快手广告推广中如何提交工单？其所涉及的工单类型又包含哪些？

快手平台作为国民级的短视频平台，

已成为广告主投放广告的新渠道。然而，随着国家广告法的日益健全以及快手平台的持续优化。在广告主进行快手广告投放期间，由于对平台了解不足，难免会碰到一些棘手难题。此时，提交工单便成为解决问题的关键途径之一。

方法一：在磁力智投网站导航栏的“工具—工单管理”中，能够查看自身工单并创建新工单。

方法二：在磁力智投网站导航栏上方头像区域的消息小图标处，也可直接进入查看已提交工单，以及新建工单。

快手广告推广后台把工单种类分为功能性问题、流量类问题、黑白名单申请提报、审核问题、素材问题等 8 项。仅从名称就能大致判断应选择哪一项进行申请。需留意的是，事先准备好所需的证明或审核未通过的图片再上传会更便捷，同时一定要清晰描述所遇问题。

问题处理回复时间如下：0 点 – 8 点提交工单，当日 12 点前回复；8 点 – 20 点提交工单，处理时间≤4 小时；20 点 – 24 点提交工单，次日 12 点前回复。

上述即为有关快手广告推广工单的一些详尽说明，若大家有任何不明白之处或有广告推广需求，随时与我们联系。