广州网易的广告投放使 2020 年的起始阶段既令人烦恼又难以忘怀

在疫情的笼罩下，人们内心充满不安。

不断飙升的确诊病例数，一再推迟的开工时间，广州网易的广告投放让 2020 年的开端令人烦闷且难以忘怀。

深圳网易推广时有刀友希望我谈谈在这段特殊时期，企业应如何开展营销。然而，我还未动笔，就遭到了母亲的责骂。

“疫情如此严峻，还想着搞营销？！”

“这种时候还想着赚钱，难道不是投机吗？！”

那么在如此敏感的时刻，企业究竟还要不要进行营销呢？毕竟稍有差池，就可能被骂得狗血喷头，形象一落千丈。

可要是疫情持续下去，企业经营困难，生存艰难，难道就停止营业？难道营销部门这段时间就无所事事？

在此，我想阐述一下自己对于这段时间企业应如何营销以及营销意义的看法。

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上海网易开户 在疫情之下，企业还要不要开展营销？

当重大灾难持续发生时，企业就必须完全停止所有营销活动吗？

并非如此。

网易茶叶广告投放 此次肺炎疫情来势汹汹，实体经济遭受重创，部分线上经济也被迫无限期停业，全国经济形势均有所下滑。众多机构预测，一季度的宏观经济数据将极为严峻。

经济整体不佳时，我与许多企业主朋友交流，大家都倍感压力，北京网易广告开户 2020 年的目标变得十分单纯——生存下去。

企业能够存活，员工才能有工资可拿，企业生存下来，才能为社会创造更多价值。

因此，对于多数企业而言，他们当下对社会的最大贡献，就是维持生存。

而营销，其存在的意义，应当是助力企业无论在这段时期，还是往后，都能更好地发展。

网易有道 LC 广告开户如今，许多人一提到营销，就觉得是个贬义词，认为是为了赚钱、割韭菜。但营销绝非如此。

究竟什么是营销？

我之前在文章中讲过，营销的本质，是建立产品价值与用户需求的联系。

良好的营销应当是助力社会进行价值交换，让消费者更轻松地找到能够满足自身需求的产品或服务，进而促进消费，推动财物的交换与流通。

在特殊情况下，我们依然需要产品为我们服务，需要通过营销让用户知晓我们的存在，并给予帮助。

在特殊时期进行营销，尽管敏感且难度大，但并非无法实现。

营销本质上是一种工具，工具本身并无过错，关键在于使用者。

对我来说，营销的意义，不仅在于为企业带来增长、帮助企业盈利，更关乎企业的品牌影响力，以及树立企业的社会责任感。

营销与品牌、公关相互促进，它既要服务企业，又能为个人和社会创造价值。

所以我认为，疫情期间的企业营销，不能作为投机行为，而要始终致力于满足消费者的需求。

02

在特殊时期，企业应当如何开展营销？

做好事、做善事，难道一定只能通过捐款的方式吗？

精准洞察用户需求，为在疫情中衣食住行存在困难的国民做些实事，满足他们的需求，何尝不是一种善举？

既要实现企业的经营目标，维持生存，又要为用户提供帮助，把握好这个平衡，商业活动本身就可以充满温度。

我觉得在这段时间，企业要开展营销，需要做好三个动作：洞察特殊时期的用户需求，提供自身价值，出让力所能及的利益。

我们具体可以根据不同类型的企业来看，如何进行营销。

第一种，是疫情期间需求较高的行业。

什么是需求较高的行业？就是那些人们在居家隔离、无所事事时所产生的需求。

比如在线教育、知识付费和远程办公。

对于这些行业来说，在这段特殊时期，放弃短期收益，通过各种公益形式，满足不同人群的需求，为他们提供温暖与价值，就是最佳的营销方式。

例如，对于学生和家长而言，网易广告漫长的假期无法学习是他们的痛点。尤其是面临升学压力的中小学生，几天不能去上学，实在令人焦急。

于是在线教育挺身而出，以网易有道为首的在线教育机构，纷纷表示要为疫情最为严重的武汉学子提供免费课程。

猿辅导、学而思网校等机构也紧随其后，还增加福利，将免费学习课程的范围扩大至全国中小学生。

网易有道推广和猿辅导的免费课程声明

对于那些在家中无聊赋闲的上班族来说，抓紧假期提升自己，显然是他们的首要需求。

混沌商学院等知识付费机构看准这一用户需求，为身处武汉的人们提供为期 1 个月的免费研习社课程。馒头商学院也抓住这个时机，开启系列公益直播课，既赢得口碑，又获得关注。

开展公益活动、全部免费，这样不仅为当前焦虑又无聊的用户提供了解决方案，同时出让利益以避免误解。用户不但没有批评，反而十分欢迎。因为这切实解决了用户的问题。

在此之前，北京网易广告开户线上教育的获客成本已经极高，竞争激烈到难以支撑，而这段时间它们反而成为满足人们需求的优质产品。

同样，由于疫情，大家无法出门上班，远程办公软件也成为各类企业的迫切需求。

如远程协作软件石墨，它第一时间提出为武汉的公益组织提供免费高级版。在疫情期间，个人版账户也会自动升级为远程版，更符合企业的办公需求。

阿里、腾讯这样的互联网巨头，也纷纷免费开放远程办公的软件资源。新型垂直领域的远程办公服务商，比如视频会议专家 Zoom 和小鱼易联，也都推出了免费服务。

网易有道兼职推广石墨文档和小鱼易联的免费产品公告

第二种，疫情期间受影响相对较小的其他线上业务

这类线上业务，在这段时间，实际上需求也较为旺盛。比如我们熟悉的内容行业。

这些原本重点就在线上业务的企业，可以利用这段时间，结合自身的专业能力，思考如何解决艰难时期用户的问题。

既能扩大传播，增强自身影响力，又能为读者或观众提供实际价值。

比如一直制作科普视频的回形针，尽管之前输出了各种类型的知识视频，也颇受喜爱。

但最近推出的“关于新冠肺炎的一切”视频，以理性、认真的态度和语气，让每个人都科学地认识了这个病毒。效果不言而喻，观看量超过 3000 万次，粉丝暴增几十万，就在转瞬之间。

回形针《关于新冠肺炎的一切》视频封面

其珍贵之处在于，确实给出了在自身专业领域的良好解决方案。

擅长带货的李佳琦也在凭借自身能力创造价值。在除夕夜的淘宝直播平台上，他利用带货优势，号召粉丝通过阿里巴巴发起的公益项目，为武汉疫情贡献力量。

截至大年初一凌晨 1 点半，共筹集捐款 7140 万元。

这段时间，我们明显感觉到，内容消费的需求有所增加。

如果仔细留意近期朋友圈的文章，会发现 10 万+阅读量的文章门槛降低了不少。

人们除了基本的衣食住行需求外，还有更高层次的需求：精神层面。再具体一点，其中之一就是阅读。

深圳网易推广 人们对内容，尤其是优质内容的需求逐渐显现，并且会越来越多。

回形针也好，其他人也罢，都是在这个节点结合自身特点和擅长的领域，创作出对读者有益、有价值的内容。

任何时候，人可以失去一切，但不能没有阅读。

经过此次事件，企业更应思考如何提升自身内容生产能力，做好内容营销方面的战略规划和人才搭建。

第三种，是受疫情冲击较大的业务：比如餐饮、线下门店、消费、零售等等。

对于这类企业，他们面临诸多困难，因为在这段时间，门店的顾客数量急剧减少。

今天听闻某平日异常火爆的奢侈品牌门店一天仅有 20 名顾客。

线下传统行业在此次事件中受到的冲击最大。

对于这类企业，改革不仅限于营销，而是要从业务角度出发，将战场从线下转移至线上，配合营销推广线上产品。

这段时间，加速了许多企业的线上转型。

例如，西贝餐饮为广大餐饮企业树立了良好榜样。

由于实体店经营惨淡，亏损严重，西贝董事长贾国龙不得不求助，当时在采访中提到公司现金流仅能维持 3 个月。

在文章引发网络热议的第二天，西贝立即宣传外卖业务，将进店就餐转变为外卖，并捐赠给武汉的医护人员。反而为许多人提供了便利。

传统房地产企业也抓住机遇进行转型。VR 看房曾是贝壳的特色项目，但在疫情期间被众多房地产商采用，成为房企转型线上营销的重要一步。