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抖音商品信息发布的规范全解:怎样防止违规?

于抖音平台发布商品信息,商家必须遵循一系列准则,否则就有可能遭遇商品被强制下架,甚至店铺受罚的状况。接下来将全面阐释抖音商品信息发布的规范,助力商家在该平台顺利开展经营活动。

首先,商家要清晰了解规范的目的与依据。这些规范旨在构建优良的购物环境,提供优质的体验,同时维护平台的生态秩序与氛围。此规范适用于平台内的全体商家,若存在特别规定与一般规定不相符,或者新旧规定有差异,应当采用特别规定或者新规定。

商品信息涵盖了商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等场景里对于所售商品的描绘。商家必须遵守国家法律法规,严禁发布危害国家安全、破坏国家统一、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪之类的内容。与此同时,商家要保证所发布的信息真实可信,不可侮辱、诽谤或者损害他人的合法权益,也不能发布涉及个人隐私的相关内容。

商家在发布商品信息时,应当给出真实、完整且一致的商品描述。商品的描述信息在商品页面的各个版块中要保证要素的一致性。相关的展示图片应当画面清晰、易于辨认,杜绝出现令人不适的图片。商家还需依法进行促销活动,价格标识要符合法律法规的要求,禁止通过虚构原价等价格欺诈手段来违规促销。

商家发布商品信息时,还需留意商品类目、商品标题、类目属性、商品主图、商品详情、商品价格、商品 SPU/SKU 等具体的要求。比如,商品标题的字数应当在 8 个汉字(16 个字符)以上、30 个汉字(60 个字符)以下,并且要包含商品品牌、商品品名、基本属性和规格参数等,不应涵盖其他无关品牌及无关信息。

倘若商家违背了这些规范,平台会依据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》以及其他相关规则对其予以处理。要是商家发布的商品或信息涉及到国家相关法律明确禁止销售的商品,平台有权依据法律、法规的规定移交司法机关。

综上所述,商家在抖音平台发布商品信息时,需要遵守一系列规范,以保障平台良好的运营环境,同时也维护了消费者的权益。唯有如此,商家才能够在抖音平台长期稳健地经营。

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