小红书作为一个涵盖购物、穿搭、护肤、美妆、美食等领域的跨境电商平台,其女性用户占比近 90%,多数集中在经济发达地区,用户购买力较强。正因如此,近年来,众多商家和个体户纷纷在小红书开设账户和店铺。
当下,不少企业借助小红书开展跨境电商业务,然而,很大一部分企业缺乏专业运营团队,对小红书的运营缺乏清晰认知,不懂得追逐热点,不会撰写文案,也不善于分析用户,盲目进行营销推广,投入了成本,却未取得实际成效。
微尚互动为客户代运营小红书企业号达 2 年之久,从内容、图片、文案三方面总结了如下心得:
一、内容运营
抓住 4 个关键
1. 紧跟热点
在内容创作时,可运用小红书以及微博、抖音的热门搜索关键词。
2. 聚焦新品
发布行业最新的图片与信息,激发消费者的好奇心理,吸引更多用户流量。
3. 挖掘小众
由于消费者在小红书上浏览过大量图片和内容,对常见的、流行的事物兴趣不大,所以要发布与众不同的小众私藏好物,勾起消费者的好奇心。
4. 整合合集
小红书上有许多表现出色的账号,点赞量和粉丝数都较高,这些账号的共同之处在于给予消费者参与感。简单来说,优质账号会让消费者做选择,提升其参与感,例如“以下三个好物,你喜欢哪个?”
精准把握热点、新品、小众、合集这四点,流量自然会不断增加,账号也会越做越好。
二、图片运营
众所周知,小红书是一个注重图片运营的社区,图片在运营中至关重要。
1. 突显首图
首图要足够大,突出核心内容,可将标题融入首图;控制首图比例为 1:1 或 3:4,尤其是 3:4 的首图,足够大且有吸引力,能够吸引用户点击并浏览其他内容。
2. 自行拍摄图片
因为小红书是一个用于生活分享的社区。
3. 增添贴纸
上传图片时,在图片上加一些小贴纸,这是小红书的社区功能之一,添加贴纸后,系统识别后会给予一定的流量支持。
4. 图片不少于 7 张
图片数量越多,系统给予的流量越大。
5. 巧用修图软件
将图片修得美观,不仅能获得平台推荐,对用户也更具吸引力;推荐使用的修图工具包括:天天 p 图、美图秀秀、醒图、泼辣修图等等。
三、文案运营
1. 控制字数在 26 字以内
文案内容不宜过多,突出重点和吸引力。
2. 文案贴近生活
内容要接地气,与消费者有互动,引发消费者共鸣。
3. 文案表述适中
文案用词不可过于夸张,以免引起消费者反感。
4. 合理分段
文案不要连篇累牍,最好分段呈现,方便阅读。
5. 内容图片添加标签
在图片、结尾处添加标签,明确定位。
6. @相关薯
发布文案时,先@相关薯,比如:视频薯、美妆薯等等。
以上便是微尚君的分享!行业变化迅速,不存在完全通用的创作运营规则。根据平台和市场状况及时调整策略,主动进行迭代升级,才是应对变化和挑战的积极做法。
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