如今,小红书的种草推广受到越来越多品牌方的关注。在日常工作中,我们会碰到众多品牌方就小红书种草推广提出的各类问题。接下来,为大家汇总 10 个普遍受关注的问题:
1、个人号与专业号有何差异?
答:先看注册方面,个人号仅需手机号注册就行,而专业号则要在小红书专业号后台登录,提交相关资质,认证费每年 600 元,大约三天左右审核通过就能使用。
在权益方面:
个人号的权益包括:
1. 开设薯店,需缴纳 1000 元押金。
2. 粉丝达到 500 以上可投放薯条。
3. 粉丝超过 5000 可入驻小红书蒲公英平台,接受品牌的广告邀约。
专业号的权益如下:
1. 具备多功能组件,比如线上店铺、线下门店绑定,能提升转化率。
2. 可进行薯条推广以及广告投放。
3. 能与达人合作,可通过蒲公英广场直接下单达成合作。
4. 能够开展抽奖笔记,免费创建商业话题。
5. 有获取新品试用的机会。
6. 拥有数据后台,便于动态调整运营方向。
总体来讲,相比个人号,专业号拥有更多针对企业的营销功能权限。倘若只是自己随意分享生活记录,就没必要申请专业号。专业号适合那些需要在小红书进行种草和引流的商家,而且申请专业号后若更改名字、头像等资料,都需要重新缴纳 600 元费用。
2、企业号笔记点赞收藏超 2000+,投薯条怎样投放能有更好效果?
答:对于薯条投放,企业号有两种笔记可选,一种是刚发布的笔记,或者三天内的笔记,利用薯条来助推并优化内容;另一种是投放之前互动数据不错的笔记,但要注意薯条只能投放 90 天以内的笔记。
投放技巧:笔记刚发布时,可以选择 60 元 6 小时的展现模式。投放结束后,若笔记点击率低于 8%,表明该笔记需要修改封面或标题;当互动率低于 2%时,则需要重新优化笔记的图片、内容和亮点。
当笔记点击率超过 15%时,就可以考虑加大投放。持续发挥笔记的最大价值。不过值得注意的是,薯条的曝光量级存在上限,所以需要我们不断创作新笔记,用薯条进行投放,以获取新的流量机会。同时,也可以将互动良好的笔记投放信息流。
3、小红书是否所有品类都适用?
答:首先,禁入品类肯定不行,比如烟草、医疗健康、两性、封建迷信、高危安防等。在准入的情况下,通过三个细节来判断品牌是否适合小红书。
1. 人群是否匹配:小红书的用户主要是 15 至 40 岁的女性,以一二线城市、沿海城市居多,20 岁以下的年轻女性超过 50%,用户消费能力较强。所以与女性相关的品类更适合,像是美妆、服饰、包包、饰品等。
2. 产品定位:小红书是一个追求“精致感”的平台,适合精致、可爱、有仪式感的产品,或者功能性强、卖点清晰的产品,并搭配优质内容。
3. 小红书侧重种草和消费决策引导,适合为消费长久背书,持续推广。
4、社交类发什么内容能吸引精准粉丝,实现转化率?
这里说的社交类是指社交媒体还是社交 app 呢?以社交 app 在小红书的数据为例,首先通过艺恩星数抓取“社交 app”近 30 天在小红书点赞最多的前 30 篇笔记。
通过导出的笔记,依次按照达人分布进行整理,可以发现社交类 app 近期主要依靠达人发布,初级达人占比最多,且在内容上多数以 app 推荐为主。建议可以在前期借助初级达人进行种草,引导用户搜索 APP 名称,然后通过企业号引导客户试用。
5、小红书店铺要不要开?怎样做好成交?
自平台去年 8 月提出号店一体,鼓励进行站内闭环,如果您的产品颜值高、价格在 50 – 200 元之间,且用户决策时有一定的冲动性,就可以在小红书开店,店铺押金 2 万元,佣金 5%。能开店就尽量开,可以通过小红书官网,点击商城入驻。
如何更快成交?店铺的流量主要来自社区、商城和站外。从目前的流量情况来看,社区是店铺最核心的流量来源。在前期预算有限的情况下,可以通过品牌号和内容营销这两种方式,其中品牌号上的笔记挂商卡,实现收割。
6、如何精准引流获客?怎样写好爆款文案或视频?重点是什么?
精准引流的前提是明确自身定位,确定用户属于哪类人群,能够为他们提供何种利益。定位确定后,从命名、简介、正文等方面,让用户感知到您的价值。比如做策展,命名可以采用“XX 聊策展”“说策展”等,然后在选题上,围绕案例、技巧、攻略心得等,让用户看到您的笔记时,觉得您的策展能力很强,必须要关注您。至于如何写好爆款文章。
7、新品牌怎样在小红书用最少预算打开新局面?
最少预算,换个说法,最好是没有预算。这要怎么理解呢?如果您的产品颜值超高、功能超牛、价格超低,基本能碾压对手,但市面上 90%以上的新品牌都难以实现,大部分只有某方面有优势。此时,在投放初期,先将产品卖点打磨好,最好只有一个点,然后找 2 – 3 个点支撑,形成内容传播金字塔。
在预算方面,先用企业账号进行测试,撰写 3 – 5 篇产品笔记,观察具体的点击率,然后用薯条测试,看能否打造爆文。如果薯条效果不错,可以投放信息流进行放量,同时找一些素人进行铺量,营造一些基础口碑,再找一些 KOC 进行测评,把品牌的基础声量做好。这一系列操作,总体预算不到 10 万元。通过这第一轮来验证品牌卖点,第二阶段再做调整。
8、投放笔记有很好的曝光和互动,但站内转化不明显?
首先要明确投放笔记的曝光和互动情况,是否存在话题跑偏的现象,用户的关注点是否在商品上,在评论区或私信区,有没有询问如何购买的。如果有购买询问,说明投放笔记的互动还不错。
站内闭环不明显,因为小红书是种草平台,大部分客户会选择站外搜索并下单,所以对站内的预期要降低。最后,站内转化不明显的话,看看交易链路是否让用户不方便下单,查看用户加入购物车的概率,再看详情页的点击率。如果进行了投放,就要看加购成本和 ROI 是多少,进行具体分析。
9、对于无法在小红书内闭环成交的品类,怎样引流到私域?
原则上平台要求所有品类在站内成交,但对于婚摄类、装修、珠宝定制类等客户,确实需要和用户沟通细节。目前市面上有以下三种方法。
第一,尝试在简介中、瞬间中、置顶区、线下门店植入联系方式,可能会显示违规,但仍有成功的可能,如果收到官方提醒,及时调整。有些商家甚至直接在命名上设置。
第二,私信类客户若因私信过多,出现禁言或限流提醒,一定不能再留微信及 VX 等字眼,如果客户询问联系方式,可直接发电话号码,懂的人自然明白。
第三,目前针对私域类客户,对于投放类广告的客户,比如婚摄类、装修、珠宝定制类,可以进行报白,可联系直客或者代理商咨询操作。
10、企业品牌账号和堆文怎样布局?有没有好的案例分享,堆文有没有实惠且易操作的案例?时间和临界点如何把控?
1. 企业账号笔记如何布局要依据品类以及品牌当前的需求,是种草还是收割?
以旅拍客户为例,他们大多希望直接实现转化。通过艺恩星数查看小红书上做得好的一些客户笔记类型,比如后古旅拍、唯一旅拍、伯爵旅拍,会发现他们的笔记分布多集中在婚礼记录,其次是婚礼经验。旅拍行业的内容热词集中在「婚纱照」「旅拍」「摄影」「婚纱摄影」等,可以根据行业关键词热度进行埋词,增加笔记被搜索到的概率。
2. 小红书旅拍类做得好的有伯爵旅拍、摄族旅拍、唯一旅拍、TangVision 全球旅拍、森旅拍等,可以参考借鉴,把他们的爆文前 10 导出,然后研究整理并模仿。
3. 对于旅拍商家来说,婚礼记录和婚礼经验都比较好操作。值得注意的是,笔记配图 3 – 9 张,提升内容丰富度,按照正文内容顺序或时间顺序排放图片,图片之间设计风格搭配和谐,每张图要突出内容主题。
笔记正文可以采用总 – 分 – 总的结构,开头和结尾突出要点,详细内容在中间展开,可以采用俏皮、可爱的口语化风格增强吸引力,确保用户的阅读体验清晰流畅;评论区也是笔记的重要部分,可以与评论区用户多互动,在前几条评论引导客户私信。
4. 关于笔记发布的时间和临界点,不同人有不同看法,有人说早上八九点、下午五六点、晚上九十点,但个人认为具体何时发布笔记,要根据自身实际情况决定。如果已经有一定数量的粉丝,可以观察哪个时间与您互动更频繁,选择粉丝活跃的时间。
对于粉丝不多的朋友,前期发布笔记的时间要求不是很高,可以选择用户上下班、吃饭、下班以及晚上睡觉的时间发布,最重要的还是笔记内容的质量。
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