1. 个人能否注册 HUAWEI Ads 账户？
当下，HUAWEI Ads 尚不支持个人进行账户注册。倘若您有意推广自身产品或服务，不妨考虑借助华为 10.1 认证服务商来开展推广投放工作。
2. 注册时应选择直客还是服务商？
倘若您期望成为服务商，为您的客户代理投放广告，那么请选择 3.3.1 服务商账户注册；
要是您作为广告主，仅需推广自家产品，您可以这样选择：A：3.2 直客账户注册，并运用直客账户进行广告投放；B：挑选一个 10.1 认证服务商，由服务商注册子客账户代为投放。
3. 企业注册地非中国大陆地区，欲投放至中国大陆地区该如何处理？
若要在中国大陆地区投放，需联系中国大陆地区的华为广告服务商，您可以通过在线提单发送合作信息。
4. 想注册直客却误注册成服务商该怎么办？
− 重新注册一个华为帐号，并将其注册为直客；
− 若您的华为帐号不存在其他关键业务，可删除该华为帐号并重新注册为直客，但此种情况下，会删除此华为帐号关联的所有信息；
− 若存在其他状况，请通过在线提单来解决。
5. 华为账户注册国家/地区是否需与企业注册地相同？
答案是需要保持一致。
6. 在哪里能够查看华为广告协议？
若您尚未注册，请进行查看；
若您已注册 HUAWEI Ads 账户，可登录 HUAWEI Ads 平台，点击“工具”>“广告账号管理”，即可查看已签署的 HUAWEI Ads 服务协议。
7. 账户注册时应如何选择账户币种？
账户币种将用作您账户的充值币种以及出价计费币种，倘若您的充值币种与此币种不一致，可能会产生换汇费用。账户币种一经选定便无法更改，请依据具体情形选择适宜的币种。
8. 页面提示需签署协议，但找不到签署入口。
请使用主账户登录并签署协议。
9. 怎样注销广告账户？
当前不支持单独注销 HUAWEI Ads 账户，如果您需要注销，只能选择同时注销注册此 HUAWEI Ads 账户的华为帐号。请注意，此操作会同步删除您华为帐号下关联的所有其他信息，比如华为开发者联盟华为帐号、应用市场华为帐号、云空间存储的信息等等，请谨慎操作。
操作方式：使用您欲注销的华为帐号登录 HUAWEI Ads，点击工具 > 华为帐号中心 > 帐号安全 > 安全中心 > 销户，依照页面提示操作就能完成注销。
10. 广告平台无法登录、登录报错等
您所遇到的问题或许是因为浏览器的广告屏蔽功能屏蔽了华为广告后台的页面，请使用谷歌/火狐浏览器，并确认所有广告屏蔽插件已经关闭，同时尝试使用网页无痕模式登录。
若仍存在登录异常的情况，请及时通过在线提单处理，并附上账户信息及报错截图和网页日志，获取日志的方式如下：
a、按 F12 调出开发者工具；
b、找到网络（network）；
c、重复报错之前的操作以复现报错页面；
d、点击网络（network）右下方的下载按钮，下载并保存日志。
11. 广告账户登录密码忘记，无法登录。
您可以在登录页面选择“忘记密码”，利用注册的邮箱/手机号进行密码重置，具体详情请查看帐号常见问题。
12. 用户华为帐号变更（原手机号/邮箱无法接收验证码）
更改帐号的流程如下：登录“华为开发者联盟官网” > 鼠标放置在帐号图标上 > 选择下拉框中的“帐号设置”进入“帐号中心” > 点击手机号或邮箱后的“更改”。
安全手机号/邮箱同样能够在帐号中心修改，具体详情请查看帐号常见问题。
13. 广告账户登录时提示登录频繁。
由于过多获取验证码，受到了系统限制，请通过在线提单提供报错信息给 HUAWEI Ads 以获取帮助。
14. 注册时收不到验证码。
请检查是否被屏蔽，可以到屏蔽短信或邮箱垃圾箱中查找；若依旧无法获取，请通过在线提单处理。
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