毋庸置疑,今年的视频号是少数仍具红利的平台,不少人都在呼吁入局视频号。
然而,鲜有人能清晰阐述具体该怎么做,怎样抓住这波机遇。
我们都明白,入局某个平台前,关键是做好定位。其重要性大家都清楚,这里就不多说了。今天我们简单探讨下视频号该如何定位,包含哪些内容,以及具体工作流程是怎样的。
一、定位工作具体包括哪些
通常,视频号的定位工作大致涵盖三个部分,即账号定位、人设定位和内容定位。
其中,最简单的是账号定位,也就是常见的账号搭建,主要包括头像设计、昵称设计、简介撰写、头图设计以及账号认证。在视频号,认证分为企业认证和个人认证,个人认证又有兴趣认证、职业认证和音乐认证三种。
这些都属于账号定位工作,相对较为简单。
视频号定位工作的第二部分是人设定位,具体包含人设IP的基础信息、情感圈、职场圈、生活圈、IP内核价值等模块。前期填写得越详细,后续塑造的IP形象就越立体,人设也更有活力。
人设打造的SOP表格能帮助我们更好地认识自己,挖掘自身优势和特点,进而打造适合自己的人设。
最后一部分是内容定位。
玩短视频就是做内容,那些1天涨10万粉丝、5天涨40万粉丝、半月涨100万粉丝的账号,都是靠优质内容吸引粉丝的。
靠内容吸引的粉丝,是对分享领域感兴趣的群体,更为精准可靠。内容是涨粉和获取平台流量的核心。
在短视频领域,作品和内容就是王道,什么样的内容吸引什么样的群体。想吸引什么样的客户,就要用相应的内容。
很多短视频运营者存在误区,喜欢过度追热点,看到什么内容火就模仿。关键是要想清楚,什么内容能帮我们获得更精准的客户、卖出更多的货,就做什么内容,而非跟风做热门内容,要转变这个逻辑。
短视频内容应围绕赚钱方式设计,即基于上节课提到的商业逻辑上的流量闭环进行定位,同时结合人设定位,这样内容输出更精准,引流来的用户才是目标用户。
记住,在视频号,我们的目标不是靠火爆内容涨粉变现,而是要考虑持续引流、持续变现,关键词是“持续”,而非单纯的涨粉或变现。
短视频常见的内容形式大致分为两类:真人出镜和非真人出镜。非真人出镜又包括拟人化、萌宠、图文PPT、视频剪辑、动画、字幕轮播等形式。
以上就是视频号定位包含的工作内容。总结来说,可用5个问题概括整个视频号定位工作:
1、我是谁?
2、我要给用户看什么?
3、我和别人做的有什么不同(差异化)
4、用户为什么要看我(即我能提供的价值有哪些)
5、我这么做是否具有优势
当我们清楚这5个问题,定位工作基本完成。那么,这些问题以及人设定位、账号定位、内容定位等工作,在实际业务中该如何操作,工作流程是怎样的呢?
二、定位工作的具体流程
探讨这部分内容时,要区分企业、品牌主做视频号和个人做视频号,它们的定位工作流程不同。
1. 针对企业、品牌主做视频号具体的流程
一般而言,企业都有自己的产品,在“人货场”三角模型中,最先确定的是“货”,区别仅在于产品品类和SKU数量。
所以,先有“货”时做视频号定位,首先要基于产品属性,了解目标用户画像,即明确要引流的精准目标人群。
这里要特别注意,传统企业转型做视频号时更需留意。企业产品的目标用户画像未必等同于视频号上的用户画像,尤其是行为模式和兴趣爱好。比如,大部分企业都有目标人群,这些人在线下和其他平台的行为模式、兴趣偏好,与在视频号上的表现可能不同。
举个简单例子,一个喜欢二次元的男性,在抖音看到小姐姐变装视频可能会疯狂点赞,但在视频号可能就不会,因为视频号推流机制与其他平台不同,点赞会被好友看到,他可能会考虑自身形象而不点赞。
所以,企业、品牌主做视频号定位时,要基于产品做出用户画像,倒推这类人群在视频号上的痛点、喜欢的内容和行为表现。关键是基于视频号,而非其他平台。这就是很多企业在抖音或快手上做得好,但在视频号却做不起来的原因,除推荐机制不同外,用户在不同平台的兴趣偏好和行为模式也可能不同。
具体如何判断目标用户在视频号上喜欢的内容和行为表现呢?除关注、研究官方白皮书外,最好的办法是分析竞品,找到合适的对标账号进行拆解分析。
(想进一步了解这部分内容,可看我的相关系列课《视频号直播运营指南》,里面有详细讲解)
企业基于产品分析用户画像,倒推目标用户喜欢的内容和痛点,本质上是解决前面5个问题中的第二个和第四个,即我要给用户看什么、用户为什么看我。拆解分析对标账号后,可进一步明确人设定位和内容定位,最后根据这些进行具体的账号搭建。这就是企业、品牌主做视频号定位的具体工作流程。
2. 针对个人做视频号具体的流程
有句俗语叫“知己知彼百战百胜”。如果企业、品牌主做视频号定位是先基于产品画出用户画像,判断用户喜好和行为模式后倒推定位,属于“知彼”再“知己”的过程。
那么个人做视频号定位则是先“知己”再“知彼”,即从自身角度出发,先解决“我是谁”“我能提供什么价值”这两个关键问题。
对个人来说,没有必须推广的产品,卖什么产品不重要,关键是能卖出去,产品可以随时变化,在“人货场”三角模型中,“货”的因素相对较弱。
所以,个人要基于自身实际情况挖掘潜力和价值,首要解决“我是谁”“我能提供什么价值”这两个问题,明确人设定位。
第二步,思考如何让更多人看到自己提供的价值,用更好的方式呈现。
解决了“我是谁”“我能提供什么价值”这两个问题,基本就能明确自己的类目或选择的内容赛道。
接下来,思考用什么样的内容体现自身价值,即“我要给用户看什么”。
这时,可像企业、品牌主做定位一样,通过找对标账号进行拆解分析来确定。
分析完对标账号后,进一步思考如果自己做,能否与他人不同,即找出差异化,这一步是进行内容定位。
解决上述问题后,还需思考“我这么做是否拥有优势”。有些小伙伴可能会疑惑,确定了能提供的价值,为何还要思考自身优势。比如,心理分析师能帮助用户解决心理问题,这是优势,但以短视频形式呈现时,要考虑如何体现这一优势。
将思考优势这个问题放在最后,是因为要先分析拆解对标账号,看看同领域做得好的账号的视频表现方式和内容呈现形式。
比如心理学赛道,有人用口播,有人用小短剧,有人解读影视剧片段。不同的视频表现手法未必适合每个人。个人做视频号定位时,投入的时间、精力、资金等资源有限,所以要找到既适合自己又有优势的模式。
解决上述问题后,最后基于人设定位和内容定位搭建账号,进行账号定位相关工作,如头像、昵称、简介等设置。以上就是个人做视频号定位的工作流程。
其实,不管是企业、品牌主还是个人做视频号定位,都要做人设定位、账号定位和内容定位,核心都是解决那5个问题,只是实操中的先后顺序不同。
OK,以上就是企业和个人做视频号定位的具体做法。
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