小红书自动出价成本保障服务相关规则 | 小红书广告

前言：规则说明

您务必要仔细阅读并透彻理解本规则。倘若您对本规则存在任何疑问，或者需要更深入的解释，请联系客服咨询。您在小红书投放的广告效果会受到诸多因素的左右，比如商品的实际状况、小红书广告推广的操作手法以及外部竞争环境的变动等。本公司不会对客户使用【小红书聚光平台】所产生的效果，以及客户产品或服务的销售数量、经营业绩、投资收益等做出任何明确或暗示的承诺。

在小红书广告投放模型尚未成熟之前，系统需要一定的时间来探寻对您的笔记、商品等目标感兴趣且转化确定性更高的人群，并积累转化数据。在这个探索阶段，可能会出现成本波动的状况。如果您在小红书广告投放的初期察觉到成本波动就立刻暂停计划，那么系统将无法进行充分的学习。为了鼓励您持续进行小红书广告投放，延长投放时长，助力模型充分探索，作为一项激励措施，小红书广告平台依照本规则为您提供成本保障。本规则中对于成本保障资格的认定以及成本保障金额的计算，均以小红书广告平台的统计数据为准。倘若由于产品功能异常致使单笔成本保障金额出现超额发放或者重复发放的情况，小红书广告平台有权采取相关措施予以追回，包括但不限于从赠款池中扣除多发放的金额，或者对后续的一笔或多笔成本保障金额进行调整。

倘若您在阅读完本文档之后，继续操作并发布自动出价的推广计划，即视为您同意本规则。倘若由此引发任何争议，您不能以未仔细阅读和准确理解本规则，或者本公司未能充分解答您对本规则的疑问为由，主张本规则无效、不具有约束力或者可撤销。我们会根据探索的成果以及运营的状况不定期地修改本规则，并提前通知您。如果您继续选择开启并操作发布推广计划，即视为您接受调整后的规则。

一、赔付条件（以下条件缺一不可）

1、计划类型：

（1）小红书信息流广告推广，出价方式为【自动出价】，成本控制方式为点击成本控制、私信咨询/表单提交等转化成本控制的计划；

（2）小红书搜索广告推广，出价方式为【自动出价】，成本控制方式为私信咨询/表单提交等转化成本控制的计划（小红书搜索广告按关键词点击出价时暂不支持赔付）；

（3）全站智投推广，出价方式为【自动出价】，成本控制方式为私信咨询/表单提交等转化成本控制的计划；

（4）小红书视频流广告推广，出价方式为【自动出价】，成本控制方式为互动等转化成本控制、私信咨询/表单提交等转化成本控制的计划。

2、赔付时间范围：

小红书直播广告推广-直播间支付ROI推广目标：

从小红书广告计划首次投放出去的那一刻开始，到之后的7个自然日内。（比如：计划在10月1日首次产生花费数据，那么成本保证期就是10月1日至10月7日，在10月8日计算10月1日至10月7日期间的消耗与转化数据，并统计赔付金额）

小红书广告产生推广数据

其他推广目标：从小红书广告计划首次有消耗开始，到之后的7个自然日内。（例如：计划于1月1日新建、1月2日审核通过、1月3日首次产生花费数据，那么成本保障期就是1月3日至1月9日）

3、超成本比例：

商品销量-ROI推广目标：实际ROI低于目标设定ROI的80%（例如：目标设定ROI为2，实际ROI＜1.6）

小红书直播广告推广-直播间支付ROI推广目标：实际ROI低于目标设定ROI的80%（例如：目标设定ROI为2，实际ROI＜1.6）

其他推广目标：转化成本超过目标成本的20%及以上（例如：目标成本10元，转化成本≥12元）

4、计划修改：

（1）直播-有效观播量、直播间成交、直播预热量、直播间支付ROI推广目标：

在赔付时间范围内，单元每天修改定向、出价的次数分别不能超过2次。

（2）其他推广目标：

①在赔付时间范围内，单元每天修改出价的次数不能超过2次，每小时内修改出价的次数不能超过1次；

②在赔付时间范围内，单元每天修改定向的次数不能超过2次。

5、计划维度转化数量满足要求：

6、系统判断【广告主无异常作弊等操作行为】

在成本保障生效期间，若客户存在异常操作行为，会被判定为作弊，这包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、恶意修改ROI目标等被平台认定为异常作弊的其他操作行为。

（出于对作弊模型保密性的考虑，小红书广告平台有权独自做出判定结果，并且无需向您披露具体的作弊判定规则。）

二、赔付金额计算规则

1、 商品销量-ROI小红书广告推广目标计划

①成本保障金额=总实际花费 – 总预期花费

②总预期消费=GMV1/（预期ROI1*优化系数） + GMV2/（预期ROI2*优化系数） + … GMVn/（预期ROIn*优化系数）

（提示：在成本保障生效期间，如果修改过“ROI目标”，总预期消费将会分段计算。）

③优化系数=0.8

2、 小红书直播广告推广-直播间支付ROI目标计划

①成本保障金额=总实际花费 – 总预期花费

②总预期消费=GMV1/（预期ROI1*优化系数） + GMV2/（预期ROI2*优化系数） + … GMVn/（预期ROIn*优化系数）

（提示：在成本保障生效期间，如果修改过“ROI目标”，总预期消费将会分段计算。）

③优化系数=0.8

3、 其他计划

①成本保障金额 = 总实际消费 – 总预期消费*120%

②总预期消费 =（目标转化出价1*对应转化数） + （目标转化出价2* 对应转化数） + … （目标转化出价n*对应转化数）

（提示：成本保障金额将由系统自动计算生成，无需手动计算）

三、赔付金额核算时间及返还方式

1、商品销量-ROI推广目标计划

①在小红书广告计划开始曝光后的第15个自然日，计算前7个自然日内的赔付金额

②对于一天中有过修改出价的计划，赔付金额分段计算

③成本保障金额将以返货形式返还到小红书广告投放账户之内

④返货金额的消耗需要与小红书广告账户现金金额的消耗满足一定的配比，当小红书广告账户现金余额为0时无法消耗返货金额

2、小红书直播广告推广-直播间支付ROI目标计划

①广告计划开始曝光后的第8个自然日，计算前7个自然日内的赔付金额

②对于一天中有过修改出价的计划，赔付金额分段计算

③成本保障金额将以返货形式返还到小红书广告投放账户之内

④返货金额的消耗需要与小红书广告账户现金金额的消耗满足一定的配比，当小红书广告账户现金余额为0时无法消耗返货金额

3、其他计划

①广告计划开始曝光后的第11个自然日，计算前7个自然日内的赔付金额

②对于一天中有过修改出价的计划，赔付金额分段计算

③赔付金额将以返货形式返还到小红书广告投放账户之内

④返货金额的消耗需要与小红书广告账户现金金额的消耗满足一定的配比，当小红书广告账户现金余额为0时无法消耗返货金额

四、QA答疑

1、成本保障状态会影响跑量吗？

不会，成本保障状态与跑量效果没有关联。

2、如何定义“首次投放”？是指计划新建的时候吗？

是指推广计划首次产生花费数据。例如，在优化目标为支付ROI的搜索场景中，计划于1月1日新建，1月2日审核通过，1月3日首次产生花费数据，则成本保障期为1月3日至1月9日。

3、成本保障返货金额是否支持提现？

成本保障返货金额不支持提现。

4、成本保障返货金额以返货的形式返回到小红书广告投放账号中的话，有对应路径查询到赔付金额到账时间或者流水吗？

查询路径为：财务管理 – 我的钱包 – 账户流水，可以查看返款金额与到账时间。

5、成本保障返款是否有使用期限？

成本保障返款暂时没有使用期限，具体情况请咨询您对接的平台销售/运营。

上述内容呈现了小红书自动出价成本保障服务的规则，精准获客能够为广告主提供专业的广告投放和广告运营服务。我们全面地为广告主展示了小红书广告开户时所产生的一系列消耗费用，以及如何进行广告运营。如果有广告主想要在小红书平台投放广告，可以前来咨询精准获客，精准获客是一家专业的互联网广告运营公司，能够为您提供专业的小红书广告运营和小红书广告开户服务。