弄明白这 8 个问题,为你节省 50%的广告营销开支

本文所探讨的内容适用于营销、运营、广告、新媒体、文案等领域。

不管是营销从业者,还是运营人员,怎样借助广告做好营销,始终是一门必学的功课。

如何将广告的营销成效最大化,是许多人梦寐以求的目标,特别是在当下这个线上线下流量费用疯涨的时期。

广告难做呀!稍有不慎,就会浪费 50%的营销费用,甚至是全部打水漂。

那该如何是好?

在此为大家提供 8 个建议,这可都是亲身经历的血泪教训。

一、营销可能尚未开始就已夭折

在这样一个注意力极度稀缺的时代,每个人都异常忙碌,别指望他人成天就等着你的营销广告出现。

他或许正在如厕,或许正在与人交谈,或许在阅读报纸,或许在刷微信朋友圈,或许在关注微博热点,又或许正被另一个广告所吸引……

此时,你的广告所面对的是一个注意力极度分散的人,你得吸引他,让他将注意力转移到你这里。那该如何吸引呢?

1、与我相关

你身处街头,街道上满是来来往往的行人,你大声吆喝“香喷喷的烧饼啦”、“走过路过别错过”,可能会有一部分人被你吸引。

但倘若你站在大街上,高声呼喊“美女帅哥注意啦!”或许效果会更佳。话虽通俗,道理却是实在的。

人们永远都会关注与自身相关的事务,他们不会在意你所讲述的其他内容。所以,若想让你的广告瞬间吸引他,“与他相关”无疑是个上佳的选择。

实际上,我们所见到的大多数广告也正是如此操作的:

有一项针对人大脑的研究发现,大脑中存在一个名为海马状突起的部分,会自动对我们接收的信息进行筛选与过滤,而那些与自身紧密相关的,或者形成鲜明对比、颠覆认知的信息往往能够通过筛选。

2、视觉吸引

若想吸引他人的注意力,广告的视觉效果/包装同样至关重要,这是最为直观的冲击,看与不看就在转瞬之间。

这里依然分为 2 个要点:

1)自身的独具一格

独特的视觉效果,你无需做到与全世界都不同(能做到自然最好),你只需与竞品有所差异,这或许是产品包装的一大真谛,营销包装亦是如此。

例如,此前大多数耳机绳均为黑色,大家早已习以为常,而 iPod 当时就采用了一个完全相反的颜色,瞬间就获取了大量的关注,之后才谈及它的功能、质量等等。

所有人都惊叹“原来耳机绳居然可以做成白色的”。

若想与众不同,若想崭露头角,最佳的方式就是打造出不像这个品类的品类,广告也是如此。

2)与周边广告的差异

还有时候,我们也无需将自身完全塑造得与众不同,依照周边的广告环境让自己有所不同即可。形成视觉反差,吸引注意力。

比如在淘宝中,卖家常常会观察排在搜索结果页最前端的那些广告,然后迅速制定出自己的广告。

他们发现大多数广告是橙色的,可能他们就会制作一个绿色的广告图;发现大多数广告放置的都是美女,可能他们的广告图就是一个大大的数字……

在这个时代,你的竞争对手已不仅是你的竞品,而是所有与你争夺用户注意力的产品。

解决了注意力的问题,另一个问题紧接着就来了,这便引出了第 2 点。

二、你的广告核心目的究竟为何?

开展营销活动,暂且不谈那些高深的策略层面,至少你得明确你的这次营销广告主要解决一个怎样的核心问题。

在此,需要从 3 个方面来考量。

1、用户尚未产生相关需求

对于绝大多数主流产品而言,均存在需求市场。然而,众多用户并未意识到自身存在需求,或者需求尚未被激活。

此时,广告的目的就是激活用户的需求,在其尚未产生关注之前,你纵然讲述再多自身产品的独特优势,列举再多优惠政策,都无济于事。

在这个时候,广告重点需要告知他“为何要使用这款产品”、“这款产品能够帮你改变当前正在困扰的哪些问题”、“使用这款产品后你的生活会出现何种变化”……等等。

2、用户存在需求,但不知晓你

当下多数企业投放广告正是出于此目的,市场广阔,有需求的用户众多,但最为可怕的是那些有需求的用户并不知晓你的存在,你的产品尚未参与竞争就已被淘汰。

此时,广告的目的就是让消费者记住你的品牌,记住你的产品,记住你的产品的用途,记住你的产品具有哪些显著特征。

那些关乎产品、关于品牌的震撼之处,能够吸引注意力的要点在此时都能够拿来作为背书。

比如“东半球最好的手机”、“把 1000 首歌装进口袋”、“围着地球转三圈”等等,都迅速让用户记住了产品。

务必留意,进行流量获取和曝光操作,并非只是将一个品牌名或产品名摆上去就行,而是你的产品要有一个记忆点,让用户记住的不单单是一个名字,而是一个能够解决他 XX 痛点的名字,如此才有意义。

切勿整日追求广告的极致,搞什么造神运动,最终导致你的产品都未被用户记住,根本不知其用途,那才是悲剧。

3、用户知晓你,但也知晓他人

还有一种情形是,消费者有某类需求,知晓你的产品,但也知晓其他竞品,绝大多数营销竞争皆发生于此。

此时,广告的目的就是让消费者看到你的显著卖点,你产品的突出优势、品牌的强大实力、价格的显著优势、差异化的特征、或者是如老罗那般情怀化的元素等等。

这个阶段,各方势力大招频出,你有差异化,我有高性能;你有逼格感,我有实力派;你有个人情怀,我有粉丝经济;你有技术专利,我有明星代言…….实则就是上一阶段的强化版。

反正,在此阶段的广告要让用户知晓“为何选择我”、“我与外面那些花哨的竞品有何不同”。

反正,你需要留意:你的产品目前处于哪个阶段?在这一阶段你的广告重点目的是什么?

三、需求不匹配,一切努力皆徒劳

很多时候,我们的广告确实做得颇为出色,产品和服务也的确获得了用户的认可,可他们就是不购买。

一个极有可能的原因便是:用户真的存在这样的需求吗?倘若没有需求,即便你的产品再出色,他们自然也不会有太大兴趣。

所以,对于你的服务或产品,不妨静下心来认真思考这样一个问题——“你的产品是在何种场景下,以何种产品形态,满足何种用户的何种需求“。

仔细思考一番,能够少走不少弯路,最好能够用一句话概括你的产品定位,倘若你自己都无法概括,又如何实现用户需求的匹配?

记得行业中有一句流传甚广的警示名言:用户要的永远不是直径五毫米的钻头,而是直径五毫米的钻孔。

倘若你未能搞清楚用户的真实需求,广告宣传的要点都出现了偏差,那便是事倍功半甚至是竹篮打水一场空,看不到效果也是再正常不过的。

这就如同当年福特的例子“倘若你询问消费者他们想要什么?他们会告知你,我想要一架跑得更快的马车!”

而实际上,消费者的需求并非马车,而是快、更快。正因如此,汽车应运而生,满足了消费者的需求。

总之,产品耗费重金进行了出色的包装,宣传工作也做得很好,确实有很多人表示认可,但是倘若未能与用户的真实需求相匹配,或许就会流失掉很大一部分用户,你都未能接通线路,又如何通电呢?

那么,有了需求和广告重点之后,怎样才能让消费者记忆深刻呢?这就引出我要讲述的第 4 个要点。

四、你的广告是否存在重复?

大规模的营销广告投放,有一个核心的目标:让人们记住你的品牌或产品,也就是占领用户的心智。

而这就需要你对广告进行重复、集中的投放。这里所说的重复主要涵盖 3 个方面:

1、广告内容的重复

在一段时间内,广告始终围绕一个核心要点或核心目标展开,切勿在一个广告中包含多个要点,且都视为核心要点,什么都想表达。

很多人喜欢将所有内容都塞进广告之中,生怕别人看不到,却不曾想这是一厢情愿,如今留给广告的时间越来越少,消费者也越发健忘。

2、广告策略的重复

一则广告推出后,需要经过一段时间的积累,才能够见到效果,没有持续的重复是无法形成记忆的,想要占领用户的心智就必须占领用户的时间。

千万不要今天采用一种

广告营销

策略,明天又换一种策略,不断地变化,既费钱又费力。

所以开展营销就要做到聚焦和高效,在固定的时间以聚焦的方式“洗脑”用户,直接达到沸点。

3、广告核心关键点的重复

正如刚刚所讲,广告要重点突出 1 个关键点,比如你的品牌名?你的产品核心特色?你的情怀?你的促销信息?等等。

那么,这个最为重要的核心信息你就要在广告中反复提及,比如“上 58 同城”、“瓜子二手车”、“饿了别叫妈”这些广告等等,你会发现它会反复强调重点关键词,想不记住都难。

做好上述这些,营销效果已然有了很大的提升,但是如何进一步降低营销成本,提高营销效果呢?

来看看第 5 个建议。

五、你是否明晰用户的购买决策流程?

很多企业,如果能够想清楚自身用户的购买决策过程,就会明白自己的广告打得有多冤枉!

严肃来讲,用户的购买决策过程涵盖几个阶段:产生需求、收集信息、信息对比、购买决策,还有购后行为。

首先是产生需求阶段,我们的用户大多数情况下需求是如何被激发的,是发生在线下还是线上?

倘若需求是线下激发的,那就加大线下的广告投入,如果是线上激发的,那相应地就要强化线上广告。比如一个卖臭豆腐的,那肯定得在线下全面铺开。

当然,有的需求是线上线下同时激发的,那你就得清楚你的用户获取信息的所有渠道,用户最集中在何处获取信息,用户最信赖哪里的信息,你的广告就应当出现在那里,确保信息能够被收集。

接着是信息对比以及购买决策环节,如果在前面的信息收集环节都没有看到你的产品,这里就没你什么事了。

在这个环节,用户会各种犹豫不决,进行各种综合对比,各种权衡考量。

所以,在这个时候我们需要了解:用户对于此类产品最为关注的是什么?什么会影响他们最终的购买决策?此类产品更偏向感性还是理性?我们的核心优势是否在广告中得以体现……等等。

当然,在这个时候,很多广告会抓住用户的心理弱点,比如让用户产生“不立刻购买就会失去”的紧迫心理,比如营造“稀缺”的氛围,比如利用用户的心理帐户,减少用户的心理犹豫。

总之,你是否明晰你用户的购买决策流程?最好在一张纸上绘制出来,好好梳理一番。

哪些地方会激发你的用户需求?你的广告是否足够有吸引力能够让用户产生兴趣?你的用户主要会在哪些地方进行产品了解以及咨询,性价比如何?

在决策对比环节,你的用户会更注重什么,你的广告有没有进行针对性的布局?

解决了用户购买决策的问题, 还有一个用户行动的问题需要解决,这就是第 6 点。

六、别让用户行动起来过于艰难

好,前面的环节都没有问题,我们的广告的确与用户需求相匹配,营销关键点等也都处理得不错,最为关键的是,用户也相当信任。但他们依然不行动?

问题出在哪里?

这是当下一个典型的营销问题,众人一直以来都将大部分资源用于强调产品有多么出色,而很少持续告知消费者“改变是多么容易” “行动是多么简单”,没有想方设法让消费者觉得达成目标轻而易举。

这个至关重要、特别重要。重要到基本都被忽视了。

我们务必要让用户觉得行动起来轻松,能够迅速达成目的。想一想,吸烟会损害身体这样一个令人恐惧的事实,正是因为戒烟实现起来困难重重,大家都不愿去改变,更何况你那些无关痛痒的需求?

耶鲁大学曾经开展过一个实验,主要是让学生去校医院免费注射破伤风疫苗。他们准备了两个版本的破伤风手册,不同组拿到的版本不同。

一组拿到的是高恐惧版本,运用了夸张的语言并配有极具刺激性的图片,列举了破伤风重症患者;而另一组拿到的是低恐惧版的,语言相对平实。

而结果出人意料,一个月后,真正去注射疫苗的学生比例竟然相同,都只有 3%。

而后实验继续,这次实验其他方面都未改变,只是实验者在手册上添加了两点无关紧要的内容:

一个是一张前往校医院的地理位置图(谁都清楚去校医院的路);另一个是增加了疫苗接种的具体时间。

然而,就是这两个看似毫无意义的内容。最终,去注射疫苗的学生大幅增加,比例提升至 28%,提高了 9 倍多。

这与产品本身无关,更多的是地图以及具体的时间让”去校医院注射疫苗”这个行为,看起来更加容易实现。

也就是说,不管你的产品和活动有多出色,在没有好到让消费者将你奉为神话之前,要让消费者知道“你的产品容易满足需求“、”你的活动特别容易参与“、”你的 APP 一键就能使用“……

要告知消费者“行动起来其实很容易” “轻松就能做好” “很多人已经做好了”…等等。

那么,至此,我有理由相信这样的营销能够让效果翻倍,但也仅仅是“相信”而已,并非老贼自己打脸,而是不存在绝对的事物。

所以,下面第 7 个建议是必不可少的。

七、你的营销/广告是否进行过测试?

在我看来,前面所说的所有内容都逃不过两个字:测试。

你的广告是否能够引发用户的兴趣,是否能够刺激用户的需求,这需要测试!

你的营销核心卖点是否是用户所关心的,这需要测试!

广告是否投放对了地方,标签定向是否存在问题,这也需要测试!

哪种营销策略的转化率更高,这更需要测试!

……

不进行测试根本不行,不存在什么广告天才,都是通过一步步测试得来的。

还是那句话,广告费至少有 50%以上被浪费了,但我们并不清楚浪费在何处。倘若你不进行测试,那将会浪费更多。

在营销的世界里,没有什么是可以断言绝对怎样的,不进行实验,不进行测试,一次性就想做出优秀的广告,那是闹着玩的。

什么样的广告才算好广告?很简单,经过实战测试有效的广告就是好广告。

注意,不存在什么是最优的,反复测试不断扩大势能,才是最为有效的举措。

OK,下面来谈谈最后一条。

八、警惕大品牌神话论

我是支持企业重视品牌建设的,品牌对于企业的意义毋庸置疑。

但有很多人,看多了互联网上那些高大上的品牌,每天看到各大品牌令人惊叹的营销案例,渐渐就飘飘然了!觉得自己仿佛身处超级大品牌之中。

作为中小企业,并非不能打造品牌,而是应当“谨慎”地去塑造品牌,因为输不起。

1、切勿盲目迷恋模仿大品牌

模仿大品牌并非不可,关键是盲目模仿,甚至达到迷恋的程度,从而忽略了自身的发展阶段以及定位。

大品牌的确非常值得我们学习和效仿,但是除了学习他们当下在做什么之外。

更为重要的是,要学习他们是如何一步步打造出品牌的,过去他们是怎么做的,他们在你这个层级的时候的策略是怎样的,都做了些什么?</p

THE END
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