进入2018年,各大公司纷纷开始制定年度推广计划。然而在做方案的过程中,即便同事们经验丰富,也还是会出现诸多问题。
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首先是“做方案”这件事存在的问题:
No 1、图省事,直接修改现成推广方案
直接套用模板固然便捷,但不同行业、不同产品,其推广侧重点和适用渠道差异巨大。
以APP类产品为例,更适合在应用商店类渠道投放,在百度搜索投放时也多采用APP下载样式。若套用的是二类电商客户的推广方案,推广方式会截然不同。
No 2、无提纲,直接动笔
部分人拿到方案需求后,未先整理提纲就直接撰写,写到一半才发现这是执行方案,无需大量行业数据,结果做了无用功。
No 3、不考量内容的意义
这方面常见的问题是引用行业数据。虽引用权威行业数据看似有说服力,但经思考会发现,这些数据对制定推广计划并无指导意义。
比如同事A为金融客户做方案时,引用了下图内容。汇报时客户要求解释该页内容的意图,同事A当场愣住。
No 4、陷入细节,从初稿就开始调整美观度
我初做方案时也常犯此错。一接到做方案的任务,就先查看客户官网主色调,从海量PPT库中挑选精美的背景模板,每做一页都仔细调整字体、动画。临近交稿时,才发现方案仅完成了三分之一。
更麻烦的是,若领导对风格不满意,之前的所有细节调整都将白费。
做推广方案时出现上述问题,根源在于缺乏行为准则和思维框架。
即便营销人经验丰富,若未将经验沉淀为系统的方法论或思维框架,做方案时仍易出现逻辑不清的状况。
针对此问题,我总结了近三年的心得,形成了三个准则和一个思维工具,现分享给大家,希望能为大家撰写推广方案提供思路,少走弯路。
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【三个准则】
No 1、先绘制思维导图!
建议做任何方案前,先在脑海中梳理整体逻辑,列出大纲。简单来说,就是用思维导图整理出方案的目录和子标题。这有助于做方案时不跑题,思路清晰,提高效率。
No 2、剔除无意义的内容
方案中的每段内容都应服务于最终的推广效果。若对制定推广方案无指导意义,应果断删除。例如,从大数据得知某公司女性用户较少,后续推广就应增加对女性用户的投放比例。
No 3、方案内容未定稿前,别急着优化视觉效果
方案的核心是实现更好的推广效果,若内容无法落地实施,再精美的视觉效果也只是徒有其表。
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【黄金思维工具 – 1W2H】
前文提到,做方案前要先思考并绘制思维导图,思考的方式和维度至关重要。此时,不妨运用黄金思维工具。
策划推广方案 = 逻辑思维 + 创造力
逻辑思维是确保方案不跑题的关键,做方案前必须明确推广目标。
我询问身边做推广方案的朋友,他们大多表示推广目标是要曝光、要流量,越多越好。但这并非一个好目标。
首先,这不是一个正确的目标。
虽然日常工作中常通过提高百度关键词出价来引入流量,但我们是否思考过引入的流量能否有效转化?毕竟,我们日常面临的难题是如何实现一定数量的转化订单。而单纯追求流量并不能解决订单转化的问题。
其次,这不是一个好的目标。
一个正确的目标应具备明确的时间线和可计量的数据结果。“越多越好”过于模糊,缺乏实际指导意义。若老板随意设定一个目标,如先实现一天13亿次的点击,市场人员可能只能依赖刷流量来完成,这显然不合理。
按照黄金思维工具的逻辑,第一步要确定目标,第二步要明确逻辑,即解决做什么和怎么做的问题。而如何做得更好,则需要不断尝试以创造更多可能。
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【具体该如何做?】
No 1、明确推广目标
做好工作,需学会将目标分解并数字化。
例如老板要求今年网络推广部实现5000万个有效线索。
对比左右两个方案,左边方案有时间节点和各渠道每日具体任务量,若未达标,能清楚排查问题、了解落后进度并制定追赶计划。而右边方案“加大投放力度”表述模糊,任务未完成时难以确定问题所在和补救措施,易导致做事缺乏目标,遇到问题时不知所措。
No 2、选择实现目标的方式
确定推广目标后,第二步要考虑选择何种投放渠道,如搜索引擎、信息流还是应用商店。
No 3、发挥创造力,做得更好
分解目标后,假设要一天完成1000个有效线索,百度需贡献600个,这就需要2000个点击。此时,要思考如何获取这2000个有效点击,是增加关键词还是更换创意展现形式。
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【规避常见错误】
下面分享一些同事常遇到的问题:
No 1、【误区】尝试所有推广产品
媒体产品不断更新,但并非所有产品都适合自身行业。以百度搜索的创意展现样式为例,虽行行通、橱窗、多子链、热点直达等多种形式可叠加使用,能提高曝光和点击量,但转化量是否提升值得思考。
No 2、【误区】创意盲目追热点
曾有朋友公司做视频APP,苍老师大婚消息传出后,优化师追热点将信息流创意改为“苍老师大婚,那些年我们收藏过的AVI”,并配上苍老师美图。该创意CTR近20%,1小时花费5万多,但转化仅有34个注册,注册成本近1500元。
No 3、【误区】盲目追求下载量
有做日历APP的客户,在360手助投放时,发现红包位置量大、成本低,不顾优化师阻拦将一天5k的预算全放红包位。一天有近5k个下载,成本降至1.2元/个,客户还庆幸没听优化师的。但后来次日留存率仅3%(正常广告投放渠道应在25% – 30%)。
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【如何做得更好?】
No 1、进行用户调研
市场和用户画像都在不断变化。例如某母婴类客户在今日头条投放“防辐射服”创意,前期点击和转化效果良好。但约半年后,同样的创意效果不佳,经分析发现这批妈妈已生产完毕,不再需要防辐射服。验证想法后,推送纸尿裤,销量果然提升。
No 2、关注媒体最新动态
各大媒体广告产品迭代迅速,我们要关注各投放渠道的最新变化和产品。率先掌握信息并付诸实践,就能享受先入市场的红利。
例如百度寻客样式刚推出时,知之者甚少。某做餐饮加盟的客户果断投放,一天留言量提高20倍,成本降低5元/个。
No 3、进行投放测试和数据反馈
很多人不做测试就直接投放。如朋友公司的游戏客户,优化师小C未测试创意样式,直接投放普通样式,花费近1万,激活仅34个。诊断后调整为APP下载样式,激活量大幅提升。
无论是SEM,还是信息流和DMP,投放时都要进行效果测试。以神马搜索的APP下载样式为例,有普通下载样式和高级下载样式两种。高级下载样式视觉面积大,点击率理论上更高。
测试发现,高级样式点击单价8.74元,比普通样式高1.52元,但在可接受范围内,点击率提高了665%。虽高级样式能带来更多流量,但可能存在误点或冲动点击问题,影响流量质量和下载量。经测试,高级样式和普通样式最终成本相差不大,但下载量是普通样式的两倍。因此,后续投放优先选择高级样式,这是基于数据反馈得出的科学结论。
No 4、做好数据监控,及时调整
投放渠道众多,并非所有渠道和推广方式都适合我们。所以要完善数据监控,随时关注各投放渠道的转化成本和质量。若优化后仍无法改善现状,应及时止损,更换其他方式。
说了这么多日常错误、实操案例及正确做法,想告诉大家,作为营销推广人员,我们的工作和准则,无论是策划推广方案还是实际执行,都应以有效流量和有效结果为目标。
– 总结 –
最后,总结一下做好营销方案的思路:
策划优质营销推广方案
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明确推广目标 + 选择实现方式 + 提升实施效果
- 将推广目标数字化
- 确定实现目标的方式
- 探索让方式效果更佳的方法
- 开展用户调研
- 关注媒体动态
- 进行投放测试
- 监控数据,调整方向
- 预估预算及效果
至此,推广方案的思路基本成型,接下来只需整理到PPT中即可。
希望今天的分享能为准备撰写年度推广计划的朋友提供一些思考和启发。
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