双十二将至,众多品牌早在 10 月和 11 月就加大了在小红书平台的投放笔记数量,为双十一和双十二的销售热潮做准备。然而,在此期间,不少品牌方和博主反映,部分笔记出现了限流状况:互动量停滞不前,小眼睛数量相较以往大幅减少。这究竟是何缘由?怎样才能预防此类情况的出现?倘若已经遭遇限流,又该采取何种举措?
1 从小红书的平台发展解析限流
小红书给自己的定位是一个生活方式平台,用户能在此探寻真实、积极、多元的世界。强调用户真实的生活分享,这正是该平台得以兴起的关键所在。不过,小红书也有自身的商业化规划和盈利需求,品牌期望在这个平台上能有更多用户分享自家产品,所以平台难免会出现一些商业笔记。但很显然,这类商业笔记的曝光需要加以管控,不能无限制地发布和曝光,因而平台会对商业笔记实施限流。换而言之,限流是小红书为防止过度商业化而采取的手段。除限流外,平台还会通过让笔记掉收录、批量删除笔记、将品牌关进小黑屋等方式,限制笔记得曝光。
在此解释一下,何为商业笔记。商业笔记涵盖报备笔记、企业账号发布的笔记、举手声明赞助的笔记、单篇硬广非报备笔记。判断一篇单篇硬广非报备笔记是否为商业笔记最准确的办法是对笔记投放薯条,若薯条能够投放成功,则表明笔记不是商业笔记,反之则是商业笔记,商业笔记通常都会在不同程度上被限流。
▲同粉丝级别报备笔记与非报备笔记互动量对比
2 从小红书的流量分发剖析限流
小红书平台的流量分发逻辑为【发布笔记 – 审核 – 关键词、笔记类目分类 – 首轮推荐测试 – 更大曝光】。依据此规则,不论粉丝数量多少,都会依据首轮推荐的数据表现,为优质内容提供更多的曝光机会和内容权重。在上一篇文章《如何通过大数据助力小红书爆文打造》中提到,一篇笔记互动快速增长的时期通常在笔记发布后的 3 – 7 天内。当笔记互动量超过 1000 时,笔记会被平台推荐至流量池,表现为互动量增长趋势迅猛上升,正是基于这一原理。
倘若笔记在发布后,于初次系统审核阶段就被判定为虚假内容、商业笔记等,就可能不会被系统收录,或者无法被推荐到相关关键词池、类目池或话题池中,从而减少笔记的曝光,这便是系统所实施的限流操作。
▲图片来自火箭数据平台
3 判别笔记限流的三种方法
抛开内容质量本身,仅就查询笔记是否被限流这一方面,可以通过以下三种方式进行检测:
1、查看笔记的播放量和点击量。判断笔记是否被限流,查看其播放量或阅读量是最为简便的方法。正常笔记的阅读量通常大于 100,质量较好的能达到 200 多。即便您发布的内容稍逊一筹,小红书平台也会给予一定的流量曝光。但需注意,此笔记不能是毫无价值的垃圾笔记,也不能包含违规词汇。即便笔记创作精良,若存在违规情况,仍会被限流。
2.监测笔记是否被收录。在首页搜索笔记标题、正文内容关键词等,若能找到对应的笔记,就需多加留意。同时也要留意一个问题,像小红书这样规模庞大的平台,会有海量笔记同时发布,所以系统可能存在一定的延迟。通常情况下,笔记在发布后的 24 小时内会完成收录,个别情况可能会延迟至 2 – 3 天。若届时仍未被收录,那很可能是真的未被收录。
3.查看笔记能否投薯条。倘若您发布的笔记无法获得投薯条的权限,显示无法推广,那么很大概率是被限流了。
▲图片来自小红书
4.通过火箭数据平台监测。
▲图片来自火箭数据平台
通过对某篇笔记的数据监测,能够发现像这篇笔记在发布初期互动毫无变化和增量,应当是受到了限流。后来被察觉后,修改了笔记关键词,在 9 天后互动量才有所上升。
▲图片来自火箭数据
4 限流产生的原因
限流指的是小红书减少对笔记的流量分配,且笔记会先进入人工审核阶段,审核标准比系统判定严格许多。限流产生的原因主要可分为三类:账号问题、笔记问题、品牌问题。
账号问题主要是达人自行运营账号时需要避免的,品牌进行投放时也应避开与这类达人合作。主要包括以下情形:
1.一机多号,被系统认定为水军。在小红书的养号原则中,明确一机一号,旨在避免同一 IP 登录多个账号的情况出现。
2.个人资料中存在违规信息。例如涉及政治、推广、手机号、微信号等联系方式等。
3.笔记内容全是极为明显的商业广告。不能一味地单一推销同一款产品,这极易让小红书判定您在打广告。
4.旧号重新登录,被系统识别为僵尸账号。系统会自动将长时间未登录的账号视为僵尸账号,进而加以限制。
5.违规刷粉丝或数据。伪造虚假的粉丝数据、阅读量、赞藏等数据,会导致限流。
若是账号出现问题,限流的表现为达人近期无论发布何种内容,笔记都会受到影响,流量不佳,数据表现也差强人意。
笔记问题,若为笔记问题,通常仅影响本条笔记的阅读量,修改后重新发布一般不会受到太大影响。单篇笔记出现限流的主要原因有:
1.笔记中含有违禁词。小红书笔记中不仅不能有明显的广告,还不能出现违禁词。诸如过于绝对的“最好”“第一”等广告法明确禁止的违禁词汇绝对不能使用,要想笔记不被限制,牢记广告法至关重要。
2. 非原创的内容图片。笔记中若有未经授权使用的图文或视频等素材。图片上带有水印或其他小红书账号的图片,均不属于原创内容,属于违反社区规范的行为,也会被限流。
3.未报备的营销广告和销售笔记。尽管小红书是种草平台,但赤裸裸地发布广告是不被允许的。若发布单品种草笔记,极易被评定为营销广告。
4. 笔记刷互动行为明显。若博主的某篇笔记,因急于在短时间内提高互动量,集中时间在群内转发刷赞藏评等行为,很容易被系统识别为刷量行为,从而导致该篇笔记被限流甚至扣量的惩罚。
5.2020 年 4 月 21 日,小红书正式上线《社区公约》(以下简称“公约”)。提出要尊重原创,并分享真实的内容。如果达人在分享和创作过程中受到商家提供的赞助或便利,需要申明利益相关;避免炫耀远超常人的消费能力;需分享经过科学论证的内容;尽量避免过度修饰等,如果出现这些情况也是会被限流。 品牌问题是品牌大规模有组织地布局种草笔记,被系统识别,从而导致限流情况发生。若为品牌问题,那么近期包含某个品牌词的笔记,大多都会受到限流,整体互动不佳,品牌的投放效果表现就会极差。
品牌问题是品牌大规模有组织地布局种草笔记,被系统识别,从而导致限流情况发生。若为品牌问题,那么近期包含某个品牌词的笔记,大多都会受到限流,整体互动不佳,品牌的投放效果表现就会极差。
品牌笔记限流的具体原因主要表现为:
1.用户自发笔记过少,投放笔记占比过高。从粉丝量角度判断,我们通常将粉丝量小于 1000 的素人笔记归为自然流量笔记,系统也会默认这是用户自发的笔记,如果这部分笔记占比极高,表明用户对该品牌的认可度高。倘若某个新锐品牌,在刚开始投放时就大量铺设 KOC 甚至 KOL,而没有素人笔记作为铺垫,肯定容易被限流。
2.大规模进行非报备的投放笔记,未做报备笔记。小红书报备笔记的流量通常不如非报备笔记, 因为报备笔记必定是商业笔记,小红书对商业行为的限制较大。但如果在某个时间段品牌投放的笔记数量多达数百篇,却没有做报备笔记或者报备笔记数量过少,那也很容易被平台限流。
3. 品牌阶段性投放风格(图片、标题)过于一致。在平台上,某个时间段,突然涌现大量类似的含有同一个品牌名的笔记,也很容易被系统识别,相关笔记会被统一限流。
4. 品牌硬广笔记占比过高。品牌投放过程中,都期望自身品牌能够更多地展示,达人笔记将产品的卖点、特性、功效、成分等全部展现出来,图片最好只有自家产品的图片,让用户一看就被种草。但这显然是商业笔记,不仅平台容易识别这是硬广,必然会出现限流的情况。
▲美术师品牌图文直发,万粉以上达人笔记数互动数量表现极差,品牌直接被关小黑屋
5 品牌投放怎样避免被限流
多数品牌都有提升小红书影响力的需求,尤其是美妆护肤品牌,当前竞争颇为激烈,若想在平台上占据有利的竞争地位,加大相关笔记的投放是关键基础。那么在增加笔记数量的前提下,该如何规避限流?
1. 严格把控达人账号。无论是品牌内部自行执行还是选择第三方进行投放,都要做好达人账号的筛选工作,挑选优质的达人账号,排除存在问题的账号。
2. 精心把控笔记内容。笔记内容的把控包含两个方面,一方面是排查笔记内容中的违禁词、敏感词。另一方面必须确保种草笔记从真实场景出发,要足够软性,具体的标题中不能包含品牌名,首图中不能有品牌的 logo,或者不能过于显眼;另外在批量种草笔记中应以合集和测评为主;偏商业化的笔记占比尽量降低,控制在 20%左右即可。
3. 增加报备笔记。随着投放笔记篇数的增加,报备笔记也要相应增加,通常每 30 篇投放笔记就应增加一篇报备笔记。报备笔记至关重要,品牌投放时务必重视。但不要期望报备笔记能带来极高的互动,如前所述,报备笔记属于商业笔记,必然会有限流,报备笔记的作用是保障其他种草笔记不被平台限流。投放一定数量的报备和 CPC,可协商避免限流。
4.投放过程中倘若发现出现了限流,除增加报备笔记外,建议品牌适当放缓节奏,减少笔记的发布,如果要发布,需要对笔记进行更软性的处理后再行发布。
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