主要的可能原因在于您发送的邮件包含过大的附件，超出了对方邮箱服务器所限制的大小。这种情况在向国外地址发送时尤其容易出现，我就曾在给土耳其地址发送时遭遇失败，他们的服务器限制大小不能超过 4.9M 。您将附件的容量尽量压缩得小一些就可以了。当然，也不排除还存在其他原因，以下为您列举其他可能的情况：
在发送失败时都会有相应的失败提示信息。以下是对这些发送失败提示信息的解析：
1、提示信息：There are no DNS for the, I where to send this.
退信原因：无法检索到接收方域名的解析（MX 记录）和域名解析（A 记录）。
解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了解析（MX 记录）或域名解析（A 记录）。查询命令（在 dos 或者命令行提示符下执行）：–q=mx 投递方域名
2、提示信息： :.
退信原因：无法建立 SMTP 连接或者对方服务器繁忙。
解决办法：这可能是由于对方某一台收件服务器未运行，或者对方收件服务器繁忙所致。请您重新发送，同一封信件最好发送两次，这样成功接收的几率会大一些。
3、提示信息： (#5.5.0) 或者 User 或者 user is not found
退信原因：不存在这个收件人。
解决办法：请核对对方的 email 地址是否正确，或者有无变动。通常是地址@前面的部分填写有误，请核对无误后再给对方发送。
4、提示信息： size fixed limit.
退信原因：您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。
解决办法：原因在于您的邮件过大，超过了对方的大小限制，请减小后重新发送。
5、提示信息：'s is full(#5.5.4) 或者 Quota the hard limit for user
退信原因：对方邮箱已满。
解决办法：由于对方邮箱超出了允许的容量，您只能让对方清空邮箱后再接收。
6、提示信息： to host, but it does not like.
退信原因：连接到接收方服务器，但接收地址不存在。
解决办法：确认接收地址是否正确。
7、提示信息： to host, but was.
退信原因：连接到接收方服务器，但投递地址被拒绝。
解决办法：一般是由于您的企业邮局所在服务器 IP 地址被国际反垃圾组织列入黑名单，导致您发往某些地区的邮件可能被拒绝。对此我们深感抱歉和无奈，虽然我们提供的企业邮局系统有严格的反垃圾策略，但仍有可能被列入黑名单，主要原因是某些用户通过自己或其他服务商提供的宣传发送软件，发送了宣传自己网站的垃圾邮件，被国际反垃圾组织发现。该类组织除了立即屏蔽发送垃圾邮件服务器的 IP 地址外，同时出于严格抵制垃圾的原则，也会将其网站域名的 DNS 服务器、网站所在服务器、域名交换（MX）记录指向服务器的 IP 地址都列入黑名单，导致同处一台机器的用户被无辜牵连。不过，从以往的经验来看，经过我们和国际反垃圾组织的积极沟通解释，一般此类无辜牵连的屏蔽都能很快解除。出现此类问题，您可以通过登陆网站会员区，以在线问题提交的方式提供完整的退信内容（退信内容应包含完整的收发信人地址、发信时间、问题描述或错误信息等），或是收发双方的账号及具体发信日期，由我们为您负责联系对方的服务商商谈解除屏蔽的事宜，请您耐心等待或暂时使用其他邮局服务发送国外。再次为给您及贵司带来的不便表示歉意，希望能继续得到您的理解和支持，倡导大家遵守互联网行为规范，共同维护互联网的良好环境！！！
8、提示信息： to host, but after I sent the.
退信原因：连接到接收方服务器，但发送失败。
解决办法：一般是因为接收方空间已满，或者接收方根据附件、内容设置了拒收。您可以联系接收方检查并调整其邮箱。
9、提示信息：Sorry, I 't find any XXX. (#5.1.2)
退信原因：没有这个主机。
解决办法：通常是对方地址@后面的部分存在错误，比如把@72e 写成@27e。另外，也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题，如果名字核对无误，您只能让对方解决。
10、提示信息：I'm not going to try again; this has been in the queue too long.
退信原因：多次尝试，但无法投递到接收方。
解决办法：检查接收方服务器 SMTP（简单传输协议）连接是否正常。
11、提示信息：553
退信原因：投递方发信地址伪装，被对方邮局拒绝。
解决办法：请投递方将域名添加一条优先级较低的 MX 记录，指向头地方使用的 smtp 服务器对应的 IP 地址；或者请投递方将 smtp 服务器的 IP 地址设置反向解析。
12、地址错误
如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的地址是否有误。
550 …User
550 not taken:
550.5.1.1 is not a valid
Sorry, no here by that name
550
[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email](user not found)
若地址正确，那可能对方的这个电子信箱已不再使用。为确认，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
13、邮箱空间不够
如果退信原因中显示如下信息之一，表示邮箱空间不足。
552 size fixed size()
552 size size
552 size fixed size: bytes
这意味着对方邮箱作了限制，剩余空间不够，您发出的信件超过了其容量限制，所以被退回。解决方法是为信件“瘦身”，比如压缩附件、删除不必要的内容等，也可以等对方清理邮箱后再发送。
14、邮箱空间已满
由于对方邮箱容量有限制，一旦邮箱被填满，则退信原因中会出现如下信息之一：
User is over the quota
552 … is full
550 …Can't
552 mail :
这种情况下，您只有等一两天或者通知您的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送。
15、邮箱设置有误
如果退信原因中出现下列提示：
554 Too many hops 27 (25 max): from > via mail., to
这表明您的邮件跳转次数过多，原因是您发出的信到达对方的 A 邮箱后，由于 A 邮箱设置了自动转发至 B 邮箱，而 B 邮箱又设置了自动转发回 A 邮箱。因此，您的信就在 A 邮箱和 B 邮箱之间不停流转，时间一长，收发信服务器不堪重负，只好将信退回给您。
16、收信服务器故障
如果退信原因中出现：
: to xxx.xxx.xxx.xxx timed out
这表示超时错误，是由于收信一方的服务器工作不正常，同一时间收到过多邮件，其中不乏垃圾邮件，导致您的邮件无法正常发送。这类问题通常不会持续太久，稍等片刻重新发送即可。
17、发信服务器被屏蔽
如果退信原因为：
554 : :Relay
则与收信方无关，一般是您的发信服务器出现问题，拒绝为您将邮件发送到这个地址。不过这种问题出现的几率较小。
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