知乎广告平台「oCPC – 线索收集」全新登场！-精准获客

尊敬的客户：

为了满足知乎广告主在在线索收集场景中直接优化线索成本的需求，对于「通投位置」订单，全新推出了「知乎广告 oCPC 线索收集」功能。

一、产品简介

知+平台上线「oCPC—线索收集」功能，旨在助力线索行业客户增强知乎广告的投放成效。使用该功能后，能为知乎广告主增加线索收集的数量，并切实降低线索收集的转化成本。

二、产品优势

预期成本明确表达：运用“oCPC 线索收集”时，需填写“转化出价”，以此对线索成本予以明确，算法会依据出价来优化线索成本。

线索成本有效控制：启用“oCPC 线索收集”，算法能够深入探寻高转化人群，提升转化效果。相较于未使用「oCPC 线索收集」的订单，线索收集量显著增多，知乎广告的线索收集成本大幅降低。

三、知乎广告账户操作指南

适用范围概览

知乎广告投放端	知+
出价方式	oCPC
投放位置	所有位置（通投优选）
生效位置	首页位置
推广目标	线索收集
生效纬度	订单内容所使用插件需能够回传线索收集数据（对接 API 回传/使用企微获客助手）

操作流程

step1：

新建知+订单，在投放位置处选择「通投优选」。

于知乎平台进行推广订单选择时，要选通投优选。

step2：

投放目标设定为线索收集，投放方式选取成本保护。

在知乎平台推广时，要注意投放目标和方式的选择。

step3：出价

采用 oCPC 一阶段、二阶段出价方式：

一阶段：若内容纬度历史 7 天内累计线索量<5，此时出价采用「内容出价」。

二阶段：当内容纬度历史 7 天内累计线索量>=5 或者新建订单线索量>=5 后，该订单会自动进入第二阶段（线索收集转化阶段），此时出价采用「转化出价」。

注：

「oCPC—线索收集」仅在首页位置生效。

这是知乎平台 oCPC 的出价方式。

step4：

查看知乎广告数据报告。

在“推广报告”中选择“知+数据—订单”报表，通过筛选字段就能看到相关数据。

在知+订单列表页，进行筛选字段操作也能看到相关数据。

四、赔付政策

短期内先通过人工计算进行赔付，系统自动赔付有待提供，赔付规则自 2024 年 9 月 13 日起生效。

附：除 oCPX 赔付外，后续知乎广告平台预计还会推出一版企微获客助手无效线索赔付规则，对符合平台定义的无效企微加粉进行限定比例赔付。

一阶段：

无赔付。

二阶段：

赔付规则说明

知乎广告赔付规则	说明	赔付金额计算赔付标准:实际消耗/预期消耗>120%即赔付。实际消耗。客户广告订单实际消耗。预期消耗=订单实际的转化数客户二阶段出价。赔付金额=实际消耗—预期消耗。举例说明:广告主新建广告单元，跳过第一阶段投放，期间转化出价从 10 元调整到 12 元(单价格修改次数均小于等于 2 次)，分别产生的转化数为 12 个和 1 个，共消耗 400 元，期间的赔付金额计算如下：总预期消耗=1012+12*10=240。实际消耗/预期消耗 =400/240=166%>120%，故赔付。赔付金额=实际消耗—预期消耗=400—240=160 元。
赔付周期	以每个「订单」单独统计，计算该单元首次进入 OCPC 第二阶段后「14 个自然日」的数据，按月为周期给客户进行结算赔付。
操作次数要求	单日修改次数不超过 2 次，若超过 2 次，则当天不参与「超成本赔付」计算。注:修改包含出价、定向。
起赔门槛	OCPX 进入第二阶段开始起赔且赔付周期内累计转化数≥10。
赔付金额	实际成本超过预期成本 20%，超出部分产生的消耗即可赔付。

五、附录

插件回传事件类型

本次「线索收集」功能所支持优化的插件回传事件类型如下：