以下是知乎广告诊断工具的具体操作流程：

在知乎广告的【推广管理】页面中间头部位置，可点击跳转至“诊断列表页”。

知乎广告【推广管理】中的【推广单元】tab 处，于单元名称右侧新增一列「推广诊断」，点击即可跳转“诊断详情页”。

涉及知乎广告推广诊断。

可一览各模块评分，明确需要重点关注和优化的方向，能在页面直接快速解决问题。

展示知乎广告诊断结果。

关乎知乎广告诊断预算。

支持 CPC 出价方式，暂时不支持 CPM / oCPC ；

系统通过拟合计算，给出出价提升 0.1 – 0.5 范围内曝光量提升的预估值。

建议出价在 5 元以内，若超过 5 元则不提供建议。

涉及知乎广告诊断定向。

分数越高，表明覆盖的受众越广泛。

分数越高，意味着定向人群的竞争激烈程度越低。

关乎知乎广告诊断创意。

通过与线上点击率高的文字/图片/视频进行对比，得出质量评分。

统计知乎广告创意对同一人群反复曝光的次数，得出质量评分。

统计该单元知乎广告创意的数量和差异程度，得出质量评分。

只有满足诊断条件的单元才会有诊断结果返回。诊断条件为：在诊断时间内（前 2 小时），该知乎广告账户下状态为有投放记录（投放中且曝光量大于 0）的单元。

诊断工具一期暂时不支持对 CPM / oCPC 的出价方式进行出价诊断，若您的单元出价采用非 CPC 的其他方式，在诊断工具中会隐藏出价模块的诊断披露。

一方面是因为：

“曝光异常”是广告主自定义的逻辑，若设置值不合理，例如：单元曝光日环比下降幅度设定很低，或者分小时单元曝光阈值设定很高时，就会出现这种情况。请依据知乎广告账户的实际投放情况来修改对“曝光异常”的定义。

另一方面：

是由于 oCPC 目标转化出价过低，或是当前未披露模块得分异常，从而导致单元出现“曝光异常”。建议在此类情况下，考虑对除余额/预算、CPC 出价、定向、创意外的其他模块进行调整，若是 oCPC 单元，重点考虑上调第二阶段目标转化出价。

诊断结果是基于当前时段的前两个小时的历史投放数据进行诊断，反映的并非当前实时的知乎广告投放状态，所以会出现上述情况。

每个诊断页面均设有反馈栏，欢迎随时在线反馈任何问题。