各位朋友，您清楚究竟怎样的网站才称得上具有说服力吗？
甲方：我的这个网站为何转化率如此之低？
乙方：您那个网站我瞧过了，缺乏说服力，转化率自然好不到哪儿去。
甲方：我都找了十多个乙方啦。你们都跟我说没有说服力，那到底何种网站才算具有说服力？
乙方：这……只可自己体会，难以用言语表达。
各位朋友，您清楚究竟怎样的网站才称得上具有说服力吗？
例如下面这张图，您觉得它是一个具有说服力的网站吗？
或许大多数人都会说不是，原因在于它的设计过于简单。
但难道简单就不算是具有说服力了吗？苹果的设计同样很简约，甚至还被众多广告主追捧成了苹果风。
实际上，总结来讲“网站缺乏说服力”就是：不符合三秒准则。
▲ 即：瞬间明白、瞬间相信、瞬间行动
一个高转化率、高说服力的网站必然是符合三秒准则的。那我们应当如何去理解这“三秒准则”呢？
来，让我们看看《网站说服力》的作者谢松杰是如何看待的。
01 怎样理解三秒准则？
1. 瞬间明白
瞬间明白，直接的解释就是让用户在看到的第一眼就能知晓这个产品，明白这个文案所讲述的内容？
比如下面这张图，我就想问：你们清楚它想要表达什么吗？
是想要表明自身产品质量优良，还是单纯地 360°展示产品？
无法得知。
所以，三秒准则的第一项，就是：让用户能够明白。通常可以用 3W 来进行表述。
WHO—它是谁？
WHAT—它能够提供何种产品或服务？
WHY—为什么要选择它？
2. 瞬间相信
在这个时代，同质化的产品数不胜数，没有您，我随时都能找到一个更出色的！
但一旦获取了信任，那我的眼中、心中就只有您。所以，您凭借什么让用户信任您？
比如下面这张图，一个产品图，一个产品名称的文案，嗯…再无其他了。
实际上，用户在搜索产品时，他必然已经了解了产品的基本状况，他所需要的就是一个理由，我为什么要购买您的？
即我们网站说服力的第二项准则：信任！
3. 瞬间行动
最后一项是瞬间行动准则，指的是网站能够立刻号召用户展开行动。
比如下面这张图，它就是一个非常典型的没有号召力，不会吸引用户进行下一步操作的例子。
我们完全可以在右下角添加一个“了解更多环境介绍”，引导用户跳转到客服，进行咨询。
您的网站凭借什么能够吸引用户行动？
这就需要我们的网站能够迅速引导用户行动。
了解了网站说服力的三大准则，我们再来瞧瞧增强网站说服力必备的十六项要素。
02 网站说服力十六要素
依据多年的经验，我把网站说服力所涵盖的要素归纳为十六项，分别是：网站理解能力要素、网站信任能力要素、网站号召能力要素
1. 网站理解能力要素
主要包含有：
（1）标志
（2）网站宣传语
（3） 网站标题
（4）优势展现
优势可以分为：企业能够提供的价值、访客的期望价值、竞争对手能够提供的价值
这些内容想必大家都明白，我主要来讲一下：在书写优势时必须要避免的两大误区。
▲ 避免疲劳信息
什么叫做疲劳信息？
比如我从事技术培训，我主推的优势是：考不过免费重修。
您觉得这个主推优势不错，结果出去一看：大家都在说“考不过免费重修”。
这就是疲劳信息，这个要点已经被说烂了，已经无法触碰到用户的兴奋点。
▲ 认知大于事实
我还记得去超市买水的时候，我总会优先选择乐百氏，没有乐百氏我宁愿不买。
为什么？因为乐百氏“27 层净化”，在我的认知中它非常干净！
但事实是什么？凡是矿泉水都会经过 27 层净化，可我不知道啊，是乐百氏改变了我的认知。
所以，优势再好，都比不上改变用户的认知。
2. 网站信任能力要素
主要包含有：
（5） 内容展现
所谓眼见为实。您的产品呈现在用户眼前时，背后付出了多少努力，用户清楚吗？不清楚，那您就需要告知用户！
这就好比乐百氏那个案例，每个品牌的矿泉水在上市之前都经过了 27 层过滤，但用户不知道啊。乐百氏提出来了，那它就是市场的赢家。
（6）成功案例
事实胜于雄辩。拿我自身举个例子。前两天阳哥让我去找一款裂变工具，用于活动。
然后我就在百度上搜索，看到某款产品的着陆页上写着：网易、新世相都使用过这款工具。然后我立刻不想再看其他的了，大佬都在用它，我何必再费力去找其他产品呢？
所以，这就是成功案例的作用。
（7）客户评价
即：让客户为您证明。客户与您的利益关系最小，所以其他客户所说的话往往也会被用户当作是否购买的重要影响因素。
（8）生产过程—知根知底更安心
（9）服务流程—有良好的服务，才会有好的结果
（10）社会证据
这些与成功案例有着相似的道理。比如我的产品曾被人民日报报道过，曾多次登上头条等等…
（11）荣誉认知
可以是权威机构，也可以是第三方的保障
3. 网站号召能力要素
主要包含有：
（12）行动号召
行动号召，在上文已经提及过，在此，我们简单阐述一下。
就是能够引发用户行动的词语，像马上购买、立即行动、立即报名…等等。
（13）风险承诺
降低用户所承担的风险
（14）促销活动—为行动增添动力
（15）常见问题—扫除最后的障碍
（16）免费资源—保持长期的影响力
实际上，说服力并非仅仅适用于网站，在我们日常的销售、客服话术等场景中同样非常适用。
我想要达成这个目的，那我就要尝试说服他，让他与我达成思想上的统一，那如何统一？这也就需要运用到以上所述的内容。
所以，关于说服力您学会了吗？
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