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腾讯与今日头条陷入“黑公关”罗生门,究竟谁是谁非?

今日头条和腾讯报案了,据说马化腾发朋友圈表示忍不下去了,这到底发生了什么?

没错,今日头条和腾讯又闹到一起了。每当这两个词条同时出现,用一个字形容就是“撕”。此前经历了高层朋友圈互怼、互相起诉等,这场纷争还没结束吗?答案是当事人依旧是这两家,不过纷争内容变成了黑公关,吃瓜群众又有热闹可看了。腾讯和今日头条积怨已久,这次黑公关事件又有哪些情况呢?

一、爆发:腾讯今日头条纷纷起诉黑公关

先从事件高潮说起。6月25日,腾讯和今日头条都拿起法律武器起诉黑公关。

先来看看两方原告的说法:

(1)腾讯:怒斥黑公关为毒霾

腾讯官方微博声明称,“黑公关”成了干扰正常舆论环境、破坏互联网生态健康发展的“毒霾”,让不少公司深受其害。腾讯已就近期掌握的线索向公安机关正式报案,依法打击黑公关。

下面是声明原文:

腾讯还称,“多名‘黑公关’涉案人员已被警方刑拘,部分嫌疑人潜逃境外。天网恢恢,疏而不漏,奉劝那些践踏法律红线者,尽快投案自首”。

(2)字节跳动:遭遇有组织黑公关 已报案

同样在6月25日,字节跳动(今日头条所属公司)发布声明,称遭遇大规模、有组织黑公关,已向公安机关报案。

二、案由:两方缘何纷纷起诉黑公关?

为何腾讯和今日头条在同一时间起诉黑公关?两家公司之间又有怎样的纠葛?一起来看看。

前情回顾:

1. 腾讯怒斥黑公关稿件并暗指头条所为

腾讯这次动用法律武器整治黑公关并非毫无缘由。6月20日,腾讯公关张军发微博曝光一篇疑似黑公关的稿件,控诉这种行为,还意味深长地说“猜猜这又是谁干的”。

这篇微博配图文章中有明显一句:“这段去掉吧,王铮老师说的有道理,不然会变成为黑而黑。”

单看这句话,确实很像黑公关的稿子。

随后,马化腾亲自发微博,用同样的配图表达相同意图,可见全公司态度一致。马化腾在朋友圈表示“是时候挖根源了”,这表明腾讯准备对黑公关事件采取反击措施。

或许是“圈内常识”,也或许是张军那句“猜猜是谁干的”,腾讯遭遇黑公关,今日头条作为“头腾大战”的另一方,嫌疑最大。

2. 今日头条三连否认,自己亦被黑公关所害

(1)杨继斌出面力保今日头条

面对腾讯针锋相对的态度,今日头条不会坐视不管。今日头条公关杨继斌代表今日头条进行了三连否认。

6月21日,马化腾和腾讯公关总监张军表态后,杨继斌在朋友圈发文反驳,称腾讯“一边说遭遇黑公关,进行暗示,后面又有跟帖直指头条,一边捂着我们的嘴不让我们自辩”。

接着,杨继斌针对“腾讯疑似头条运作黑公关稿”一事在朋友圈辩解,要点如下:一是腾讯怒斥的文章是旧文,是黑公关文章,小公司给自己加戏,却让今日头条背锅;二是在抵制黑公关方面,支持马化腾;三是腾讯这次发微博暗指今日头条,也是“为黑而黑”的行为。

(2)字节跳动也惨遭黑公关毒手

其实,字节跳动也深受黑公关之害。据不完全统计,2018年4月3日至6月14日,短短两个月,以微信公众号平台为主发布了超12000篇对抖音、今日头条造谣、辱骂的自媒体文章。字节跳动称这是有组织、规模化的黑公关。比如头条指出的北京动力公关顾问找自媒体付费发稿《腾讯对头条“拂袖而去”,没有文明的伙伴不值得合作》,而这家公司的甲方包含腾讯。

公关黑文真凶是谁?看完头腾两方的受害经过,能感觉到这场黑公关争执两家都没少折腾。那最初引发马化腾追究黑公关责任的文章究竟出自谁手?经查证,“真凶”另有其人。这篇文章原文是《王锋部长与腾讯公司的联合调研:是调研,还是一次商业公关?!》,作者是博主诤言无昧。这位博主并非首次写此类文章,他常年写批判性文章,谁都敢骂。两方因黑公关事件争论不休后,博主发微博称“躺着都能中枪”。至于博主是自发还是受人指使,无从考证。

小结:这次两家公司的黑公关大战,表面是打击黑公关,实则更像“头腾大战”的延续。不止头腾,过往很多公司都把“公关战”当作竞争利器。公关本身无对错,但刻意抹黑、发布不实言论的“黑公关”是行业毒瘤。虽然大家都痛恨黑公关,但网络发稿已成成熟产业链,要让黑公关绝迹不太可能。最后,对于今日头条和腾讯的黑公关之争,你怎么看?支持谁呢?

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