标用户在视频里回复关键字等方式，将喜爱该节目的用户引流到公众号，增粉无数。借助视频的自传播和平台曝光，吸引了大批粉丝。

### 互动有诀窍，粉丝自然爱
#### 粉丝运营
“意外艺术”曾发过一篇涉及敏感词汇的张爱玲文章，被删除后很多用户在后台留言表示好奇。受此启发，他们成立了审稿团社群，希望在大家监督下共同成长，众多粉丝自愿加入，“意外艺术”因此拥有了一批铁杆用户。
此外，“意外艺术”还有志愿者翻译群。因很多内容来自海外，精通英、德、法等语言的小伙伴为内容把关，让内容更精良。

#### 活动策划
在活动方面，他们毫不马虎。举办了全国范围的画布接力活动，用户可线上报名、线下创作，该活动吸引了大量粉丝，收获良好口碑。
遇到大型展览，他们会组织固定社群，如梵高群、毕加索群等。目前已有十三个城市的粉丝自发组织线下群，分享生活美学艺术。当群友所在城市有展览时，“意外艺术”会给城市分舵会员提供门票。

### 电商要找准自身调性
电商方面，“意外艺术”每周都会上新艺术相关好物。第一次售卖梵高画册，24小时内就售罄。通常艺术类画册不太好卖，但“意外艺术”凭借强大影响力让艺术作品畅销起来。
除电商外，该公众号还会在微信平台探索更多商业模式，如尝试内容付费产品、视频付费产品等。

### 未来是大浪淘沙的时代
如今的时代更看重价值，优质内容不会被淘汰，其价值也得到市场认可。很多人开公众号门槛低，缺乏精心运营，但“意外艺术”不存在此问题，他们持续产出内容，逐渐把握了用户口味。
想做自媒体，尽管微信公众平台红利期已过，但内容领域会不断涌现新风口，如短视频、音频等。关键是能为目标用户提供有价值的内容。

### 小编手记
这个公众号是朋友推荐给我的，他说它激发了自己从未发觉的潜在兴趣，我也有同感。小时候上历史课，提到艺术我总觉得很遥远，像梵高、达芬奇的名作，在我眼里没什么特别意义，有种隔山看海的距离感。
而这个公众号让我发现，那些原本不感兴趣的东西，换种表达方式，会呈现截然不同的面貌。就像不同的风景，换个角度欣赏，景色就会不一样。

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