为何小红书达人的笔记能收获数千赞,浏览量达数万个,可淘宝进店的流量却极为惨淡?明明进行了诸多种草操作,数据表现也相当不错,但进店数据却寥寥无几。
近期有客户反映,打算削减小红书的投放预算,仅将其视作官方宣传媒体,种草大半年却感觉小红书的种草及销售数据始终难以提升。
以往听到这类消息,会下意识地推断是客户笔记质量欠佳、卖点不突出、投放效率低下,然后用行业术语去回应疑问。
今年有不少投入较大的品牌,放弃了小红书平台,或者选择了其他平台或者项目停止投放,这不禁让我思考:“小红书真的有利于新品牌发展吗?”
许多品牌在开展小红书投放之前,对于平台种草的理解是,借助达人种草,让用户看到笔记后在站内下单或者去淘宝搜索。
但以下三个小红书的客观现实不容忽视。
一、用户抵触广告
小时候看电视,一到广告时段,就马上出去方便。而在小红书,用户对广告的反感操作更便捷,只需划掉笔记即可。
虽说小红书的广告多是内容植入,用户可能会误当作原生内容,但经过前几年一些新锐品牌的“教育”,用户对广告的敏感度提升,能轻易辨别哪些是广告笔记,甚至有博主总结出那些防不胜防的隐秘广告。
二、选择新品牌的难度加大
再谈一个现实问题,经历疫情之后,用户的消费欲望是否有所下降?
这是个值得深思的问题,想想你的洗面奶品牌多久没换了?你的手机几年没换了?洗衣液是不是在抖音直播里一囤就是半年?
在消费相对低迷的情况下,仅靠一批种草文来实现购买的难度越来越高,尤其对于决策周期长、竞争激烈的品类,用户更换新品牌的难度大幅增加。
三、博主投放成本高昂
目前小红书的博主,在我看来主要分为两类:
一类是有人设的博主,他们对自身形象极为关注,在进行广告宣传时,会真正试用产品,然后给出测评,他们的粉丝会因为其推荐而购买产品;
另一类则是好物种草博主,他们多是产品直拍合集,罗列产品卖点,偶尔出一篇爆文,后续数据基本靠维护,用户看完这类笔记,真正进店购买的情况较少。
对于新品牌而言,如果直接投放有人设的博主,成本较高,倘若投放量少,也难以获得持续的流量。若一直选用好物种草博主,用户信任度低,自然转化率也低。在此阶段,只能依靠持续的广告来拉动互动。
讲完这三个现实状况,品牌方该如何提升种草转化效率呢?可以通过以下六个步骤。
1、精准选定投放产品
小红书的投放是以爆品驱动,而非品牌驱动。在投放前,要找到适合在小红书投放,且竞品投放量少的产品。
倘若其他品牌的同系列产品,已经有多篇爆文,且报备的笔记数量远超于你,这时就需要思考这个单品是否适合投放。
如何判断产品的竞争程度?
可以利用小红书后台的关键词工具,搜索相关关键词,查看有无品牌下拉词,然后观察出现的品牌中,是否有多款爆款笔记。
例如搜索“水乳”一词,黛珂、悦薇、谷雨水乳等关键词都排在前列,可见竞争之激烈。此时新锐品牌推出水乳产品,自然面临较高的竞争压力。
2、实施差异化定位
确定产品后,接下来就要深挖产品的卖点。
差异化卖点分为功能卖点、兴趣卖点和场景卖点,特别是功能卖点,此卖点越契合用户痛点,越容易直接促成销售。
此时要牢记,卖点也是超级符号的一部分!利用用户的认知!将卖点转化为口语!只有用户能听懂,才能实现自传播。
在差异化定位的挖掘上,可以借鉴华与华三维定位坐标轴。
3、聚焦原点人群
完成差异化定位后,接下来要思考产品的销售对象是谁,我们的原点人群是哪些?谁最有可能购买我们的产品?
以投影仪为例。
购买人群有学生、白领、宝妈、公司,每个人的需求各异,品牌需要对应的挖掘点也不同,只有找准了人群,说对了话,才有可能达成销售。
品牌在寻找达人时,出现失误的原因之一,就是博主的粉丝和原点人群不匹配,结果投放结束,用户也不会买单。
4、制定达人投放策略
选用什么样的达人,怎样进行策略组合?头部、腰部、尾部、素人如何搭配,在组合之后,怎样投放,这些都是这一阶段需要思考的问题。
在此阶段,可以依据竞品和大盘当前投放达人的类型,结合预算,选择适合自身的达人投放策略。
5、进行内容创作
这一阶段的内容,需要不断测试,比如先投放 15 篇,观察这 15 篇的数据反馈,找出能够实现转化的笔记,后续笔记就可以按照这种结构进行撰写投放。
本质上是通过内容创作,找到后续笔记创作的模板,即整个投放过程中,先说什么、再说什么,哪种撰写方式投放效率最高,从而形成超级内容创作模板。
6、规划投流策略
最后一个阶段,就是小红书的广告投放,具体到信息流和搜索如何分配,何时投放信息流,何时投放搜索,搜索怎样投,投完如何拉回搜,这些在投放前,都可以根据实际情况来制定。
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