1、人群词的定义

人群词指的是那些本身与企业所营销的产品或服务关联不大，然而却是企业目标受众所展现出来的一类兴趣所在。

举个例子说明一下：

在搜索引擎中搜索“巧克力”的人群，多数为男性，且超过 90%的目的是为了送给女朋友。所以，对于某个经营鲜花的企业而言，在其账户中添加“巧克力”这个关键词，当网民搜索“巧克力”时，就能够看到这家企业的“鲜花”广告，在这种情况下，这些网民有可能同时购买一束鲜花送给女朋友。此时，“巧克力”这个关键词就成为了这家鲜花企业的人群词。

另外，一些技术类的培训机构或者招聘机构，常常会添加一些有关就业的关键词，像是“大学生毕业做什么好”“什么工作赚钱”“哪些工作有发展”等，相对来说，这些词就是培训机构、招聘机构的人群词。大家不妨尝试在百度搜索“什么工作有发展”，就能够看到相应培训机构或者招聘机构的竞价广告，搜索这类词的网民通常有找工作的需求或者对提升工作技能有所需求，因此他们是培训机构和招聘机构的潜在客户。

实际上，人群词在我们日常的推广中相当常见，比如护肤品商家的人群词包括：时尚穿搭、减肥瘦身等；搜索“去除痘痘”的网民，有可能成为遮瑕膏的潜在目标受众。

总之，人群词就是与产品直接关联较小，但却是目标受众所表现出的主流兴趣点的词汇。

2、拓展人群词的原因

人群词属于能够拓展流量的关键词，如果账户当下的推广需求是提高展现量，那么人群词会是极为不错的选择。

以招商加盟行业为例，像小吃加盟、串串加盟、西餐加盟等，产品词本身的搜索人数不多，为了扩充流量来源，往往会设置诸如“小本生意做什么好”“创业做什么好”“宝妈创业”等词语来进行推广。

3、人群词的创意与落地页应包含的内容

运用 FAB 法则，由于人群词的目标用户对于自身的意图还不够明确，也不一定会选择你的产品，此时需要做的是告知用户：

F：你从事的业务，比如加盟创业，他搜索创业，那你要向他表明，你是做串串加盟的，明确你的产品特点

A：在知晓从事的业务后，你要告诉他，加盟串串店具备哪些优势，例如成本低、店面小、夫妻店无需雇工，就能够加盟

B：但仅了解好处是不够的，用户更想知道从事这个对自身有哪些利益点，此时，你要告知他，加盟串串店，成本低利润高，3 个月能够赚取一年打工的钱等等。

利益点是大家在实际运用过程中，很容易忽略的一个要点。许多创意只是一味地向大家展示自身的优势，容易创作出空洞无物的创意或落地页，比如某某认证、高端、建设性方案等等，不管是创意还是落地页，大家还是应当着眼于用户的痛点、利益点、成交点来进行撰写和设计，这样更易于促进转化。

4、人群词在推广中的表现状况

人群词本身的流量较大，所以在推广中，展现效果良好，但由于人群词与业务的相关程度不高，因此整体的点击率、点击量表现欠佳；

而且因为人群词流量较大，竞争激烈，所以点击价格总体偏高；

人群词的用户与业务相关度较低，因此转化意图较弱，转化效果也不太理想，转化成本同样偏高。

如下图是明星优化师制作的人群词表现雷达图，大家可以依据自己账户的数据表现情况，也制作一个雷达图，能够直观地看出人群词在推广中的表现。

总结：人群词适用于拓展流量，一般建议大家以低价短语的方式来获取流量，同时要注意做好否词以及转化追踪，找出高转化的方向词来进行推广。