在运营小红书的过程中，有 8 个设置是绝不能被忽略的

许多品牌方在注册专业号后，对于如何做好基础设置以及怎样运营专业号感到迷茫，不知如何着手。实际上，不妨先完成以下 8 个方面的基础设置，之后再思考选题和运营技巧。

一、品牌人设

专业号并非只是冷冰冰的宣传工具，而应是富有温度、生动鲜活的形象。在人设方面，微博、微信公众号的人设运营已颇为成熟，如果品牌在这些平台有运营经验，可依据原有人设开展运营。

至于专业号人设的选择，可依据品类和品牌特点来定。比如零食行业通常倾向于搞笑、亲切的人设，像盼盼、老乡鸡、蜜雪冰城就是如此；而专业类产品则多以专家身份亮相，例如佳明的运动手表。人设要与品牌精神契合，挖掘出品牌想通过小红书向用户传递的文化内涵。

确定人设后，要在与用户的每一个接触点加以展示，像封面、标题、正文、评论区、私信等，都是展现人设的良好契机，可根据情况进行选择。

二、账号简介

品牌简介有两种方式。其一，中规中矩地介绍品牌历史、所获奖项、曾经服务的客户数量，以降低用户发现、选择和信任的成本。对于刚开始做小红书的品牌，建议采用这种方式。

其二，有趣化的简介，旨在与用户展开更多互动。此类方式适合那些已存在许久、在消费者心中记忆度较高的品牌。例如盼盼饮料的简介：“没错盼盼食品是我大哥，一个宠粉、爱国、渴望出圈的老品牌。

三、我的瞬间

“我的瞬间”于 20 年就已推出，多数用户虽知晓，但具体怎样更好地运用呢？此功能有日签、打卡、文字、视频这四种内容形式。

可以挑选与打卡内容相符的主题，例如电影打卡、美食打卡等。设置方式为：先处理好拟发布的图片或视频内容，然后通过首页左上角的黄色小圆圈，选择打卡——自定义打卡，并进行文字编辑（最多七个字，通常四个字为最佳）。

在内容设置上，家装、婚摄、珠宝类客户将其设定为引流方式，但目前社区正在严格梳理审查，当下“私信”“来聊”“入口指引”“微信号”等都存在较高风险。

之前通过「我的瞬间」引导用户关注、导流的行为也会被重新核查，近期审查力度较大，还可能存在被误判的情况，已设置成功的私信导流，可暂时不动。

“我的瞬间”也能成为产品卖点的宣传阵地，宣传自身产品的亮点，比如天然博主的“好藻油琥珀色”。具体设置方法，关键词回复“我的瞬间”即可获取。

四、线下门店

线下门店是平台为企业号商家提供的引流方式，通过 PC 端后台的门店管理进行添加设置。平台依据高德地图的位置信息，在设置前，应先通过高德地图确认，以防因地址不一致而无法设置。

注：专业号可绑定多个线下门店，如太二酸菜鱼就绑定了上百家门店，且每个门店都能将笔记聚合，方便用户了解该门店的具体状况。

线下门店的一个作用是可以留下门店电话，便于用户预订咨询，但有些客户将电话和微信设为同一号码，存在一定风险，需谨慎使用。

随着小红书团购业务的开展，点击线下门店，就能看到团购相关的笔记。

五、商业话题

每个专业号都有免费的商业话题机会，商业话题能够将笔记聚合。点开品牌主页，再点开标记，就能看到在这个商业话题下的相关笔记，让用户更直观地了解品牌详情。申请路径：专业号中心 – 更多功能 – 商业话题。在申请技巧上，可采用品牌名 + 产品名的强相关组合，同时商业话题字数不能超过 10 个。

所有品牌务必充分利用好商业话题功能，许多品牌购买商业话题需花费几十万，要让每一条笔记都带上话题，逐步提升话题的浏览量。

六、品牌认领

官方推出了品牌认领权益，即品牌可搜索并选择自己的品牌名进行认领（需有 1W 粉丝）。

（一）认领权益：

1. 当搜索词一致时，会置顶展示账号。

2. 当搜索词包含认领的品牌名称时，优先展示品牌账号。

（二）认领风险：

由于品牌认领后，就要接受平台的监管。对于违反社区公约的品牌，会相应扣分，每周对不合规行为进行计分，每次违规扣 3 分，累计 10 分，就会限流或者封禁。具体规则如此。

（三）认领方式：

打开小红书 APP – 专业号中心 – 品牌权益 – 认领品牌，认领成功后即可查看品牌违规营销的分数情况。

七、笔记分类

分类就是对笔记进行聚合与整理，其核心目的是当用户打开小红书账号后，能够依据聚合的标签，了解目前主页有哪些内容，然后点击即可查看详细笔记。

合集设置的方法为：打开创作者中心 – 更多服务 – 创建合集，设置好合集的名称和形式，随后可对笔记进行整理收纳。

八、账号收藏

分类栏目仅展示 4 个，收藏夹的方式则更为直接。收藏既可以收藏自身笔记，在展示和引流方面都可行。对于婚摄、装修类客户，可以将风格做成集锦展示，用户点击收藏，就能查看那些风格。