抖音小店退店规则全面剖析 – 怎样准确退出抖音小店

对于在抖音小店开展经营的商家而言，有时可能会碰到某些特殊状况，从而产生退出平台的需求。为使店铺的退店流程更为规范，抖音小店订立了一整套的退店规则，以保障商家能够顺畅地退出平台。接下来，我们会对抖音小店的退店规则及实施细则展开详尽的阐述。

一、定义

1. 商家主动

涵盖自然终止和提前终止两种情况。

（1）自然终止：指店铺与平台的合作期限已满，且商家未完成合同的续签操作。

(2)提前终止：表示店铺与平台的合作期尚未结束，商家提前申请关闭店铺，或者店铺与平台所协议约定的其他终止/解除条件得以达成。

2.平台清退

若商家由于违反国家法律或者平台规定，平台会提前结束与店铺的合作，关闭店铺，不再合作。

二、退店条件

1. 商家主动退出

商家在提出退店申请之前，需要达成以下条件：

(1)将店铺内的所有商品全部下架，确保不会再有新的交易产生。

(2)所有商品的订单处于交易完成或者交易关闭的状态，并且最后一笔订单完成已满 90 天。

（3）不存在佣金欠款的情况。

（4）周期打款已经结清。

（5）没有保证金欠款。

2. 平台清退

倘若商家因违反国家法律或平台规定而被平台清退，需满足以下条件：店铺已接受平台的处理，或者已和平台就违规情形协商达成一致，并妥善处理完毕。

三、退店流程

1. 商家主动退出

商家在满足退店条件后，依照如下流程申请退店：

（1）验证身份：商家进入【店铺】-【退店】，对店铺的相关信息予以核对。

（2）申请退店：商家提交退店的申请。

（3）账户审核：商家填写用于退还保证金的银行账户信息，由平台对账户信息进行审核。

（4)签署终止协议：审核通过后，商家签署《终止协议》。

(5)退还保证金：保证金会在店铺关闭后的 7 至 15 个工作日内，退还至商家填写的银行卡账户中。

2. 平台清退

若商家因违反规定被平台清退，平台会向商家发送停业通知。商家需要满足退店条件，并接受平台的处理或者与平台协商一致且妥善处理。

四、退店后事项

1. 店铺关闭

当店铺的退店申请经过平台审核通过后，或者平台发出停业通知后，平台会关闭店铺账户的登录权限以及各项使用功能，店铺将无法再进行任何操作或者查看店铺的信息。

2. 义务和责任

不管是店铺主动退出还是被平台清退，都不会影响商家对于其店铺经营期间的经营行为以及发生的交易应当履行的义务和承担的责任。

3. 信息删除

商家应当将消费者的相关信息予以删除，以保护消费者的隐私。

依据以上的规则和流程，商家能够准确、顺利地退出抖音小店。退店之后，商家需要履行相应的义务和责任，并保护好消费者的隐私。与此同时，商家还能够依据自身的状况决定是否重新入驻抖音小店。