ARPU
(每用户平均收入)
含义
ARPU，即Average Revenue Per User，是指在某一时期（一般为一个月或者一年）内，电信运营企业平均从每个用户获取的通信业务收入，其单位是元/户。从计算层面来讲，ARPU 值的大小由两个要素决定，分别是业务收入和用户数量。相比用户数量，业务收入越高，ARPU 值也就越大。同时，ARPU 值还能体现企业的用户结构情况，当用户构成中高端客户所占比重越高，ARPU 值就越高。[1]
关系
ARPU 值与电信企业利润的关联
对于企业而言，通过科学合理的运营，竭力增加收入、降低成本，从而获取良好的经济效益，这是根本目标，电信企业也不例外。电信企业的利润由业务收入和成本所决定，而收入和成本还能够进一步以不同形式进行分解表述，如图 1 所示。
为了剖析 ARPU 值对电信企业利润的影响，可以将电信企业的业务收入表示为 ARPU 值与用户数量的乘积。相应地，电信企业的成本能够选择与用户数量相关的表达形式，比如用固定成本 + 单位用户的变动成本×用户数量，或者用单位用户平均成本×用户数量来表示。两者相减，那么电信企业的利润可以表述为：
电信企业利润
=(ARPU – 单位用户平均固定成本 – 单位用户平均变动成本)×用户数量…(1):
=(ARPU – 单位用户平均成本)×用户数量
从上述公式(1)能够看出，电信企业的利润取决于两个主要变量因素，其一为用户数量，其二是 ARPU 值与单位用户成本的差值。[1]
国外现状
全球移动通信行业历经近十年的迅猛发展，目前已步入缓慢增长的阶段。伴随移动电话的广泛普及，用户平均每月使用移动电话的时长（MOU，Minutes of user）在减少，每个用户平均每月的话费即 ARPU 值也持续下降。世界范围内的移动运营商均呈现出 ARPU 值降低的态势，下降幅度年均高达 800（见图 1）[2]
国内现状
与国外的移动市场相同，我国的移动市场也出现了 ARPU 值不断下降的趋势。中国移动和中国联通的 ARPU 值变化具有共同特点（见图 1 和图 2），均呈现出较大幅度的下降。
显然，不管是国内还是国外的移动运营商，都在经历着 ARPU 值的普遍下降趋势，不过前者的下降幅度要高于后者。
暂无评论内容