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小红书广告中的「产品运营」剖析:怎样促使新用户完成注册?

今天的这篇文章是「拆解小红书」系列的开篇之作,重点与您探讨小红书的产品运营,尤其是在引导新用户注册方面的策略。

小红书 APP 作为一个生活分享平台,人们在这里能够探寻到有趣的世界,结识有意思的明星达人,并且共同记录生活中的美好瞬间。

首先,让我们来看一下小红书的体验流程图:

小红书使用流程

在体验完整流程后,我发现小红书有几处表现出色,值得我们借鉴:

一、个性化定制:选择性别/生日

通过收集用户信息,便于后续进行用户分析,实现对用户的精细化运营。

基于这些信息,能够为用户推送更具针对性的内容。

需要注意的是:这一步设有“跳过”字样,但颜色较浅,其目的主要有两点:

1. 赋予小红书用户选择跳过的权利。

2. 期望小红书用户忽略“跳过”字样,从而更精准地为用户推送内容。

选择感兴趣的内容,至少 4 个。小红书引导用户关注 4 个兴趣方向。

这一步至关重要:倘若小红书不了解用户的兴趣内容,随机推送,很可能推送的正是用户不感兴趣的,导致用户觉得“无趣”,进而卸载软件。

当小红书用户完成兴趣内容选择后,小红书就能明确应向用户推送的内容方向。比如用户喜欢美女化妆,那么接下来为其推送的可能更多是美女教化妆的视频。

二、引导注册

用户初次观看视频时,小红书会在视频中心位置提醒用户双击视频点赞。

此功能具有两个作用:

1. 教导新用户如何给视频点赞。

2. 引导用户点赞,进而促使其注册。

用户点赞后,小红书会提示登录/注册。然而,仅为点赞就让用户注册账号,效果或许不佳(毕竟小红书用户得极其喜爱这个视频/博主才会去注册)。

倘若用户未因点赞而登录/注册小红书,继续在 APP 内浏览,当看到特别喜欢的内容并想要关注博主时,小红书会提示其登录/注册。

此时,相较于“为点赞”,用户会更有动力去登录/注册。

这里还有一个小细节值得留意:小红书的「关注」提示非常明显,每个视频上都有一个醒目的红色关注标识。

小红书引导用户「关注」

小红书在广告投放中又尝试点击视频下面的:❤️(点赞)、留言、分享、小星星(收藏),发现了三个亮点:

1. 点赞和收藏必须登录。

2. 留言无需登录即可查看,但登录后才能留言。

3. 无需登录就能直接将内容分享到朋友圈!

点击“分享”按钮的页面

这个功能设计十分出色,原因有二:一是降低了用户分享的难度,二是能够获取用户朋友圈的流量。

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