一文深度剖析:巨量千川投放的精细化运营操作

许多朋友期望能更为有效地提升千川的投放水平,所以今儿个小哥来聊聊巨量千川的精细化投放策略,比较适合已度过新手期的投手来钻研学习。

01 投放之前需要留意的数据

当您进入一家新公司,不管之前的直播间是刚刚起步还是已经趋于成熟,您都得先查看过往的数据,并深入分析几日。不管是表现出色的计划,还是压根跑不出去的计划,都要把其中的关键要点记录在自己的小本子上。从出色的计划里,挖掘闪光点,探寻抢夺流量的办法;从欠佳的计划里,发现可优化之处,谋求起量的途径。

那么我们究竟需要关注哪些数据呢?

01 直播间数据

首先关注的就是成交趋势图,我们从事直播带货,最为关键的目标就是成交,成交能力乃是决定所有工作的基石,倘若没有成交,其余的一切都是空谈。

成交趋势图是否平稳,是投手决定是否持续投放的重要因素。倘若一个直播间的成交趋势起伏不定,那么小哥敢断言,半数的千川费用都被浪费掉了,可以说成交趋势直接左右着营销预算。

投手们通常偏爱成交稳定的直播间,能够平缓上升自然是好,但绝对不能持续下滑。

接着关注人气趋势图,人气是衡量一个直播间留住观众能力的数据指标。每次千川推送一波人进来,可直播间留人能力欠佳,人气波动显著,那就说明主播表现不够出色。

直播间有人进来必然有人离开,优秀的主播会依据实时的人气数据,绞尽脑汁想出各种话术,稳住直播间的人数。消费者普遍存在从众心理,直播间人数寥寥无几,基本上就会产生主观判断。

如果人数不多,至少要做好将新粉转化为老粉的工作,让老粉看到主播的人设和努力,并且持续看到一段时间内人气的提升,当达到某个阈值时,新粉的留存就不会那么艰难了。

再看互动趋势图,当某个时刻,互动开始迅速增多的时候,要么是福利产品要么是爆款产品登场了,这是拉动互动的绝佳时机,所以能够依据互动趋势图来把控直播间的节奏,互动频繁意味着直播间权重高,这是系统给予免费流量的重要因素之一。

然后查看成交用户画像,因为商品购买属于用户的行为,每件商品的需求特性决定了各自对应的用户画像。究竟是何种人群在购买直播间的商品,究竟是男性居多还是女性居多,到底是南方人喜爱还是北方人青睐,分辨年轻人和中年人谁更钟情于自家的产品,投手就是要从抖音的所有用户当中挖掘出转化率最高的人群,并将他们引入直播间。

最后关注流量结构,我们需要了解每场直播的流量来源大致是怎样分布的,是老粉多还是新粉多,是免费流量多还是付费流量多。投手必须确保直播间的流量结构处于健康状态,只有这样,直播间才能持续发展。

倘若这是一个成熟的直播间,在投放过程中付费流量的占比不应过高,合理范围在 5%-15%之间,最好不要超过 30%。付费流量过高,意味着产品的点击率和付费率较低,或许难以推动 ROI 的提升。

02 货品数据

在我们进行投放时,常常会遭遇投不出去的问题,不管怎样增加费用和人群,都难以起量。千川销售的底层逻辑就是展现,虽说在创建计划时有众多目标可供选择,但最终,系统会自动折算成“每一眼的价值”。在您这边,一次推荐只能获得 0.2 元的收益,在别家却能有 0.3 元,那系统自然会将这一次推荐卖给别家。

所以查看货品数据,就是持续探寻下一个爆款。A 商品的点击率不错,但下单率稍低,那就得设法提高转化率。B 商品的成交额还不错,但却是通过低价换来的,那就需要提升售价,寻找到价格和销量的平衡节点。

另外还需要构建自身的爆款商品数据模型,比如售卖百货的商家,商品点击率在 20%以上,转化率在 10%以上,客单价区间在 10 – 50 元之间,这便是该行业的基础爆款模型。

03 营销数据

倘若直播间数据和货品数据都处理得不错,那便是千川发力的时机,也就是我们常说的借助资金来加速闭环,而这里的资金指的就是千川预算。

此刻便到了算账的时候,将商品成本、运营成本、投放成本、退货金额全部累加起来,与成交金额进行对比,究竟是盈利还是亏损。

例如服饰行业,普通价格商品的 ROI 达到 7 – 8 或许就能盈利了,15%的投放,40%的商品成本,10%的运营成本,25%的退货金额,您就能拥有 10%的毛利。

而单价较低的百货商品,ROI 基本上只能在 2 – 3 左右,成本低,退货率也低,所以这么低的 ROI 也能实现盈利。

在完成这三项数据的查看之后,熟知了直播的相关数据,做好记录并加以分析,确定合适的用户,挑选出爆款,投入资金通过千川提升流量,小哥觉得结果应当不会太糟糕。

02 千川计划 A/B 测试

在进行投放之前,务必要规划好千川预算,通常依照营业额目标和行业 ROI 的平均值来确定,预算充足,准备充分,不打无准备之仗。在选择计划目标时,也要参考直播间的成熟度,前期的话点击、涨粉和下单成交可以同时进行,后期对于成熟的直播间,一般只需专注于下单成交即可。

进入直播间:以人气为主,投产稍差 直播间商品点击:以人气为主,投产中等

直播间下单:以转化为主,投产出色

直播间成交:精准定位人群,投产出色

直播间粉丝提升:重点关注粉丝的增长,点击单价处于中等偏高

直播间评论:重点关注评论的增长,点击单价处于中等偏高

说到 AB 计划,实际上如果不考虑任何商品、直播间等信息,可以搭建数以千计的计划,因为可选择的维度实在是太多了,仅仅在人群的年龄、性别、地区方面,就能排列出数十个计划。

然而并非所有的计划都是必需的,不然真的没有那么多时间去创建计划并进行测试。

将确定的因素确定下来,对不确定的因素进行分类测试,这才是 AB 计划的正确操作方式。

比如我们从事的是女式服装行业的轻奢风格,那么性别为女,年龄在 25 – 45 岁这个范围是非常明确的。至于地域,可以设立 1 – 4 线城市的四个维度,其他设置保持一致来进行测试,就能得出结果。

记住,AB 测试一定是单一要素不同的测试,如果存在两个变量,那么结果就没有参考价值了。

归根结底,AB 计划是为了让我们抓住最优质的人群。今天我测试了地域,发现一线城市的数据最为出色,那么明天,我想了解喜欢我家服装的女生另外还喜欢美食、家居、美妆还是旅游,这时候,又得创建多个计划去测试获取数据。

甚至次一级的地域我也要拿来测试,说不定具有某种特定兴趣的女生转化率会特别高呢。

预算充足的话,就多创建几个计划,一般每场直播都会对好几个方面的维度进行测试比较,等到数据一出来,就能够规划明天的测试内容了。

在计划名称方面,每个投手都有自己的风格,一般在创建计划时按照个人习惯来操作,年龄、目标、性别、地域、兴趣、出价等要素都能够包含在名称当中,关键是在进行数据分析时能够高效获取所需的结果。

行为类目和兴趣人群通常来说较为精准,而达人人群则存在一个粘性问题,或许抢夺流量会比较困难。

出价从低到高,但切记不要频繁修改出价,可以采用复制计划提高出价的方法,逐步测试出能够起量的出价。

多个计划同时进行,对比消耗和 ROI,优胜劣汰,尤其是优质计划,赶紧复制计划并将出价提高 1%去抢夺流量。

总结一下:计划类型 + 人群定向 + 出价方式 + 创意类型进行数据测试竞赛,找到高投产低成本的计划,获取精准的价值流量,提升 ROI

03 数据复盘

进行数据复盘实际上是为了优化计划,依据系列计划的消耗和 ROI,明确系列当中哪个计划是良好的,到底好在哪里。倘若系列中的每个计划都表现不佳,那也需要找出原因,到底是出价过低导致投放不出去,还是人群选择范围过窄,影响了消耗速度。

具体的操作方式是这样的,首先将所有计划进行分层,分为优质计划、中等计划和偏差计划。

调整方案

优质计划:复制并提高价格、增加预算,毕竟好计划还不赶紧去抢夺流量,简直没有道理;中等计划 :消耗缓慢的就提高价格,点击单价过高就降低价格,合理控制预算;

偏差指标:暂停计划,降低出价,预算控制在 300 块。

建立每日的重要数据汇总表,查看数据是否处于稳定期或者缓慢上升期,若出现异常要及时开会总结,找出根本原因,在人货场流当中到底是哪个环节出现了问题。

千川并非无所不能,直播带货必然是“人货场流”的有机融合,其中的门道还有很多,小哥只是讲述了其中的一小部分,欢迎更多的朋友一起来探讨。

THE END
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