怎样去撰写高转化率的详情页?

怎样才能创作出具备高转化率的详情页呢?在本文中,笔者将以课程详情页为例,阐述详情页创作的两个原则与一个核心要点。

前两日与朋友聚餐时,探讨了这样一个问题 :“为何初级文案工作者的薪资水平偏低?

是因为文案工作不重要吗?还是因为文案工作简单易做?答案皆否。

在我看来,文案这个岗位,达到 60 分的标准相对容易。毕竟大家都经历过九年义务教育,谁还不能写上几百个字呢?

近年来,知识付费行业蓬勃发展,为了推销课程,涌现出众多与文案相关的岗位,涵盖了诸如撰写软文、详情页、push、banner、弹屏等工作。

于是,一批刚毕业的文科生踏入了文案工作的领域。

然而,能写文章就意味着是出色的文案吗?

我认为答案是否定的。

文案分为品牌文案和转化文案,品牌文案对创意和文采的要求较高,不过这并非我们今日讨论的范畴。对于课程而言,更急需的是转化文案,而转化文案的关键在于逻辑。

今天,我们以“课程详情页”为例,深入探讨一下转化文案的相关事宜。

首先为您呈上本文大纲:

两大前提与一个核心

1. 两大前提

需要着重指出的是:若想写好一个课程详情页,有两个不可或缺的前提条件。

1)深入了解用户

您的最终目标是向用户推销您的产品,因此了解用户的重要性不言而喻。

这里不再详述具体的方法,仅分享一个小小的标准:即您要达到这样一种程度,看到一个知识点就能清晰地知晓您的用户对此的兴趣高低。

这一方面需要您具备感性思维,贴近用户的角色;另一方面也需要理性对待,掌握历史数据的概况。

2)全面了解课程架构

这与销售人员必须完全熟悉产品是相同的道理,如果您对课程不了解,那么很难相信您能够写出出色的详情页。

对于刚刚接触某个行业/课程的文案人员,可能需要完整地聆听一遍课程,从而达到充分了解。但倘若您对一个行业和课程内容十分熟悉,那么可以侧重于了解框架。

2. 一个核心

这里所提及的一个核心指的是“明确转化逻辑”。

您不能看到别人家的详情页是从课程大纲过渡到导师介绍,就盲目照搬。这样做一方面可能会出现不适应的情况,另一方面从个人成长的角度来看,您很难实现突破。

所以,我们要学会洞悉优秀详情页背后的转化逻辑。

笔者总结了一个简易版课程详情页的转化逻辑和模板,供大家参考:

此逻辑或许不够严谨和专业,但的确是我们详情页的核心所在,所以在此为大家解释一下这个逻辑。

第一部分即:课程导语,其主要任务是激发用户的需求,这种需求的产生可能源于焦虑,也可能源自虚荣心,具体由产品特性决定。

第二部分即:课程简介和大纲,承担的主要任务是,表明我能够满足您的需求,并为您展示如何满足需求。

第三部分即:权威背书和案例展示,承担的任务是让您相信我有能力满足您的需求。

第四部分是:给予动机,这个环节承担的责任是降低您的决策成本,促使您加快购买的步伐。

举个例子,这种逻辑转化到我们的日常生活中可能是这样的:

1) 某减肥产品做广告宣称:“再不减肥,当别人身着裙子时,您只能望而兴叹。”【激发需求】

2) 而**减肥产品能够助您快速瘦身。具体运用了****减肥技术,天然且无害。【提供方案】

3)我们的生产方来自国家权威机构,曾有 100 位用户,在 10 天内成功减重 20 斤。(附带效果图)【背书以获取信任】

4)当下购买我们的产品,不仅立即减免 100 元,还能加入减肥交流群。【给予动机】

5)大家赶快下单购买吧!【达成交易】

那么,在两大原则和一个核心的指引下,具体如何创作出高转化率的详情页呢?

一同打造优质详情页

许多人会疑惑,那是不是我写作时就按照上述的逻辑来写?

依我个人的理解,上述的逻辑是呈现给消费者看的,也就是说您最终的展示要依照这个逻辑进行排列。

然而在撰写阶段,我有一套或许不太成熟但我正在使用的流程,分享给诸位。

【注:这套流程适用于您拿到已成型的课程,如果是参与课程的打磨环节,则不适用】

1. 初览课程,构建框架 – 对应【课程大纲】

首先获取一门课程后,我们要做的首要之事是学习这门课程。

学习的目的不单单是为了知晓这门课程的讲授内容,更在于把握课程的结构,并将课程的知识点与用户的痛点进行对应。

这里需要留意:并非课程所讲的内容我们都要进行宣传,一个知识点是否有用,不仅取决于老师讲解得是否精彩,还取决于学生们是否有此需求。

脱离了实际需求的产品,即便再好也毫无用处。所以,在构建课程框架时,要在原有实际课程框架的基础上根据需求进行包装。

通常来说构建框架,也就是课程大纲的撰写,需要分两步进行:

1)编写结构

明确我们的课程分为几个部分,也可以简单地理解为几个章节。

在划分结构时要做到两点:富有逻辑、具备层次。

我们以某课程的详情页面来加以分析:

首先,要有逻辑:这个课程详情页将课程划分为了四个主要部分——即概述、心法篇、技巧篇、工具篇,而这四部分的排列正是一个人掌握写作技能的路径。

这里面的逻辑易于理解,从岗位背景切入,到这个岗位所需技能背后的心法,也可以理解为底层逻辑,相当于学习数学时要掌握的乘法口诀和加减法,是进阶必备的技能。等您明白了底层逻辑,就为您提供能够直接落地的技巧,最后再给到能够帮助您更好落地的工具。

其次,要有层次:可以看到这四部分中我们能够很明显地将视线聚焦在技巧篇。

原因一方面是技巧篇的内容本身较为丰富,另一方面则是为了凸显重点。将容易量化和效果外化的部分进行重点阐述,最大程度吸引消费者的注意力。

试想一下,如果这四部分描述所占篇幅相同,用户看到很可能会难以找到重点。

2)优化文案

课程大纲的文案,一般来说有两个描述方向:即提供新的知识和引发好奇。

a. 提供新知

这里为大家分享两个实用的小技巧:

首先在字眼方面,善于运用数字和新词汇,数字能让人产生掌控感和满足感,新词汇能让用户觉得高端。

其次在结构方面,善于展示结果,即通过您这个知识我能够达到我期望的效果。

上述的详情页中,所运用的基本属于“提供新知”的方法。比如“1 个模板,3 个要领,把读者带入您的画眼中”,就是依靠“数字辅助+展现结果”。一方面让用户觉得这是他们未知的知识,另一方面显得这个技巧易于量化和掌握。

b. 引发好奇

我们分别来看一下,如果将上文的内容转化为引发好奇的模式,应该如何操作。

比如“1 个模板,3 个要领,把读者带入您的画眼中”,可以转化为 “如何让读者更具画面感?您需要这样的模板”。

这两种模式适用于不同的场景,有很多缺乏新知识的知识点,可能运用引发好奇的方式更为恰当。

引发好奇的方法也很简单,就是隐藏关键要点,变为疑问句。

比如:文案怎样写,才能引发读者的好奇?

2. 统筹全局,直击痛点 – 对应【课程导语、课程简介】

在这个阶段,我们已经完成了课程的阅读,也写完了大纲,可以说对于“我们拥有什么”,已经了如指掌。

此处将课程导语和课程简介放在一起,是因为要写好这两部分,都需要对课程具备极强的整体把控能力,而且这两者存在共通之处。

接下来让我们具体了解一下:

1)课程导语

课程导语的目的是引发需求,那具体如何实现呢?这里面有几个关键要点。

首先,是明确主题/身份:即让用户能够立刻感知到这个课程与他们相关,这样用户才会继续阅读下去。

其次,就是引发需求:这里面会包含不同的情况。

如果是刚需课程,那这部分可以直截了当地说明,此处不再探讨;如果是非刚需课程,最有效的方法就是“直击痛点,制造焦虑”。所以,这就对应到我们起初所说的前提,如果不了解用户,就根本无法直击痛点。

这里给大家举个例子展示一下:

即便大家不了解这个课程的具体内容,仅看前两句:“教培行业不缺咨询师,缺的是一年就签下千百万业绩的优秀咨询师。普通咨询师和优秀咨询师的差别在哪?”

这句文案,实现了第一步,明确了身份。让用户看到的第一眼就清楚课程面向的是教培行业的咨询师。但第二步仍有待优化。

首先,我们来看问题所在:

第一:普通人看到“千百万业绩的优秀咨询师”这个身份,由于差距过大对比感不强烈。

第二:普通咨询师和优秀咨询师的差别在哪?这句话缺乏实际意义。

第三:缺乏代入感。

那我们尝试能否进行优化,首先咨询师的痛点,在于能否快速赚钱。【不喜勿喷】

“同样是成为咨询师的第 3 年,同事每个月都比我多赚 3000 元。不停地加班练话术、努力记笔记,可勤奋的我,为何业绩就是不理想?我,究竟应该怎么办?”

2)课程简介

由于前面有课程导读,后面有课程大纲。而课程简介和课程大纲共同承担着为消费者提供“解决方案”的责任,所以一般来讲采用“直接描述+结果呈现“的撰写方式即可。

比如:“本课程由****历经***天精心打造,通过**分钟,为您讲述******。”“助您实现从***到****的华丽蜕变。”

课程简介存在的最主要目的其实是进行前情总结,让用户对课程形成整体的认识。否则直接从痛点过渡到课程大纲,容易让人感觉混乱,难以抓住重点。

3. 资源清查,课程增值 – 对应【构建信任,给予动机】

此时已经完成了课程的主体框架,接下来我们要思考如何让这个课程“锦上添花”,使其能够更快速、更轻松地销售出去。可以理解为:我们已经拥有苹果,如何将它变成平安果,不仅能顺利销售还能卖出高价。

1)构建信任

这一部分相对较为容易,主要的实现途径有两个:一个是权威背书;另一个是对过往案例的包装。

那最糟糕的情况可能是我们既没有名师、也没有背书、更没有案例,那该如何是好?

这种情况下可以考虑对讲师过往的某个案例进行包装,或者对课程的打磨过程进行包装。

如果上述都无法实现,那只能在接下来的部分更加努力了。

2)给予动机

到了这个阶段,通常的情况是:我需要苹果,您也有苹果,但是我还没有决定是否购买。

一般来说,顾虑主要源于以下几个方面:

  • 个人顾虑:个人顾虑主要与个人相关的因素有关,常见的包括价格、时间等。
  • 产品顾虑:对产品的有效性、实用性、性价比等还存在疑问。
  • 而我们要做的就是发现他们的顾虑,消除他们的顾虑。

    前面我们已经解决了需求问题,也就是说看到这里的用户,通常对课程是有需求的。

    那现在需要考虑的是以下几个方面:

  • 通过这个课程我真的能够学到东西吗?
  • 这个课程值得这个价格吗?
  • 我购买了课程真的会去学习吗?
  • 课程的落地性好吗?
  • 对应到用户的顾虑,一般来说,我们解决这个环节主要有以下几个途径(最好按照 ABC 的逻辑进行):

    A. 增值服务:比如配备班主任伴学、赠送资料包、赠送工具包、加入全国**行业交流群等。【这部分根据实际情况而定,很多是在课程打磨期间设置增值服务】

    B. 效果外化: 直接以文字再次告知他此次课程能够收获的具体内容。需要注意的是并非越多越好,一般要有一个核心点位作为主体。

    C. 限时优惠:给用户最后的推动。

    总之就是告诉用户:我很好,真的非常好,快来购买吧。

    举个非常简单的例子:

    我想吃菠萝,您也在售卖,可是我最终决定还是不买了。因为我不想削皮,吃起来太麻烦。

    那这个时候如果您能够洞察到我的心理,将菠萝削好并且切成块卖给我,我就会购买了。

    这是您对于菠萝这个产品提供的增值服务,而这个增值服务能够消除我的购买顾虑。

    4. 落笔定型 – 【一份合格的课程详情页】

    最后就是要依据自己所写的内容进行排序和优化。

    以上的各个步骤和模块并非固定不变,适用的只是其中的逻辑。更多的是需要我们根据自身用户和课程的特点,进行匹配和优化。

    需要注意的是:一份宣传物料的优劣,不能凭借个人的喜好来判断,而是要依据其效果来衡量。

    好了,最后想和大家分享一点心得:

    我们都明白达到 60 分容易,而达到 80 分困难,只是苦于不知道如何实现 80 分。

    那就不断尝试吧!

    阅读再多的文章都不如自己亲自撰写一遍,实践才能出真知。

    THE END
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