序言
当直播电商迈入 2.0 时期,快手电商在用户规模、商家数量以及 GMV 方面均保持着高速增长的态势。电商营销平台磁力金牛也在加速迭代更新,这促使快手电商营销服务市场朝着规模化、精细化以及立体化的方向持续迈进。
作为快手电商生态体系里至关重要的力量,快手磁力金牛代理商能够为各类电商商家围绕磁力金牛业务提供全链路服务,助力商家获取新的经营之道,达成生意的全新增长。对比 2023 年 2 月,2024 年 2 月代理商数量同比增加 200%,不断扩大的市场规模需要更多代理商的参与,以拓展服务范围、增强服务能力,实现共同增长与共赢。
电商营销是磁力金牛代理商的核心业务,若要提升专业服务水平,必须牢记并持续强化核心运营能力的“九字箴言”,即会投流、精内容、懂营销。
所谓会投流,意味着要拥有丰富的快手广告投放经验,借助磁力金牛产品,让商家的投放更具效率,生意更加成功;精内容,则要求能够创作出符合快手广告平台标准的内容,涵盖快手广告素材制作、快手短视频广告内容运营、快手直播广告内容运营等方面;懂营销,就是要深度钻研快手电商营销,协助商家在快手顺利开展全链路整合营销,策划并执行大型活动,深入探索私域流量的沉淀与转化等工作。
2024 年,快手磁力金牛电商业务步入服务之年。在当下的电商营销场景中,快手磁力金牛代理商经营可划分为三个赛道,分别针对性地服务达人商家、品牌商家和短视频商家。这三个赛道的代理商伙伴,需要在各自领域进行布局并深耕,通过提供精细化的快手广告运营策略和服务,构建核心优势。
在“会投流、精内容、懂营销”这一核心运营能力的基础上,达人赛道的代理商还应当重点关注主播/直播赋能、供应链整合等方面;品牌赛道的代理商,可以围绕品牌商家,强化达人分销与品牌代运营能力;短视频赛道的代理商,则要不断深化选品与售后服务能力等。
这本白皮书中全面解读了磁力金牛代理商核心运营能力的“九字箴言”以及三大赛道的运营策略,并展示了优秀代理商的服务案例,为代理商伙伴提升快手广告运营能力给予了最优的指引。
同时,磁力金牛在 2024 年将持续推出代理商扶持权益,例如:多元商业化政策、优质客户推荐、优秀伙伴权益、高效赋能体系等,并且通过有效的培训、权威的营销认证、一站式信息平台“金牛拍档”等全方位举措,助力代理商服务能力的提升。
2024 年,快手磁力金牛广告平台将携手具备“会投流、精内容、懂营销”能力的代理商伙伴,实现合作共赢,共同推动生意的新增长!
一、电商营销市场趋势与机会
依据中国互联网络信息中心(CNNIC)的监测数据表明,在我国,每十个网民中就有四人是直播电商用户。如此庞大的用户规模为直播电商的发展赋予了显著优势,成为支撑直播电商蓬勃发展的坚实根基。在过去的三年里,直播电商迅猛发展,市场规模突破万亿,在政策利好与市场需求的双重推动下,市场规模进一步扩张,预计到 2025 年可达 6 万亿元。
快手广告之直播电商一直保持着高速增长的态势
随着直播电商的快速发展,短视频、直播带货的营销模式日益成熟,越来越多的企业将短视频与直播视作快手广告营销的新手段。中国线上短视频营销市场规模自 2016 年的 18 亿元迅速增长,预计 2024 年市场规模将达 3727 亿元。
中国品牌电商服务商市场规模也保持着较快的增长速度,预计 2024 年电商服务商市场规模达 3663.2 亿元,年均复合增长率为 31.3%。
快手广告平台的经营价值愈发凸显,电商用户规模持续扩大,商家数量与 GMV 迅速增长。不断增长的市场规模和商家数量,需要更多代理商伙伴的加入,拓展服务带宽、提升服务能力、实现合作共赢。作为快手电商生态中不可或缺的重要力量,快手磁力金牛代理商能够为品牌及达人提供全链路的电商经营管理服务,助力品牌商家以及达人掌握新的经营方法,实现生意的新增长。
在直播电商 2.0 精细化运营的时代,随着快手电商营销平台磁力金牛的不断升级,电商营销服务也将进一步优化,朝着规模化、精细化、立体化的方向发展。快手众多的商家需要更多代理商伙伴的加入,实现规模化增长、拓展服务带宽;针对品牌、达人、短视频等各大赛道的商家,快手广告营销服务需要深耕赛道,进一步提高精细化运营能力;面对商家日益多样的快手广告营销需求,代理商伙伴要开发多元服务项目,向立体化服务升级,提升综合盈利能力。
1、规模化
快手作为直播电商行业的重要平台,在新市井商业生态下,其平台经营价值不断凸显,越来越多的商家加速入驻,2023 年快手电商交易总额达到人民币 6800 亿元,电商用户规模持续增长。
随着众多商家加速入驻快手电商,交易额实现翻倍增长。在 2023 年第四季度,知名品牌自播的电商交易总额是 2023 年第一季度的九倍以上,同时平台支持众多小众品牌、区域品牌的升级,共同推动品牌商品电商交易总额的增长。除了品牌商家外,快手达人商家依然保持着快速成长、高速增长的趋势,数量规模与 GMV 双双提升。
随着市场需求的扩大,快手电商营销平台代理商规模持续上升,相比 2023 年 2 月,2024 年 2 月代理商数量同比增长 200%,服务的商家数量同比增长 287%,平台数以万计的商家的成长和发展,得益于代理商伙伴的不断助力。未来,快手磁力金牛广告平台将继续扩大代理商规模,增加服务带宽,助力商家生意增长,实现合作共赢。
2、精细化
2023 年 5 月 18 日,快手磁力金牛电商营销平台上线,为商家提供一站式电商营销解决方案。自上线以来,累计服务客户达数十万,并且数量仍在持续增长。越来越多的商家实现了确定性增长,磁力金牛之所以被快手商家广泛应用,得益于其具备流量融合、快手广告投放整合、快手广告营销分级、数据升级这四大核心优势。
2024 年,直播电商从 1.0 时代迈入 2.0 精细化运营时代,快手电商营销平台与商家服务不断迭代、持续优化。2024 年,磁力金牛完成了平台的整合升级,提升了产研和效率,为电商业务创造了更多的增长点。同时,快手磁力金牛广告平台倡导业务朝着品质与长效经营的方向发展。双端一体化的产品模式,也会为代理商伙伴输送更多的商机以供服务。
随着越来越多的商家需要服务,2024 年磁力金牛电商营销平台进入服务年,在直播电商 2.0 精细化时代,要全面提升精细化运营能力,主要是指运营动作要以数据驱动,要有方法、有细分。在各个细分市场,针对不同类型、不同行业的商家以及不同的快手广告营销目标等,提供精细化的运营服务。
对于达人、品牌、短视频等不同类型的商家,要制定精细化的快手广告营销策略,例如针对达人商家,要以人设影响力为核心,不断提高粉丝效率、精细货盘、操控大场直播等;对于品牌商家,要加强达人分销与店播 GMV,多渠道开拓并沉淀私域价值;快手短视频广告带货商家则要注重爆品的打造,以产品和服务为核心提升销量。
聚焦于每一类商家,还要进行分层运营,头部与中腰部达人商家的成长阶段不同,快手广告营销目标不同,策略也存在很大差异,要根据成长阶段进行运营的细化和长效经营;传统知名品牌与快品牌的市场打法不同,要运用不同的方法论助力不同品牌商家的成长。各行业各垂类商家也存在差异,要基于行业特点和目标客群进行精细化运营,形成各级细分行业的洞察与快手广告营销策略。因此,精细化运营是分目标、分层级、分场景、分产品的市场分析与策略组合。
商家的精细化运营离不开代理商经营的精细化,经营的精细化可以从团队搭建、人效提升、快手广告运营(https://jingzhunhuoke.net/)能力方面进行精细化运营,围绕核心业务搭建专业的团队,分工协作,做深、做透,形成优质、高效的精细化服务链路。在当前快手电商营销场景下,磁力金牛代理商经营可划分为三个赛道(即达人、品牌、短视频),不同赛道所需的运营能力各异,代理商伙伴要聚焦自己的主赛道,甚至延伸至多个赛道,进行精细化运营能力的提升,构建行业壁垒。
3、立体化
快手广告营销在一定程度上是经济的晴雨表,秒针营销科学院联合全球数字营销峰会 GDMS、媒介 360 共同发布的《2024 中国数字营销趋势报告》显示:54%的广告主认为 2024 年整体营销投入将增加,这一占比较 2023 年增加了 7 个百分点,其中 10%认为将大幅增加。
随着市场信心的不断增强,整体快手广告营销投入增加,面对流量成本的上升、商家多样的需求,磁力金牛代理商伙伴需要开发多元的服务项目,从单一的快手广告投放服务,向立体化服务升级,提升综合盈利能力。
立体化服务能够助力客户实现内部增长,形成流量反哺,带来商业合作的正向循环。
面对复杂的电商行业广告主结构,多元化的快手广告营销诉求,有些广告主注重市场声量、有些注重 ROI 投产效率、有些注重新客获取老客复购,除了流量获取外,代理商伙伴要围绕短视频直播电商提升服务维度。
例如:主播孵化、品牌代播、直播运营、帐号运营、供应链定制、达人撮合、私域营销、多渠道资源整合等服务项目,进行立体化升级。盈利模式从单一的快手广告流量收入转变为集合主播孵化、品牌代播、直播运营、达人营销等多服务项目的返点抽佣与服务费等收入模式,增强盈利能力。
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