Facebook广告账号被限制了？教你通过三步申诉实现解封

“Facebook广告账户投放权限受限该怎么办？”

“Facebook个人账号无故被封，怎样才能解封？”

相信做过Facebook广告投放的人都遇到过这些问题，有时候账号被封甚至会让人怀疑人生。

下面简单介绍一下Facebook账号被封的两种主要场景：

第一种：限制广告投放功能。

即广告账户被限制，此时你无法投放广告，但对应的Facebook个人账户功能正常（如发信息、群组点赞、管理BM等）。

第二种：账户完全被禁止使用，连带对应的Facebook个人账号也受限。

这种情况只能先申诉个人号，之后才能申诉广告账户。若个人号申诉失败，就只能重新养号。

这里我要分享的是第一种情况，也就是Facebook广告账户被限制投放广告功能的解封方法。

之前，我一个使用了3年的Facebook老号就遇到了这种情况（如上图），投放功能被禁。下面就分享一下解封的总体流程，分三步走：完善Facebook账号个人资料（让Facebook认定你是真实用户）；开启账户二次验证（若未开启则需开启）；提交身份证进行申诉。

1、完善Facebook账号资料

若信息不完善，建议大家务必完善个人信息。其实不一定要用国外资料，除非你有国内的可验证材料。若没有，提交自己的身份证申诉即可。

比如，验证邮箱和手机号（手机号最好是对应国家的号码。我特意买了接验证码平台的会员，方便必要时接收验证码。当然，用国内号码也可以，只是对应国家号码申诉成功概率可能更高）。

此外，完善Facebook上的其他个人信息（如生日必不可少，姓名等需与提交的身份证信息一致），头像最好用本人照片，也可以发一两条近况状态推文。最终目的只有一个，让Facebook官方认为这是一个真实账号，而非单纯用于投放广告。

2、开启账户二次验证

一般来说，这一步大家都已开启，否则使用时会出现各种问题。这是Facebook为保障安全采取的必要措施，一是验证身份，二是防止盗号或未经授权的投放行为。

操作方法如下：进入设置 – 安全与登录 – 使用双重验证，手机下载Duo Mobile或者Google Authenticator，按步骤绑定验证即可。

3、提交身份进行申诉

通过BM后台进入广告账户（查看广告账户质量，一般右侧会有申诉按钮，未验证的账户申诉按钮可能呈灰色，无法提交申诉），点击申诉按钮，按提示提交所需资料。

一般提交申诉后，官方会在48小时内回复。若解封成功，你会收到相应邮件。

以上就是Facebook账号申诉的三个步骤。需要说明的是，本文所有申诉都是在账号未严重违反Facebook社区规则的前提下进行的。

最后再给大家一个小建议，如果按照上述三个步骤申诉一直没有回应，可以尝试向Facebook官方发邮件。