1、自动评论获客（全新功能：评论营销）
产品介绍
在抖音短视频广告中，评论是留言与用户互动的关键途径。平台引入意向评论识别模型及关键词自动回复机制，旨在为广告主深度挖掘评论区的营销场景价值，大幅提升获取用户评论的高意向识别率、自动回复率以及留咨率等，减少广告主的获客转化成本，全面提高抖音短视频广告的转化率。
当前支持的 7 大行业包括：汽车、教育、生活服务、家居建材、房地产、招商加盟、金融行业（其他行业后续将逐步考虑开放）。
客户类型建议：
（1）具备一定的评论数量规模，评论互动较为活跃。
（2）以线索表单类管理为主的中大型客户。投放目标要求：线索收集类转化目标。
操作指南：
新建配置：
·选择算法识别模型。
·回复挂载留咨组件。
·启用：有组件回复/不启用：无组件回复。
填写规则名称。
回复话术参考：
有组件回复：您好，请点击下方的“专属服务”入口，会有专门顾问跟进为您解答。
无组件回复：这边会安排顾问为您讲解，看您怎样方便，可以点击我的主页私信发送给我们。
两种配置方式：
启用回复挂载留资组件，能够直接在评论区完成表单留资，通过两种回复形式（私信回复/组件卡片回复）优化留资效果，迅速锁定意向客户。
补充说明：
·私信适用于抖音原生广告场景。
·组件卡片仅支持表单提交、多转化目标，并且需使用橙子建站。
方式一：原生私信场景（不添加留咨组件）
方式二：组件卡片场景（添加挂载留咨组件）
查看效果：
获客数据看板清晰呈现评论回复及留资详情，支持意向客户列表查看，支持查看评论明细，可手动持续联系触达以实现转化，随时掌控用户评论动态。
获客数据看板指标维度（可筛选时间进行查看）：
·评论回复次数
·评论回复人数
·回复后留咨人数
·评论组件留咨人数
数据看板、用户评论详情
2、常用语
若需回复统一内容，往往耗费大量时间且效率低下？新版评论管理中新增的常用语功能可轻松化解上述难题。进入回复规则，即可创建常用语，设置完成的常用语在回复或者批量回复时可直接点击使用，彻底告别重复编辑相同回复词的困扰。
2、自动回复
点击添加自动回复，在点击自动回复规则后，可设置包含对应关键词、关键评论的回复内容，为您高效快速地回答用户咨询，实现更高的转化。点击[自动回复规则]能够查看对应时间段中自动回复的相关评论信息，达成详尽的评论管理。
暂无评论内容