一、小红书广告投放【掉量】问题排查指南
“掉量”的定义:若计划在消耗和展示方面相比于前一日下降超过 30%,那么系统会认定此计划为“掉量”计划。
排查方式:小红书广告投放的排查工具会从投放状态、基础设置、广告账户结构、计划竞争力这四个维度来排查问题,并给出优化建议,支持便捷地调整配置。
1.数据与排查概览的查看
①数据概览:您能够查看在所选日期范围内计划的消费、展现、点击、点击率、平均点击价格等指标,并且支持自主选择想要查看的数据指标。
②排查总览:您可以查看排查的总体结论,还支持快速修改。
小红书广告趋势详情
在此页面全面介绍计划所存在的问题,支持快速修改
小红书广告投放排查总览
2.从多维度确定问题成因,并支持在页面调整计划设置
(1)小红书广告投放状态的排查
【小红书广告投放状态排查】——重点排查是否因创意或计划状态异常,致使计划跑量效果不理想。
①进入【投放状态排查】页面
小红书广告投放状态排查
②查看具体的诊断状况
诊断维度 |
诊断说明 |
操作示例 |
创意状态 |
①在排查日期下进行诊断,明确该计划下的高消耗创意是否通过审核或者被关停。您可以通过【跳转创意列表】,去调整具体的创意。 ②高消耗创意:【高消耗创意】指将当天创意消耗从高到低排序,该计划下消耗大于 100 元的全部创意或者消耗排名前五的创意。 |
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计划状态 |
在排查日期下诊断该计划是否被关停,从而导致实际投放时间减少。您可以自行前往推广页修改计划状态。 |
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(2)基础设置的排查
【基础设置排查】——重点排查是否由于预算、定向、关键词、时段的设置问题或者负向操作,致使效果不佳。
①进入【基础设置排查】页面
小红书广告基础设置排查
②查看具体的诊断状况
诊断维度 |
诊断说明 |
操作示例 |
预算设置 |
在排查日期下诊断是否有减少预算的操作,从而导致预算不足,需要增加预算。 |
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定向设置 |
在排查日期下诊断是否存在缩窄定向的操作,导致预估受众过窄,需要扩大定向或者关闭定向。 |
小红书信息流广告推广: 小红书搜索广告推广: |
关键词设置 |
对于小红书搜索广告推广,在排查日期下诊断选词命中流量是否减少,是否存在取消选词的操作,需要添加搜索关键词或者开启智能拓词。 |
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投放时段 |
在排查日期下诊断是否存在改变投放时段的操作,导致可投放流量减少,需要增加投放时段。 |
(3)小红书广告账户结构的排查
【小红书广告账户结构排查】——重点排查是否存在过多的同质计划(相同笔记在不同计划下重复创建),相互挤压从而导致效果不佳。
①进入【小红书广告账户结构排查】页面
小红书广告账户结构排查
②查看具体的诊断状况
诊断说明 |
操作示例 |
在排查日期下诊断小红书广告账户内相同笔记在不同计划下重复创建的情况是否更为严重,导致相互挤压限制跑量,需要调整计划。 |
(4)计划竞争力的排查
【计划竞争力排查】——重点排查是否由于创意质量差或者行业竞争加剧等因素,致使跑量效果不理想。
①进入【计划竞争力排查】页面
提示:若您选择的计划未展示此页面,则代表小红书搜索广告计划参竞量小于 100,小红书信息流广告计划参竞量小于 1000,系统无更多数据展示
小红书广告计划竞争力排查
②查看具体的诊断状况
诊断维度 |
诊断说明 |
操作示例 |
计划竞争力 |
①计算该计划在竞价环节与其他共同参竞计划相比的胜出概率,诊断计划竞得流量相比于前一天是否降低。可以通过优化创意或者提升出价来提高竞争力。 ②【搜索快投/搜索追投】计划可切换查看计划在小红书搜索广告场景及小红书信息流广告场景下的竞争力情况。 |
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竞争力拆解 |
①将计划竞争力拆解为点击率、转化率及出价,对比排查日期的前一天,指标是否下滑。 ②分位水平说明:行业 10 分位及之前为优秀、10 – 50 分位为正常、50 分位后为较差、90 分位后为极差。 ③特殊场景无出价模块:roi 计划、自动出价计划、搜索追投/搜索快投计划无出价模块 |
二、常见问答
Q:小红书广告投放排查工具和盯盘助手的使用场景分别是什么?
A:盯盘助手用于实时对计划问题进行定位,能够帮助客户明确当天计划的盯盘情况,例如【不起量/掉量/爆量/效果达成/效果未达成/成本上升/潜力/正常】等。
小红书广告投放排查工具用于对投后问题计划进行原因分析和给出诊断建议,能够帮助客户在“拿量少”“掉量”场景下,从投放状态、基础设置、账户结构、计划竞争力等维度逐层排查原因,并给出诊断优化建议。
Q:为什么我用计划 id 排查没有结果,显示“您选择的排查日期近 15 天内没有消费,暂不支持排查”
A:小红书广告投放排查工具支持排查近 14 天有消费的计划数据,可查询时间范围为 2024/2/27 之后;特殊情况下,昨日(T – 1 天)小红书广告账户计划数据的产出可能存在延迟,建议 10 点后查看排查结果。
以上内容由精准获客分享的《小红书广告投放【掉量】问题排查指南》,大家可以依据上述内容逐步排查并解决问题。精准获客的主营业务包括各大平台的广告投放、广告推广开户、广告运营服务等。如果您需要进行广告投放,可以联系我们哦!小红书广告投放电话:点击右下角按钮获取联系方式。
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