集卡类运营活动该如何开展呢？

从儿时吃方便面收集水浒卡，到 2015 年春节支付宝集福，再到王者荣耀兑换“凯”，还有 OFO 的“厉害了我的国”活动。集卡活动从实体过渡到线上，历经十余年仍热度不减，始终是极具吸引力的活动形式。尽管各活动目的不同，但背后的逻辑是相通的。接下来就为大家讲述近期开展的一场阉割版集卡活动。

活动背景及目标

临近中秋节，考虑到用户增长放缓，且许久未策划活动，便决定举办一场活动，以刺激用户，增强用户粘性，提升用户数量和业务单量。

我们设定了两个目标：APP 打开率提升 15%，订单单量提升 5%。

活动主题及形式

结合中秋节主题，创意阶段确定活动形式为集卡。经反复优化，活动主题定为“中秋 U 礼，一点到手——集 UU 跑腿装备，赢中秋 815 现金大礼”。

活动通过用户版 APP 弹窗作为入口，以红包雨集装备卡赢奖品的游戏形式吸引用户参与。集齐不同卡片可赢取不同奖励。

由于时间限制，活动阉割了集卡的核心环节——交换。这在后续复盘时，成为令人遗憾的部分。

此次集卡活动与常规集卡活动有两点明显不同：

• 无论集齐几张卡，都能获得相应奖励。
• 集卡核心环节——卡片交换被取消。

协调组织资源

活动确定开展后，需协调三方面资源：

• 财务资源：明确活动总预算及可发放奖品的价值。
• 人力资源：协调 PM、UE、UI、RD、QA 的时间安排，为活动研发做准备。
• 宣传资源：规划活动宣传渠道，如官微、APP 弹窗的排期。

因时间紧迫，活动的产品方案、设计稿和研发同步进行，完成一个页面就推进一个，过程中还需反复调整，体验不佳。

活动产品方案

流程图

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原型图

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概率算法

本次活动设有五个奖项，分别对应集齐 1 – 5 张卡。根据财务预算，每个奖项的数量不同。卡片获取有概率要求，既要保证活动趣味性，又要确保奖品发放数量不超预算。为此，我们采用了一种保守算法，在此分享给大家，欢迎探讨更好的方法。

奖品分布情况如下：

在概率测算上，我们通过控制卡片数量来控制各奖项中奖概率。为避免用户集中获取同类型卡片，先计算头尾奖项，再计算中奖情况，以此测算卡片投放占比。计算头部奖项是为防止大奖落空或被多人获得，计算尾部奖项是为保证卡片分布均匀，增强活动趣味性。详细计算方式如下：

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总投放卡片数量为 15015 张。卡片抽中概率根据卡片数量与参与人次的比例估算。

活动为期 10 天，为保证参与度，避免因预估参与人次误差导致大奖过早被抽完，我们对投放节奏进行了限制。每天投放卡片数量为卡片总数除以活动天数，即 1500 张，3 张大奖卡安排在活动最后 3 天依次投放。这样在活动运营过程中，可根据当天卡片消耗数量及时调整概率和投放数量。

风险评估

做活动最担心遇到羊毛党，防不胜防。本次活动为防范羊毛党，后期采取了一些措施。

活动过程中的调整

数据效果跟踪

活动前忘记做埋点，导致运营中拉取监控数据时遇到困难。好在研发人员通过用户信息去重操作获取了所需数据，值得称赞！

提醒大家，制定活动方案时，一定要提前规划好活动所需数据，并在活动前做好准备。

卡片数量调整

活动第一天，出现了意外情况，卡片未抽完。幸好提前制定了应急预案，及时调整了卡片抽中概率。此后，活动期间每天的卡片基本在晚上 8 点左右抽完。

活动后的复盘

从活动的数据结果来看

活动达到了预期目标，但部分数据引发了我们的思考，在此分享两点。

例如，每日活动转换率趋势图显示，转换率始终平稳，无明显波动和高峰期。一般活动会有爆发期和低谷期，我们分析可能是渠道推广效果不佳。

再如，参与用户行为占比图中，浅绿色部分代表跑男用户。这部分用户并非活动目标群体，也未针对他们进行推广，但在转换和分享方面占比最高。

从活动过程来看

活动时间紧张，开发过程中频繁变更，导致许多好想法未能实现。为此，我们制定了一套 SOP 规范流程，以避免因时间紧迫而手忙脚乱。

最后提出两个话题供大家探讨：

• 关于集卡类活动，你有哪些更好的集卡抽中算法？
• 在活动中，你通常采用哪些措施防范羊毛党？

本文作者@驰子 由()整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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