抖音本地生活的运营策略剖析！

在本地生活领域，若把供给比作大厦的基石，那么流量获取就是大厦本身。没有流量，即便有再好的基石，也会被埋没在废墟之中。

关于如何获取流量，抖音主要是通过内容来吸引客户。而在内容里，短视频是本地生活中极为关键的部分。视频存在质量不确定但数量可确定的特点，我们要利用数量的确定性去突破质量的不确定性。

这是我在运营24个月品牌流量后总结出的经验，希望能助你更好地理解本地生活的流量原则，从而更有效地获取流量。此外，以下几个流量获取原则你也需留意。

一、品类决定流量天花板

不同品类的用户群体需求量不同，反映在短视频内容上，就是播放数据存在天花板。

比如加油和咖啡这两个品类，用户规模差异很大。加油只有燃油车车主有需求；而咖啡的受众范围更广。考虑到本地生活有地域范围限制，实际上每个品类理论上覆盖的人群是有上限的，这也能反过来验证该品类的流量情况。

（上图）加油和（下图）咖啡的人群分布结构

对于品牌或商家而言，追求流量爆款本身没错，但更应关注流量的精准性。视频播放量大并不一定能带来高额成交。

二、如何让流量更精准

要让流量精准，就要生产能吸引本地人的话题或内容。比如在广州，可以从话题、文案、标签等方面进行区域限定。

像“广州人喜欢的早茶店”。

“广州人一定会选择的5家***门店”。

“手机坏了，广州人都会找这家门店来修理”等等。

通过这样的内容设定，非广州人看到这类话题时会自动划过，留下的大多是本地人关注的话题。当然，这是基于服务具有区域性的前提。如果是连锁品牌，门店覆盖全国，内容策略对区域的要求就没那么高。

对于连锁品牌来说，若建立自己的职人体系，内容规划应偏向区域性，这样能更好地为门店引流。而达人体系的视频内容可以适当弱化绝对的区域限制。

三、内容策略如何做人群筛选

内容本质上是筛选人群的手段。你要明确用户是因为你的视频，还是因为视频中介绍服务的价格才下单，这将决定后续品类的推广策略。

3.1 区分内容的场景构建

视频构建的是信任或有预期的场景，用户看到视频，是希望能解决自己的问题。所以要先判断品类是否需要构建信任场景，若需要，内容策略就要做出调整，比如用专业形象介绍产品、进行场景化塑造等，以此增加信任度。

如果产品足够标准化，或者已有品牌影响力，此时价格因素就变得很重要，像加油、瑞幸咖啡、麦当劳等。用户已有清晰认知，无需通过内容构建信任场景，价格便成了主要因素。

服务低价能快速聚集需求。

3.2 如何通过内容筛选精准人群

通过内容筛选人群，首先要明白内容有两种作用。

一是激发用户潜在需求，让用户看了内容后选择购买；二是针对有需求但不了解你门店服务、缺乏信任场景的用户。

所以对于高客单产品，价格信息可以后置，这样筛选出的用户会更精准。否则，即便低价能吸引用户，用户的升单或复购价值可能较低。

此外，高价产品通常难以通过短视频带动销售。短视频能让用户冲动下单，但价格过高时，用户会反复权衡，随着时间拉长，冲动下单的可能性就会降低。而直播间通过营造场景氛围，更利于高价产品的销售。

流量运营比拼的是效率和细节。

在本地生活的流量赛道上，大家要深入运营、多总结，以取得满意的结果。