2024 快手磁力金牛广告代理商运营水平白皮书（2）

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在快手电商营销蓬勃发展的当下，磁力金牛业务呈现出直线上升的增长态势。如此出色的成绩，离不开磁力金牛代理商们的通力合作。步入 2024 年，磁力金牛业务迈入服务之年，代理商们需深知专业的运营服务乃是业务取胜的关键所在。

构建磁力金牛业务的核心运营能力，需谨记“会投流、精内容、懂营销”这九字秘诀。磁力金牛运营团队为代理商们梳理了针对每个能力板块的切实可行的运营方法，旨在助力代理商提升专业运营服务水平，实现“体系经营服务升级”，获取更丰厚的业务增量。——快手磁力金牛运营负责人·阿稳

会投流、精内容、懂营销：

会投流，意味着要拥有丰富的快手广告投放经验，借助磁力金牛产品让商家的投放更具效率，生意更加兴旺；精内容，需要能够创作出符合快手广告平台要求的内容，涵盖广告素材制作、短视频内容运营、直播内容运营等方面；懂营销，则要深度钻研快手电商营销，协助商家在快手玩转全链路整合营销，策划并执行大型活动，探究私域流量的沉淀及转化等事宜。

流量的获取以及快手广告的运营是业务增长的关键，“会投流”是代理商核心运营能力中最为基础和重要的一环，是电商营销的起始点。

在进行快手广告投放（https://jingzhunhuoke.net/）之前，需制定清晰明确的投放策略，全面了解客户的营销目标以及大盘投放数据。依据客户的营销目标，科学分配营销预算，充分运用磁力金牛产品的功能迅速提升投放量，达成快手广告营销的目标。

在进行快手广告投放前，要充分明晰客户的营销目标，是日常投放的涨粉/转化，还是直播活动的预热/冲人气/订单转化？

要依照快手广告营销目标对其进行细化和优化，同时对目标与预算进行合理分配，制定出价、定向和创意策略，以实现效果的最大化。合理的预期对于整个活动而言至关重要，在直播活动预算测算方面，依据历史数据找到品类相似的场次，确定好标准直播间的观看率、访问预估率、支付预估、客单价以及直播间成本等。预计达成任务所需消耗的资源以及进人数据要按照历史预估的 UV 成本和数量进行计算。

策略的制定要以快手广告投放大盘数据为规划依据，实时关注各行业以及各优化目标的出价大盘数据，对数据进行深入洞察和应用，同时结合快手广告营销目标与客户预算，科学分配快手广告营销预算。

如果说策略制定是停留在纸面上的前期规划，那么快手广告投放就是实打实的投放实战。要充分了解各快手广告营销目标、快手广告营销场景的产品应用，并实时监控快手广告投放效果，进行优化调整。

磁力金牛是一个一站式的电商营销平台，为客户提供一站式的电商营销解决方案。越来越多的商家通过磁力金牛实现了确定性的增长，这得益于其流量融合、快手广告投放整合、快手广告营销分级、数据升级这四大核心优势。

磁力金牛产品细分为品牌产品、出价产品、转化产品、优化产品、定向产品、创意产品与效率产品等，在电商细分营销场景、多场景营销工具等层面不断迭代，能够为客户提供清晰的快手广告营销链路与产品应用图谱。在快手广告投放过程中，要充分理解各项产品的功能、应用场景与快手广告效果，能够合理组合各产品的优势，实现效果的最优化。

如何根据营销场景进行快手广告投放、获取流量，这就需要针对不同场景的快手广告营销投放。基于客户的营销目标来看，主要分为五大营销场景：品牌分销场景、直播前预热场景、直播中人气冲刺场景、直播中 GMV 提升场景、日常涨粉私域转化场景。要依据快手广告营销场景细化投放策略。

在投放过程中，要对快手广告数据进行实时监控和分析，拆解各快手广告营销目标的转化漏斗并找出影响因素，合理放量/控量，优化快手广告投放效果。

投后数据分析与复盘对客户来说意义重大，既是一次投放的总结，也是下一次投放的策略指导，要具备全面的数据分析和复盘能力。

内容是短视频平台的核心所在，优质的内容才能吸引用户的关注并引发购买行为。如何依据快手用户的特点打造爆款内容，“精内容”是快手广告运营的关键，代理商伙伴要深入快手生态，输出贴合快手社区的原创优质内容，吸引用户关注、停留和下单，提升内容的影响力。

优质的内容是吸引用户关注的关键。打造一条爆款的快手短视频广告内容，能够吸引大量粉丝的关注，甚至促进商品的购买，这是账号起步的关键。无论是达人商家还是品牌商家进入快手，都要研究信任社区用户的属性，并明确自身的人设定位，打造优质且具有差异化的快手短视频广告内容，持续产出并创新，通过短视频内容不断获取用户，增强粉丝的粘性。

账号是客户的快手广告营销阵地，用户通过账号（主页）对品牌或个人产生认知。快手是以信任为基础的内容社区，首先最为重要的是打造鲜明的人设标签，包括背景图片、个人头像、视频封面等统一视觉；另外，要根据用户的喜好确定账号的内容方向，稳定输出一系列有价值、有情怀、有使命感的优质内容，迅速巩固粉丝的粘性。

品牌账号可以围绕品牌宣传、产品种草、开箱体验、使用教程、自制情景剧等规划内容。达人商家可以围绕个人生活、个性特点和品类货品来规划内容。短视频内容要根据快手广告营销目标进行分层管理，后期在快手广告投放上可依据视频数据进行投放规划。

在账号起步阶段，内容要保持探索并稳定产出，当账号积累了一定数量的粉丝时，要依据视频数据优化内容规划，保证更新频率，加强粉丝互动，实现稳定涨粉。同时，制作短视频要有打造爆款的决心，不想成为热门的视频绝非好视频。要实时关注热门视频，思考爆款的逻辑，尝试内容创新。

内容要稳定持续地生产，每周保证 1 – 3 条的更新，固定更新时间和频率，坚持不懈地更新。什么样的内容和选题更受欢迎呢？要特别关注“选题 3 要素”与“黄金 3 秒钟”。选题 3 要素包括以下三点：有趣、有用、有共鸣。

内容要有趣新鲜，吸引眼球；要有实用价值，如干货、教程，能够帮助人们解决问题，让人受益匪浅；要有共鸣，结合当下热点或具有情感共鸣，能引发感同身受的话题点，吸引用户。除了选题 3 要素，还要关注黄金 3 秒钟，就是在前 3 秒中突出最精彩的部分，或者 3 秒内进入主题，切记不要铺垫过多，因为这 3 秒钟决定了观众是否会继续观看，从而影响视频的播放量。

要学会分析视频数据，根据作品的播放量、点赞数、评论数、粉丝增长等数据，及时把握粉丝对内容的偏好程度，并分析原因持续优化内容。参考效果良好的内容进行更多创作，并进一步拓展。另外，要多与粉丝互动并积极反馈，关注评论区以获取灵感。

当前，成熟的团队客户通常会通过大型活动来刺激老客户的复购、新客户的首次购买，从而拉动整体的营业额。那么对于代理商伙伴而言，主要运营人员要通过直播间人货场的策划打造、直播代运营以及投后的复盘数据等，打造一场直播。在直播内容方面，作品引流与直播间内容是吸引人气的关键，要特别注重人货场的配合，提升直播人气，实现 GMV 目标。

在精细化运营的时代，数据分析是一切运营的基础。直播前要基于以往的直播进行本场预估，直播中要实时监控流量数据与投流效果并进行实时调整，直播后对数据进行复盘，为下一场直播活动提供指导。

如何进行一场直播复盘？投后复盘通常从两个方面评估投放价值，即时价值与长效价值。

首先要进行整体分析：分析消耗、当日累计 GMV、当日累计 ROI、当日累计订单量、涨粉量、直播间观看数、直播间平均观看时长等数据。

其次要从整体到局部诊断，先总览客户的整体效果数据，再下钻到快手广告账户 – 快手广告计划 – 快手广告组 – 快手广告创意层级。最后要细分投放的各个维度，不同快手广告推广类型、快手广告营销目标、优化目标、物料类型（创意样式）、转化类型的投放效果。最终形成一套完整的数据分析和下次投放的指导建议。

快手广告的投放效果与快手广告内容密切相关，一条优质的广告内容，可以在短短二三十秒内，创造用户需求、引发继续观看、戳中痛点获得认可、成功引导购买等行动。“吸引力、信任力、说服力、行动力”是广告内容的攻心法则。代理商伙伴要持续打造专业的广告内容制作团队，依据行业/用户洞察与平台特点创作优质的快手广告素材，达成客户的营销目标。

快手视频广告具有时长短、节奏快、信息量大等特点，一条完整的广告素材通常包括封面、片头、片中、片尾四个部分。封面决定了用户是否查看视频，要创造用户诉求引发封面点击；片头时长约 1 – 5 秒，要迅速抓住用户的注意力，激发用户需求，引发停留；片中一般要清晰、完整地讲述产品卖点；片尾要抛出购买理由，引导下一步动作。快手广告内容根据优化目标，一般可分为涨粉素材、订单支付素材与直播间引流素材。

快手广告流量与社区流量是广告内容的两种呈现形式，它们的创作目标和逻辑截然不同。快手广告流量要大力传播产品卖点，激发用户需求引导进入商品页，以引导购买为目标，通过优惠等福利促使用户产生直接购买的想法；引导进入直播间的视频，建议出现“点击进直播间”的引导语，提升用户的关注度。而社区流量则不同，以单纯种草为目的，产品售卖要弱化，一般以情景剧、种草视频、生活 Vlog 来呈现。

“懂营销”是电商营销的核心竞争力，也是代理商经营的核心壁垒。随着直播电商进入 2.0 精细化运营时代，商家的营销需求从“流量思维”转变为“用户思维”，从“公域流量获取”转变为“私域流量运营”，这也要求代理商在具备投流能力的基础上，逐步强化快手广告营销能力，在直播电商营销市场中占据有利位置，为商家提供活动营销、私域营销、整合营销等营销服务。

快手广告之品效销全链路整合营销展示图

活动营销是懂营销的基础和最直接的体现，在直播电商运营中需要策划各种规模的活动，通过活动营销迅速提升商家的声量和销量。

商家通过电商营销节点大场活动的策划，能够快速获取新粉丝并提升销售额，突破平播 GMV。商家可以参与平台的电商营销节，如每年的 616、双 11、双 12、年货节等，也可以根据品牌或达人定制活动主题，如宠粉日、周年庆、新品发布、清仓日、生日宴等。代理商伙伴要具备策划大场活动的能力，为商家举办大场活动提供信心。大场活动策划是直播电商的必备能力，是商家向上突破进阶的关键。

落地执行与传播推广是活动营销的关键，一支优秀的运营团队是整个活动的保障。大场活动涵盖直播前的项目启动、内容规划、人货场的准备、传播等。直播中需要在直播前做好快手广告账号运营、快手广告投放策略与传播策略。直播后要及时复盘活动数据，传播战报。

从流量到留量，私域流量成为重要资产。私域营销是商家长效经营、稳定经营的重要手段。依托快手独特的社区氛围与私域特征，经营者通过优质的内容、诚信经营与流量沉淀，形成自己的私域阵地，逐步沉淀、巩固，最终实现私域转化，达成商业正循环。

如何以用户为中心，进行精细化运营，提升转化和留存的用户思维是快手广告营销破局的关键，代理商伙伴要掌握快手私域运营的玩法与逻辑，提升商家私域流量的价值。快手平台经营者与粉丝的关系，大体可分为品牌与粉丝和达人与粉丝两类关系。品牌商家要根据品牌、产品的调性，确定快手广告投放策略，形成品牌人群资产、获取更多流量。达人则需要从粉丝消费能力、风格调性、货品品质等维度进行评估，提升对粉丝的服务能力。

私域经营的沉淀、巩固与转化，要具备粉丝分层管理运营的能力。通过对未购客户与已购客户两类客户关系的分层，制定不同的快手广告运营策略。如何对粉丝进行分层管理，实现粉丝的长效经营。代理商伙伴要提升分层管理的意识，对人群进行细化经营，依据快手广告账号的特点定制精准的涨粉策略，有效提升粉丝的转化效率，让每个粉丝都具有价值。

在整合营销方面，要洞察达人商家与品牌商家的需求，结合产品能力、历史数据为商家定制整合解决方案，提供从冷启到爆量的全链路方案。在客户营销上，要熟悉平台活动与激励政策，协助商家整合大场活动、节点活动、超品日等各类营销资源，凭借真诚专业的服务